Las otras respuestas aquí han hecho referencia a los principios de liderazgo (también disponibles públicamente). Se ha pensado mucho en la elección y articulación de estos principios que forman el núcleo de la forma en que TODO funciona en Amazon. Y quiero decir, TODO. A pesar de toda la existencia de Amazon, estos han cambiado, pero solo un poco en su esencia, aunque el lenguaje en sí se ha ajustado y evolucionado con el tiempo. Por ejemplo, ” Ser autocrítico ” solía ser un principio de liderazgo separado que, últimamente, fue absorbido por ” Ganar confianza ” y se introdujo un nuevo principio ” Aprende y sé curioso “. Los principios se encarnan en la forma natural del pensamiento y el lenguaje común que los amazónicos hablan a diario, independientemente de su función, dominio, función, nivel, modelo de negocio o mercado objetivo.
La segunda parte de la pregunta se refiere a cómo se juzga a uno según estos principios durante el proceso de contratación. Hay dos partes para responder esto:
a) ¿Qué principios se prueban para quién?
- ¿Por qué los fanáticos del control se consideran líderes naturales?
- ¿Quién crees que es un mejor líder, Rahul Gandhi o Narendra Modi?
- ¿Cuáles son algunos ejemplos de buenos líderes deportivos?
- Liderazgo psicológico: ¿deberían los líderes seguir a sus seguidores?
- ¿Por qué algunos gerentes son ineficaces?
Se ha pensado mucho en qué principios deben evaluarse específicamente para qué niveles. Se espera que cualquier amazónico practique todos los principios en el trabajo, pero no necesariamente tienen que traer todo del exterior mientras aún deben ser contratados. Algunos de estos se pueden moldear una vez que una nueva contratación se absorbe en la cultura, pero algunos son principios fundamentales que realmente encarnan cómo un individuo realmente necesita desempeñarse o racionalizarse en una función o función específica que requiere dicho alcance o complejidad. Por ejemplo, es natural suponer que, con más experiencia y niveles más altos de liderazgo, la capacidad de lidiar con la ambigüedad y pensar a largo plazo se vuelve importante. Por lo tanto, se puede concluir que – Are Right a Lot y Think Big son de mayor importancia para quienes se entrevistan para niveles más altos de liderazgo. Los roles de los productos se evaluarán diligentemente para el pensamiento hacia atrás del cliente ( Obsesión del cliente ) y todas las funciones de ejecución se evaluarán exhaustivamente para determinar el sesgo de acción . No tengo la intención de ser prescriptivo aquí o darle una fórmula para esto, pero entiende el punto. Un candidato puede reflexionar sobre todos los principios en general y ver qué ejemplos de su pasado, si los hay, ejemplifican estos.
b) ¿Cómo se evalúa un candidato para estos principios en el momento de la entrevista?
Una pregunta de cultura intenta directamente entender la forma en que uno se relaciona o ha actuado según un principio de liderazgo específico. Sin embargo, en el proceso de la discusión, uno puede ajustarse a algunos otros principios, aunque puede que no sea el foco de la pregunta. Una pregunta típica que hago para ” Inventar y simplificar ” es que el candidato piense en un ejemplo específico del trabajo donde enfrentó un obstáculo mientras resolvía un problema y descubrió un truco inventivo para solucionarlo. No me preocupo por una fuga de preguntas aquí. Conocer un principio literalmente no significa necesariamente haberlo practicado o ser capaz de pensar a través del lenguaje que encarna. Responder tales preguntas implica una conversación detallada entre el entrevistador y el candidato. El entrevistador emplea una metodología concreta para diferenciar una buena respuesta de una mala respuesta. Por lo general, una respuesta sin profundidad o sin un elemento individual de contribución o liderazgo de pensamiento del candidato es mala. El entrevistador generalmente busca:
- la situación que captura cómo ha surgido el problema en el mundo del pasado del candidato
- el comportamiento , que es la mayoría de la respuesta. Describe qué hizo exactamente el candidato durante la situación anterior, respondiendo así a la pregunta específica del entrevistador
- y el impacto Los líderes de Amazon son específicos sobre el pensamiento de circuito cerrado. Es posible que uno no esté satisfecho simplemente actuando sobre una situación, pero es importante haber analizado y entendido el resultado de tal acción en profundidad. El candidato debe presentar evidencia suficiente (preferiblemente en medidas concretas) de que su comportamiento efectivamente aborda la situación que resulta en un cambio específico bien entendido. Nota: las fallas también son buenos ejemplos de preguntas o respuestas, pero lo que realmente se analiza es cómo el candidato profundiza en la situación pasada y cuantifica el resultado.
(Digresión) Estos tres pasos me recuerdan la cita de Nolan’s Prestige sobre los 3 actos de un gran truco de magia.
La clave es realmente tomarse su tiempo y encontrar un ejemplo concreto y específico que aclare su respuesta a lo que el entrevistador está buscando y poder analizarlo con suficiente detalle al estilo de un proceso de pensamiento de ciclo cerrado completo. .
Espero que eso ayude.