Cómo lograr que los vendedores chinos dejen de seguirme

En primer lugar, no es una cosa cultural. Es una estrategia de ventas en la tienda adoptada por algunos de los minoristas y desafortunadamente Watsons es uno de ellos.

Los BA, Asistentes de compra, así los llaman, están motivados para hacerlo o castigados por no hacerlo. Sus supervisores probablemente estén en algún lugar de la tienda monitoreándolos. También son inspeccionados mensualmente o trimestralmente por compradores misteriosos contratados por compañías de investigación como Nielsen o TNS o ambas. Cualquier incumplimiento de los KPI puede conducir a una deducción del 5% de sus salarios. En resumen, probablemente estén más nerviosos que tú.

Ahora que comprendemos las razones de tales comportamientos, la forma correcta de defenderse de estos BA es hacerles saber que han hecho su trabajo, pero usted los rechaza explícitamente para que no puedan hacer nada al respecto. (aunque se les puede ordenar que lo intenten varias veces, de ahí los continuos esfuerzos) Así que puede decirles claramente que no se siente cómodo con eso. No se ofenden.

(Divulgación: trabajé para Nielsen China y mis principales clientes eran cadenas minoristas internacionales que operaban en el país)

La mayoría de las personas se adaptan. Si esto es algo a lo que siente que no puede acostumbrarse, lo mejor que puede hacer es pensar qué lo ayudará a adaptarse. Si esto es realmente espectacular, simplemente muévase a otro lugar.

Hacer una pregunta como esta en Quora es un primer paso. Sin embargo, la forma en que describió su situación muestra que lleva esa actitud de “usted chino”, que no es útil si está buscando sinceramente una solución.

Ser chino no significa que esté libre de prejuicios racistas contra el pueblo chino. Quienes nacen o se educan en el extranjero a menudo sienten que son mejores que los locales. Para liberarse de esa actitud, puede comenzar a observar a las personas aquí como individuos, en lugar de etiquetarlas como “dependientes de las tiendas chinas”. Los vendedores realmente no son una palabra.

Una de las mejores maneras de descubrir el verdadero carácter de una persona es observar cómo tratan a esas personas en trabajos de servicio, como asistentes de tienda.

Entiendo por qué mantienes el anonimato cuando haces esta pregunta. Le preocupa su huella de Internet y cómo será percibido por los demás. Es hipocresía.

Necesitas ser valiente y examinar tu actitud.

En China, es muy común que los vendedores te sigan, te pregunten y te recomienden cuando compres algo. Quieren vender sus productos o su líder les pide que lo hagan.
A algunos chinos y a mí tampoco nos gusta lo que hacen. Me gusta elegir lo que quiero por mí mismo. No es tu culpa y es solo tu estilo hacer una compra.

Tengo 3 sugerencias:
1, sacude la cabeza, diles que no necesitas su ayuda, que quieres elegir por ti mismo ( sé cortés pero muestra tu molestia cuando dices eso)
y deje al vendedor lo antes posible y concéntrese en los productos allí, no lo mire y escuche
(si todavía te quedas ahí, continuarán acosandote)

2, ve a algunas tiendas donde no hay tales vendedores (no sé lo que compras, así que no puedo recomendarte un lugar)

3, puedes ir a Taobao para comprar productos en línea (por cierto, hay algunas falsificaciones, tienes que tener cuidado)
Tmall también es una buena opción (vender artículos genuinos allí)

Envíame un mensaje de texto si aún tienes este problema, te deseo una buena experiencia de compra la próxima vez. 🙂

Cuando en Roma, hacen los romanos. No le gusta que la gente venga a su casa y cambie las reglas de su casa, entonces, ¿por qué quiere que Roma cambie a su preferencia? Diferentes culturas tienen diferentes hábitos de compra y venta. Cuando los vendedores actuaban como moscas, la mejor manera de hacerlo es despedirlos. Enojarse por asuntos triviales es una emoción desperdiciada. También puedes ignorarlos como si no existieran.
Piensa en esto, ¿qué pasa si esas son sus obligaciones para ignorarte o dejarte en paz que causaría su trabajo? Nordstrom es una tienda de alta gama en Estados Unidos. Tan pronto como entre, tendrán un asistente personal que actuará como su perchero y su cesta de la compra; sostenga la mercancía por usted, explíquele el producto y suponga que se siente como un rey o una reina. También se entrenaron para mantener un toque en las piezas que recogió para que puedan usar la información para recomendar productos que podrían funcionar para usted. Creo que es una gran estrategia de marketing.
Así que imagínese que es un noble y estas personas están a su disposición para atender a sus débiles y órdenes. No te enojes, algunas personas prefieren ser ignoradas mientras que otras anhelan atenciones. También puedes hacer esto, cuando entraste a una tienda, elige uno de ellos para ayudarte a defenderte de los demás. La propina es opcional porque es su trabajo ayudar a los clientes.

Watsons es uno de los peores delincuentes, por lo que una cosa que puede hacer es simplemente evitar Watsons. Creo, contrario a la respuesta de Luis Gui, que si bien lo que has experimentado es en parte solo estrategias de ventas desarrolladas en la tienda en el trabajo, también es en parte cultural. En la mayoría de los países occidentales, estas estrategias de ventas despiadadas no serían toleradas y las personas valoran más su espacio personal. No sé cuán directo fuiste al rechazar sus avances, pero en China puedes permitirte ser más directo. “Solo mirar” no es lo suficientemente directo a menos que estés en Hong Kong.

Es extraño que ningún otro chino tenga este problema. Sospecho que la razón es que estás siendo demasiado amable con los vendedores. Sólo ingoralos. Cada vez que les prestas atención y les haces sentir que los estás escuchando, más intentarán convencerte de que compres cosas.
Cada vez que digo que no a ningún vendedor de ningún tipo, me bombardean con más comentarios.