¿Qué atributos establecen una gran estrategia de marketing de una mediocre?

Primero permítanme declarar mi convicción de que el sello distintivo de toda gran estrategia en cualquier situación, pero también cierto para el marketing, es que uno debe comenzar con quién y luego qué, primero quién y qué, en marketing:

  1. Primero, comprenda profundamente al público objetivo u obtenga una visión profunda de ellos
  2. En segundo lugar, use sus tácticas y herramientas para atraer, hablar o explotar de manera consistente esta profunda comprensión / visión

Estrategias mediocres:

  1. Priorice la información equivocada (esto es como resultado de no comprender a los consumidores objetivo lo suficientemente profundo y elegir algo que les importa poco o no entender sus creencias sobre ciertas cosas y actuar solo en observaciones sin entender por qué hacen lo que hacen)
  2. No se dan cuenta del hecho de que es mucho más beneficioso hablar con los humanos sobre los beneficios funcionales / racionales y los beneficios emocionales (y los beneficios emocionales deberían ser significativos para el mercado objetivo).

Esto es porque a pesar de lo que la gente imagina, los seres humanos son:

  1. No ante todo seres de pensamiento racional,
  2. Segundo, ningún ser humano está completamente al tanto de un mercado de bienes y / o servicios y todas sus opciones alternativas
  3. En tercer lugar, para hacer frente a la información excesiva, el cerebro usa de manera predeterminada otros factores para impulsar la elección, como la sensación intestinal (este producto / decisión se siente bien) en lugar de decir “después de la marcha de la muerte del análisis cuantitativo, en todos los sedanes familiares medianos modelo X beat de sus 57 competidores en 25 métricas y es por eso que estoy comprando este modelo “.

En cada gran estrategia de marketing, puede ver claramente que la empresa o la persona que realiza el marketing tiene una gran idea o la obtiene. Una vez que sepa que sabe exactamente cómo atraer esa información utilizando múltiples canales y mensajes. Esos mensajes aterrizan / resuenan debido a la clara comprensión de esa idea y a ser simple, disciplinado y consistente para atraerlo.

Hay muchos buenos ejemplos, pero tomemos a Uber como ejemplo. En marketing Uber, hay muchas descripciones funcionales y atributos para describir este servicio de transporte y hay muchos servicios de transporte. En lugar de un atributo funcional (“una nueva forma de llamar a un taxi” o “una mejor manera de moverse”) u Uber similar discernió u obtuvo la idea de que parte de las percepciones de éxito y prestigio de sus mercados objetivo es tener un conductor privado y ser conducido en la parte trasera de un lindo auto. Esto ha sido evidente durante muchas décadas y se puede ver en muchas ciudades importantes la encarnación de haber llegado. Entendieron esta aspiración y aunque funcionalmente no hay mucha diferencia entre Uber y las alternativas optaron por ofrecer a todos su propio conductor privado, apelando a un deseo acumulado de lograr este nivel de éxito ahora, en lugar de cuando las personas alcanzaron el estatus de éxito del CEO. atletas, estrellas de actuación y música o vástagos de grandes empresas.

Debido al hecho de que la estrategia de marketing súper se basó en una gran comprensión (comprensión de actitudes y creencias profundamente arraigadas), Uber pudo brindar a su público objetivo la sensación de ser tratado como si hubiera llegado: beneficio emocional y beneficio funcional de eficiencia transporte público – beneficio funcional. Debido a la claridad del beneficio, el lanzamiento con Uber Black en el mercado refuerza la estrategia, Uber X solo se implementa una vez que se establece la percepción de Uber. Los conductores negros de Uber que abren las puertas y abren la puerta de atrás es otra actividad de refuerzo de la estrategia de marketing que está parafraseada: “hacer que las personas sientan que tienen un conductor privado y que han llegado a la vida”.

No es importante si tiene este conocimiento / comprensión o si lo obtiene intencionalmente, pero debe tenerlo antes de poder apelarlo.

Una gran estrategia de marketing tiene dos características principales:

1. Orientado al cliente. No se publica ninguna táctica de marketing, contenido o mensaje a menos que sea convincente y relevante para su conjunto de clientes. Como señala Mqondisi Gumede, debe realizar una investigación suficiente de los clientes para comprender realmente las necesidades / deseos / motivaciones / objetivos de sus clientes. No te saltes este paso. La investigación cuantitativa y cualitativa es necesaria para hacer esto bien. Cree mensajes y una “historia” que resuene con su cliente potencial, usando un lenguaje que ellos entiendan y usen ellos mismos. Luego, puede desarrollar su plan de distribución en función del lugar donde sus clientes pasan el rato. Por ejemplo, no cree una página de Facebook a menos que sepa que sus clientes están en Facebook. Simplemente perderás tiempo y energía atrayendo a la multitud equivocada. Ve donde tus clientes ya están.

2. Se alinea con la visión estratégica de su empresa. Para que el marketing realmente funcione, debe estar absolutamente vinculado a un objetivo más amplio. ¿Cuál es la visión de su negocio? ¿Quieres dominar tu industria? ¿Quieres tener un nicho específico? ¿Quieres tener cientos de clientes o millones de clientes? Establezca objetivos específicos: objetivos de ingresos, número de clientes, número de empleados, operación global versus local, etc. Luego, desarrolle su plan de marketing (tácticas) en torno a cada uno de estos objetivos. Sin hacer este trabajo, terminarás con un plan de marketing que no tiene objetivo o es imposible de ejecutar.

Una gran estrategia de marketing obtiene resultados y genera ingresos, si ese es el objetivo previsto. Hay muchos factores que afectan esos resultados. Una gran estrategia de marketing hace lo siguiente:

1. Identifica correctamente el mercado objetivo y proporciona valor para satisfacer sus necesidades.

2. Entiende las necesidades del mercado objetivo mejor que ellos.

3. Crea una historia para el servicio o producto y cómo agrega valor.

4. Refuerza esa historia y crea seguidores leales que prefieren quedarse con la compañía actual y luego correr el riesgo de cambiar.

5. Mantenga el mensaje simple y comuníquese en un idioma entendido por el mercado objetivo.

6. Mercado muy bien en línea y a través de dispositivos móviles.

7. Mantenga el mensaje central y el valor consistente en todas las interacciones con los clientes.

8. Precio de acuerdo con las expectativas del mercado objetivo y para que entre más dinero de lo que se gasta.

9. Está obsesionado con el retorno medible de los esfuerzos de marketing y publicidad pagados.

10. Entiende que las percepciones del mercado objetivo sobre la compañía son más importantes que lo real. Esta es la definición de marca.

  • Una estrategia de marketing mediocre es aquella que salta a la “solución” antes de establecer cuidadosamente una meta y / o comprender el problema. Por lo tanto, una gran estrategia de marketing no omite los pasos.
  • Una gran estrategia de marketing se centra en crear valor a largo plazo, mientras que una mediocre tiende a fijarse en los ingresos a corto plazo.
  • Las grandes estrategias de marketing se centran en la creación y captura de valor, mientras que las mediocres se centran en la venta.
  • La estrategia de marketing se trata realmente de dos cosas: el mercado objetivo y la propuesta de valor . El plan de marketing, por otro lado, incorporará todo tipo de consideraciones tácticas, como las 4P. Las estrategias de Medicore pueden tener un desajuste entre el mercado objetivo y la propuesta de valor; en otras palabras, el intento de la empresa de crear valor no se alinea perfectamente con las necesidades del mercado objetivo real.

No es una respuesta simple porque hay una multitud de variables,

Para simplificar el proceso, una gran estrategia de marketing debe incluir una comprensión profunda de estos elementos;

1 producto: busca oportunidades para modificar el producto principal y extendido para entornos digitales

2 precio: se centra en las implicaciones para establecer precios en los mercados digitales; nuevos modelos de precios y estrategia

3 lugar: considerando las implicaciones para la distribución en el mundo digital

4 promoción – explorando técnicas de promoción en línea

5 personas, proceso, evidencia física: gestión de la relación con el cliente y gestión de la presencia en línea de una organización.

Sugeriría que un gran libro para comenzar es Buena estrategia Mala estrategia de Richard Rumelt

Impresionante pregunta! Según mi experiencia, hay 3 atributos que diferencian una gran estrategia de marketing de una mediocre:

  1. Centrado en su cliente ideal: debe configurar absolutamente todas las comunicaciones con el objetivo de atraer al cliente ideal: ideal es un cliente que valora lo que tiene que ofrecer, valora cómo lo ofrece y determina que el valor es un intercambio mutuo de tales – Muy parecido a cualquier relación sana.
  2. Mensaje central de marketing: sin comprender y definir su verdadero mensaje central, las personas lo compararán con su competencia solo por el precio. Esta es una situación difícil. Seguro que las personas quieren el mejor trato posible, pero también quieren que las cuiden. Quieren comprar de compañías que pueden respaldar.
  3. Conecta ambos arriba: el paso final en el juego de estrategia de marketing es tomar lo que hemos hecho anteriormente, definir un cliente ideal y crear un diferenciador central, y convertirlo en su estrategia establecida.

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