Primero permítanme declarar mi convicción de que el sello distintivo de toda gran estrategia en cualquier situación, pero también cierto para el marketing, es que uno debe comenzar con quién y luego qué, primero quién y qué, en marketing:
- Primero, comprenda profundamente al público objetivo u obtenga una visión profunda de ellos
- En segundo lugar, use sus tácticas y herramientas para atraer, hablar o explotar de manera consistente esta profunda comprensión / visión
Estrategias mediocres:
- Priorice la información equivocada (esto es como resultado de no comprender a los consumidores objetivo lo suficientemente profundo y elegir algo que les importa poco o no entender sus creencias sobre ciertas cosas y actuar solo en observaciones sin entender por qué hacen lo que hacen)
- No se dan cuenta del hecho de que es mucho más beneficioso hablar con los humanos sobre los beneficios funcionales / racionales y los beneficios emocionales (y los beneficios emocionales deberían ser significativos para el mercado objetivo).
Esto es porque a pesar de lo que la gente imagina, los seres humanos son:
- ¿Qué estrategias adoptas para retener a tus clientes?
- ¿Cuáles son las estrategias de marketing digital para hoteles gratuitas y efectivas?
- ¿Qué ideales pueden ayudar a definir la estrategia de marketing de contenidos?
- ¿Cuándo una estrategia de fijación de precios de Líder de Pérdidas se vuelve 'depredadora' y poco ética?
- ¿Cuál debería ser la estrategia de marketing para lanzar y obtener tracción en un nuevo portal de viajes en línea como dayuse.com u hotelsbyday.com?
- No ante todo seres de pensamiento racional,
- Segundo, ningún ser humano está completamente al tanto de un mercado de bienes y / o servicios y todas sus opciones alternativas
- En tercer lugar, para hacer frente a la información excesiva, el cerebro usa de manera predeterminada otros factores para impulsar la elección, como la sensación intestinal (este producto / decisión se siente bien) en lugar de decir “después de la marcha de la muerte del análisis cuantitativo, en todos los sedanes familiares medianos modelo X beat de sus 57 competidores en 25 métricas y es por eso que estoy comprando este modelo “.
En cada gran estrategia de marketing, puede ver claramente que la empresa o la persona que realiza el marketing tiene una gran idea o la obtiene. Una vez que sepa que sabe exactamente cómo atraer esa información utilizando múltiples canales y mensajes. Esos mensajes aterrizan / resuenan debido a la clara comprensión de esa idea y a ser simple, disciplinado y consistente para atraerlo.
Hay muchos buenos ejemplos, pero tomemos a Uber como ejemplo. En marketing Uber, hay muchas descripciones funcionales y atributos para describir este servicio de transporte y hay muchos servicios de transporte. En lugar de un atributo funcional (“una nueva forma de llamar a un taxi” o “una mejor manera de moverse”) u Uber similar discernió u obtuvo la idea de que parte de las percepciones de éxito y prestigio de sus mercados objetivo es tener un conductor privado y ser conducido en la parte trasera de un lindo auto. Esto ha sido evidente durante muchas décadas y se puede ver en muchas ciudades importantes la encarnación de haber llegado. Entendieron esta aspiración y aunque funcionalmente no hay mucha diferencia entre Uber y las alternativas optaron por ofrecer a todos su propio conductor privado, apelando a un deseo acumulado de lograr este nivel de éxito ahora, en lugar de cuando las personas alcanzaron el estatus de éxito del CEO. atletas, estrellas de actuación y música o vástagos de grandes empresas.
Debido al hecho de que la estrategia de marketing súper se basó en una gran comprensión (comprensión de actitudes y creencias profundamente arraigadas), Uber pudo brindar a su público objetivo la sensación de ser tratado como si hubiera llegado: beneficio emocional y beneficio funcional de eficiencia transporte público – beneficio funcional. Debido a la claridad del beneficio, el lanzamiento con Uber Black en el mercado refuerza la estrategia, Uber X solo se implementa una vez que se establece la percepción de Uber. Los conductores negros de Uber que abren las puertas y abren la puerta de atrás es otra actividad de refuerzo de la estrategia de marketing que está parafraseada: “hacer que las personas sientan que tienen un conductor privado y que han llegado a la vida”.
No es importante si tiene este conocimiento / comprensión o si lo obtiene intencionalmente, pero debe tenerlo antes de poder apelarlo.