Estos son los elementos esenciales de cómo armar una estrategia básica de marketing de contenidos.
No se puede negar el plan de marketing de contenido que cuadruplica los leads es raro.
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¿Por qué? Es un objetivo ambicioso. Y los objetivos ambiciosos generalmente no se logran sin un plan.
La mayoría de las empresas no tienen un plan de marketing de contenidos. Y la mayoría de las empresas no tienen éxito con el marketing de contenidos. Puedes conectar los puntos.
Pero en realidad puede cuadruplicar clientes potenciales o lograr otros logros impresionantes con el marketing de contenidos. Por supuesto, requerirá un gran contenido. Requerirá una gran comercialización. Será necesario cuantificar y calificar el objetivo. ¿Cuántos leads? ¿Qué es una pista?
Sobre todo, requerirá un plan de marketing de contenidos. Necesitas conseguir uno juntos. No pronto. No la semana que viene. Ahora.
Así que apaga tu teléfono y conéctate a esta publicación. Te voy a dar un plan sólido para crear un plan sólido. ¿Suena como un plan?
La idea aquí es documentar una estrategia
Las tareas que parece que nunca realizas son largas y laboriosas. El fracaso no es una opción, así que hagamos que su plan de marketing de contenidos sea breve y simple.
Más tarde, cuando implemente su plan de marketing de contenido, hará algunas revelaciones. El plan que armarás hoy puede resultar imperfecto.
Entonces lo enmendarás. Incluso los mejores planes se modifican.
La planificación comenzará por la presente.
Comienzas tu plan de marketing de contenido estableciendo objetivos .
Probablemente quieras generar leads. Escríbelo. O cortar y pegar:
El objetivo de nuestro marketing de contenidos es generar X leads.
X puede ser un número (con una unidad de tiempo) o un porcentaje. Si tienes un objetivo diferente, está bien. Reemplace la parte “generar X leads”.
Si no tiene un objetivo, no necesita un plan de marketing de contenidos. Pero, y un GRAN GRAN pero, tampoco tiene por qué hacer marketing de contenidos. Estarás perdiendo el tiempo.
¿Bueno? Ahora, no quiero ser quisquilloso, pero a continuación quiero que defina “líder”.
Un cliente potencial se define como una nueva suscripción de correo electrónico.
Copia y pega ese también. Puede definir un cliente potencial como una llamada telefónica, prueba, registro de seminario web, descarga, finalización de encuesta o alguna otra acción. Multa. Sabes qué hacer: reemplazar la parte en cursiva.
Tu plan tiene un propósito ahora. Necesitas llevar puntaje. Agrega esto:
Mediremos los leads con (herramienta específica) , (intervalo específico) y lo registraremos en (documento específico).
Lo anterior podría verse así:
Mediremos los clientes potenciales con Campaign Monitor , mensualmente, y lo registraremos en nuestro informe de crecimiento de la lista de correo electrónico.
Has documentado y definido un objetivo. Eso es poderoso Pero probablemente tenga objetivos adicionales: mejorar el apoyo, aumentar la retención, construir una comunidad, establecer una mayor autoridad, etc. Si es así, repita el ejercicio para cada uno. Su plan de contenido se está volviendo aún más poderoso.
Esto va bastante bien.
¿Quien va alla?
Los especialistas en marketing de contenido eficaces saben con precisión quiénes son sus clientes y qué los motiva. Aunque la palabra fría “persona” debe convertirse en un elemento central de este paso, debería dar a sus clientes potenciales rostros, nombres y motivaciones.
Comience con el cliente ideal. La mayoría de los especialistas en marketing desarrollan una persona ficticia, pero una real también funciona. Puede haber alguna investigación involucrada, pero realmente debería conocer a sus clientes. ¿Quienes son?
Use esta plantilla y simplemente complete los espacios en blanco. Siéntase libre de sumar y restar elementos según las cosas que más le importan. Las personas B2B diferirán de las personas B2C.
- Nombre (considere usar una foto también)
- Puesto de trabajo
- Responsabilidades laborales (o responsabilidades de la vida)
- Los desafíos más difíciles y las necesidades más apremiantes
- Dolores (y placeres)
- Rol en la toma de decisiones
- ¿Qué influye en él o ella?
- Preferencias de consumo de medios
La tarea de crear personas tiende a ser innecesariamente complicada cuando se explica (e interpreta). No lo dejes. Elimine uno ahora y si solo ha descrito a una de varias personas que conforman su base de clientes, repita el proceso según sea necesario.
¿Cuál es tu historia?
No, no voy a entrar en el arte de contar historias. Estamos trabajando en un plan aquí, no en prosa. Sin embargo, quiero los siguientes dos pasajes que agregue a su plan para:
- Defina qué hace que su empresa sea única.
- Define tu misión de marketing de contenidos.
El número uno debe ser su propuesta de venta (o valor).
¿Por qué la gente hace negocios contigo? Puede ser una sorpresa, pero la respuesta probablemente no sea lo que vendes. Adéntrate en quién, qué, cuándo, dónde y por qué y con suerte descubrirás algo mágico …
Una emocion.
Encuéntralo y bájalo. He inventado una empresa para demostrar.
SayHeyPayDay tranquiliza a los empleadores sabiendo que no tienen que preocuparse por la tediosa tarea de emitir cheques de pago.
El número dos es tu misión de marketing de contenidos.
Como comercializador de contenido, usted es un editor. Así que seguiremos una práctica editorial antigua: definir su publicación.
Tu misión de marketing de contenidos debe:
- Articular su enfoque del contenido y la industria.
- Defina claramente para quién es el contenido.
- Indique cómo el contenido satisfará las necesidades de quienes lo consumen.
(La lista anterior proviene de una publicación de LinkedIn Influencer realizada por Joe Pulizzi del Content Marketing Institute).
Por ejemplo:
SayHeyPayDay publica un blog y recursos de información para empleadores de 5 a 5,000 personas para enseñarles formas de crear una fuerza laboral más feliz y productiva.
Esa es tu historia: por qué importas y por qué tu contenido también lo hará. Escríbelo.
¿Como puedes ayudar?
Aquí entra en juego otro discurso de marketing: el embudo.
El embudo es una metáfora para simbolizar la progresión de una persona de un extraño a un cliente potencial. Permitamos que siga siendo tan simple como esto:
- Desconocido. Él o ella no conocía su compañía antes. Eso solo cambió. Gracias a tu marketing de contenidos, has logrado conocimiento .
- Perspectiva. La persona ha demostrado interés. Él o ella está haciendo una investigación. Como vendedor, tiene el desafío de ayudarlos con la evaluación .
- Cliente. La persona está haciendo la acción que busca, comprando, muy probablemente. Eres un vendedor útil porque tu contenido ha inspirado una compra.
Tenga la seguridad de que diferentes organizaciones tendrán diferentes nombres para los pasos. Diferentes descripciones. A menudo, tendrán más pasos. Es tu embudo, así que hazlo a tu manera. Lo que importa es que se sienta cómodo con una descripción razonable del ciclo de compra en el viaje de sus clientes. K?
Documentar los pasos. Hazlo en el eje horizontal de una matriz porque a continuación vas a llenar el eje vertical con tipos de contenido.
Fuente : HubSpot
Enchufe los tipos de contenido. La imagen que te muestro aquí hace un buen trabajo al demostrar el concepto y proporcionar ejemplos. ¿Podrían algunos de los tipos de contenido desenfocar las líneas o gravitar a la izquierda o derecha de su modelo? Probablemente. No te preocupes demasiado por esto. El objetivo es determinar:
- Que tienes
- Y lo que no
Por supuesto, la determinación de los que tienen / no tienen en su auditoría de contenido genera consideraciones adicionales:
- Lo que funciona bien y lo que no.
- Lo que será fácil de desarrollar y lo que no
- ¿Qué preguntas tienen los prospectos (en diferentes fases del ciclo) y cuál es la mejor manera de responderlas?
En este punto, trate de no estancarse con los desafíos de producción de contenido. Piensa en grande. Haga una matriz de ciclo de compra que cubra todas las bases.
Piensa como un editor
Tus personajes definieron clientes potenciales. Su propuesta de venta y declaración de misión definieron su historia. Su matriz de ciclo de compra definió sus necesidades de producción de contenido.
Ahora es tiempo de satisfacerlos. Dada la variedad de tipos de contenido, es posible que no sepa exactamente qué crear. Tendrás que conformarte con buenas conjeturas. Con el tiempo, los resultados ayudarán a dirigir el curso. Comience por considerar las opciones más populares y, a menudo, efectivas.
- Blogs
- Boletines informativos
- Medios de comunicación social
- Eventos (en línea y fuera de línea)
- Estudios de caso
- Videos
- Podcasts
- libros electrónicos y libros blancos
- Presentaciones
- Infografia
- Seminarios web
- Reportes de investigación
- Micrositios
- Aplicaciones
A largo plazo, investigarás un poco. Lo probarás. Analizarás tus métricas. Reutilizará a los ganadores, perderá a los perdedores y refinará las cosas de la mitad del paquete. Pero a corto plazo, especulará, tomará algunas decisiones y creará un calendario de marketing de contenido. Los bloggers tienden a llamarlo un calendario editorial.
Crea una hoja de trabajo. Para cada artículo, dicta un:
- Fecha
- Propietario / autor
- Formato / canal
- Breve descripción (o título)
- Persona
- La necesidad atendida
- Etapa del ciclo de compra
- Llamada a la acción
- Métrica (s) útil (es) para la evaluación
Haga esto por un mes o quizás un cuarto. Probablemente ya no sea útil.
Plan de distribución
Es justo que te advierta: la mayoría del contenido pasa desapercibido en el gran mar loco de los medios.
Por supuesto, no quiero frustrar tu plan. Quiero facilitarlo Entonces seré fuerte y claro:
Debe hacer que la DISTRIBUCIÓN Y PROMOCIÓN DE CONTENIDO sea parte de su plan.
El experto en marketing de contenidos Jay Baer a menudo dice: “El contenido es fuego. Las redes sociales son gasolina “.
¿Ver? Jay también escribió: “Debe comercializar su comercialización y crear un plan de distribución para cada pieza de contenido”. Consejo sólido. Considere sus recursos (y, por supuesto, su audiencia) e intente tomar decisiones inteligentes entre:
- Redes sociales
- Programas de defensa
- Buscar
- Búsqueda pagada
- Publicidad
- Contenido patrocinado (en blogs y redes sociales)
- Mensajes invitados
- PR
Mapea tus estrategias por tipo de contenido. Por ejemplo…
- Promoveremos nuestro blog a través de (Twitter, LinkedIn y Google+).
- Promoveremos nuestros seminarios web a través de (nuestro boletín electrónico y anuncios PPC).
- Y así
Nuevamente, ajuste los detalles en cursiva a sus necesidades.
Tengo algunas noticias asombrosas. Tu plan se está volviendo progresivamente poderoso.
Mide lo que importa
El análisis de contenido y las métricas son tu amigo. ¿No es verdad? Entonces es hora de animar el importante componente de cálculo de números del marketing de contenidos.
Al igual que el proceso de planificación en general, no tiene por qué ser demasiado complicado. Aplique este enfoque simple: los objetivos que ha documentado informan las métricas que utilizará.
Si su objetivo es generar clientes potenciales, medirá cuántos clientes potenciales ha generado. En mi publicación, Content Analytics Simplified, clasifiqué las métricas en cinco categorías y expliqué cómo obtener los números y lo que significan.
No necesita rastrear una lista masiva de métricas. Documentaste tus objetivos. Haga una breve lista de las métricas más significativas que indiquen su progreso y cree un panel de control simple para rastrearlas.
Y ese es tu plan
Si, es trabajo. Pero es un trabajo importante. Requiere pensar, lo que hacen los expertos en marketing de contenido porque entienden que el plan de marketing de contenido es la base de un programa de marketing de contenido exitoso.
Si desea ver más recursos relacionados con la estrategia de marketing de contenido, aquí hay un recurso robusto:
