Más que probable, debería. Pero debo decir que no hay una respuesta única para esta pregunta.
La razón para tener un proceso de ventas salientes es que FUNCIONA .
Es tan simple como eso. Sin embargo, los números al final siempre dependerán de muchos factores diferentes, desde el nicho hasta las habilidades de los representantes de ventas, incluso la suerte.
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Aún así, cuando se hace bien, el trabajo de ventas salientes. Todo lo que necesita hacer es encontrar su propia estrategia de ventas salientes que se ajuste perfectamente a sus necesidades.
En Reply, tenemos varios estudios de casos favoritos para mostrar cómo el proceso de ventas puede ser tanto un fracaso como un éxito para la misma compañía, al mismo tiempo.
Nuestro cliente, una compañía llamada People HR (que es un proveedor de software profesional de recursos humanos), quería establecer procesos de ventas tanto entrantes como salientes para llegar a un gran número de prospectos.
Al principio, decidieron hacerlo manualmente, contratando a varios gerentes para enviar grandes cantidades de correos electrónicos a grandes cantidades de correos electrónicos a clientes potenciales todos los días. También intentaron poner en práctica diferentes herramientas de CRM y marketing. Funcionó, pero con resultados mucho peores de lo esperado.
Entonces, decidieron probar una automatización de correo electrónico y eligieron Reply.io para hacerlo.
People HR compiló una lista de clientes potenciales relevantes de alta calidad, escribió plantillas para correos electrónicos fríos y organizó una campaña de ventas salientes.
En ese momento, la compañía era solo una recién llegada. Pero utilizando la herramienta de respuesta y agregación de datos, pudieron aumentar sus ingresos en $ 15,000 en los primeros 3 meses. Lo que es aún más importante, llegaron a perspectivas únicas que no podrían alcanzar de otra manera, excepto por las ventas salientes.
Volviendo a su pregunta, mi respuesta es sí, una empresa debe tener un proceso de ventas salientes.
Lo que recomendaría antes de tomar una decisión final al respecto es verificar a los competidores de la compañía, ver si están haciendo ventas salientes y cómo les funciona. Luego evalúa si eres capaz de seguir el ritmo y ve por ello.