Creo que algunos de sus mejores indicadores en esta etapa serán los comentarios cualitativos que obtenga de los investigadores, clientes y personas que se ajusten a su mercado objetivo. Así que quizás establezca algunas metas en torno a eso también.
Sin embargo, entiendo que es posible que desee realizar un seguimiento de algunas métricas y ver si está progresando hacia sus objetivos de PMF. En realidad, recientemente les preguntamos a los principales VC qué métricas creen que una startup en línea debe rastrear cuando son anteriores a PMF. Esto es lo que dijeron:
- Tasa de activación: mide cuántos visitantes interactúan con su sitio web o aplicación. La activación se puede definir de varias maneras diferentes según su empresa, incluido el número de clics, el tiempo en el sitio web, las páginas visitadas, las descargas, la suscripción de correo electrónico / blog o incluso una suscripción de prueba. La tasa de activación puede ser cualquier acción que lleve a un visitante a una visita de regreso (retención). Esta métrica de inicio mide la primera experiencia que un visitante / cliente potencial tiene con su producto / servicio / aplicación. Vea los pros, los contras, los ejemplos de visualización, los puntos de referencia y más para la tasa de activación aquí.
- Proporción de usuarios activos diarios (DAU) a usuarios activos mensuales (MAU): mide la rigidez de su producto, es decir, la frecuencia con la que las personas interactúan con su producto. DAU es el número de usuarios únicos que interactúan con su producto en una ventana de un día. MAU es el número de usuarios únicos que interactúan con su producto durante un período de 30 días (generalmente 30 días consecutivos). La proporción de DAU a MAU es la proporción de usuarios activos mensuales que interactúan con su producto en una ventana de un solo día. Vea los pros, los contras, los ejemplos de visualización, los puntos de referencia y más para la relación DAU / MAU aquí.
- Tasa de abandono de clientes: es el porcentaje de clientes perdidos durante un período de tiempo determinado. Para SaaS o aplicaciones móviles, esto significa clientes que cancelan su suscripción. Para el comercio electrónico, esto significa que los clientes que no realizan una compra repetida dentro de un período de tiempo promedio para el negocio (pueden ser 90 días, 120 días o algún otro período de tiempo). La inversa de esta métrica es la tasa de retención de clientes que se centra en los clientes retenidos durante un período de tiempo determinado. Vea los pros, los contras, los ejemplos de visualización, los puntos de referencia y más para la tasa de rotación de clientes aquí.
- Tasa de quema: este es el flujo de caja negativo de una empresa. Muestra cuán rápido una startup está gastando dinero. Esta métrica clave es esencial para determinar cuánto efectivo necesita la empresa para seguir operando y creciendo. Vea los pros, los contras, los ejemplos de visualización, los puntos de referencia y más para Burn Rate aquí.
- Tasa de crecimiento de ingresos: mide el aumento porcentual mensual de los ingresos. Es una de las métricas de inicio más comunes e importantes. La tasa de crecimiento de los ingresos proporciona un indicador sólido de qué tan rápido está creciendo su startup. Vea los pros, los contras, los ejemplos de visualización, los puntos de referencia y más para la tasa de crecimiento de ingresos aquí.
Si desea ver lo que los VC tenían que decir sobre estas métricas, puede leer sus pensamientos en la publicación completa aquí.
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¡Espero que ayude!