En startups de tecnología B2B, ¿qué tan útiles son las llamadas en frío?

Las llamadas en frío son una gran técnica porque rompe el hielo y le da al vendedor la oportunidad de evaluar el interés del cliente potencial sin la cobertura de un correo electrónico.

Lo que importa es cómo aborda las llamadas en frío y si su técnica permitirá que su producto / servicio brille.

Identificar un público objetivo que encaje en el mismo nicho no significa necesariamente que la misma técnica de telemarketing funcionará con ellos. La belleza del telemercadeo radica en el poder que el vendedor puede ejercer cambiando el estilo y el tono del tono en tiempo real.

Algunos clientes potenciales pueden preferir una llamada rápida, mientras que otros, que pueden caer en la categoría de clientes potenciales indecisos, pueden necesitar un volcado de información antes de llegar a una conclusión.

El uso de la técnica push o pull del telemarketing es subjetivo para el cliente potencial y sus preferencias (aunque la técnica pull puede reducir considerablemente el tiempo de llamada).

Por lo tanto, las empresas deberían centrarse en crear un plan de llamadas telefónicas en lugar de un guión. Una secuencia de comandos presenta un conjunto de preguntas y frases para que la persona que llama utilice durante una llamada y esto puede afectar el flujo de la conversación en el sentido de que se aleja de las necesidades del cliente y obliga a la persona que llama a confiar en una secuencia de comandos, que puede salir de contexto dependiendo de la dirección tomada por el líder.

Un plan puede, a su vez, proporcionar una estructura de llamada con una lista de verificación de puntos para tocar a medida que uno avanza en la conversación. Esto requiere una preparación adicional por parte de la persona que llama por teléfono ya que la conversación no puede usar un guión como la muleta. ¡Comprender los objetivos de la llamada, un conocimiento profundo del producto / servicio y saber cómo reaccionar ante las respuestas múltiples de los clientes puede ayudar a mejorar la conversión, así como a aumentar la confianza de los televendedores (que juega un papel importante en la conversión)

Asegurarse de que todos los clientes potenciales abordados mediante llamadas telefónicas estén calificados puede reducir una gran cantidad de tiempo innecesario. Hemos contratado a Ripple para que genere clientes potenciales para que nuestro equipo de ventas pueda centrarse en la venta real en lugar de buscar y calificar clientes potenciales.

Espero que esto haya ayudado a aclarar cualquier duda.

¡Interesante pregunta! Hay un debate casi interminable sobre las llamadas en frío. ¿Sigue siendo efectivo? ¿Está muerto? Bueno, creo que debido a que todavía se hacen preguntas como la suya, es seguro quedarse que no, las llamadas en frío no están muertas . La verdad es que todavía hay muchas compañías, como las nuevas empresas de tecnología B2B, que hacen llamadas en frío. Matt Heinz de Heinz Marketing ha escrito una serie de artículos sobre llamadas en frío en el mundo empresarial actual. Dijo que si crees que las llamadas en frío están muertas, entonces lo estás haciendo mal.

Según la investigación de Salesforce, el 92% de todas las interacciones con los clientes todavía ocurren por teléfono. Incluso con el avance en las comunicaciones y la tecnología, nada supera la conexión que las personas obtienen cuando escuchan una voz humana . Sí, otros canales como el correo electrónico y las redes sociales también han sido muy efectivos para llegar a clientes potenciales o potenciales. Pero las llamadas en frío realmente no se quedan atrás. A lo largo de los años, las llamadas en frío han evolucionado. Y las llamadas frías de hoy en día han estado utilizando tecnología para crear las interacciones y experiencias únicas que los prospectos y clientes desean.

Definitivamente sí, creo que las llamadas en frío son útiles, más aún en el campo de inicio de tecnología B2B . Y aquí están las razones por las que digo eso:

1. Es una buena manera de impulsar su alcance
   Las nuevas empresas de tecnología B2B por lo general aún no tienen muchos clientes. Tampoco tienen mucha tracción para un buen número de clientes potenciales para contactarlos directamente. Las llamadas en frío son efectivas en startups de tecnología B2B porque es una buena manera de informar a las personas sobre su marca. También es una buena manera de conectarse con clientes potenciales y obtener clientes iniciales.
2. Le brinda información y comentarios directos del cliente
   Para una startup B2B, los conocimientos y comentarios iniciales de los clientes no tienen precio. Las llamadas en frío te permiten conectarte directamente con las personas. Te da la capacidad de tener conversaciones que realmente no tendrías si utilizas otros enfoques. Estas valiosas conversaciones pueden darle importantes comentarios y validación del producto. Más que solo conseguir clientes, las llamadas en frío también pueden ser una forma de mejorar su producto o servicio.
3. Es una forma de un llamado directo a la acción.
   Cuando haces llamadas en frío de la manera correcta, es una forma efectiva de hacer que los prospectos decidan y tomen medidas. Otros canales brindan a los clientes la capacidad de ignorar su llamado a la acción o invitaciones. Con llamadas en frío, usted pregunta directamente al cliente y puede esperar una respuesta. Ya sea positivo o negativo, obtener una respuesta es más importante que simplemente descartar pasivamente su tono.
4. Es perfecto cuando se combina con otros enfoques.
   Si su empresa ya se ha aventurado a comunicarse a través de otros canales, entonces las llamadas en frío son un complemento perfecto para eso. Cuando se combina con el correo electrónico o los canales de redes sociales, las llamadas en frío serán más efectivas. Un enfoque multicanal le permite construir una mejor relación con los clientes potenciales y es un buen paso en la construcción de relaciones.

Si su startup B2B de tecnología está haciendo llamadas en frío o planea hacerlo, también puede leer este artículo informativo en el blog Tenfold: 5 tácticas cálidas para acercarse a las llamadas de ventas en frío

Es extraordinariamente útil, siempre y cuando se haga bien. Si una empresa de tecnología alguna vez espera salir de la etapa inicial, tendrá que descubrir cómo escalar un equipo de ventas que pueda enfocarse agresivamente en nuevas oportunidades comerciales de alto valor. Eso significa que tener mensajes que funcionen consistentemente, ya sea en un contexto de llamadas frías o mediante campañas de marketing (o preferiblemente a través de alguna combinación de los dos). Un pequeño equipo interno de desarrollo de negocios que recurre a clientes potenciales de alto valor es una excelente manera de probar y refinar ese mensaje, recopilar datos del mercado y generar algunos ingresos anticipados.

Dicho esto, hay muchas formas de fallar en las llamadas en frío como una puesta en marcha. Algunos errores comunes incluyen:

• Centrándose en la tecnología sobre la resolución de problemas. Si su mensaje se enfoca en “campanas y silbatos” en lugar del problema que resuelve la tecnología, los resultados positivos se limitarán a los pocos que están al frente de la curva de adopción de tecnología, los primeros usuarios que están ansiosos por probar cosas nuevas. Si desea ingresar al mercado más amplio, su proceso de ventas debe encontrar formas de conectar los aspectos únicos de su tecnología con los problemas del mundo real que están experimentando sus mejores prospectos.
• Centrarse por completo en los resultados y no en el aprendizaje. Recompensar a los representantes de BDR por establecer citas parece ser una forma obvia de motivarlos y fomentar la actividad. Sin embargo, hay muchas lecciones que aprender de las conversaciones que no resultan en una cita. Si solo recompensa las citas, nunca aprenderá esas lecciones. No solo eso, alentará a los representantes a tomar atajos que resulten en llamadas de ventas improductivas con perspectivas no calificadas.
• No alinear CRM con el proceso de ventas. Las llamadas en frío son una excelente manera de recopilar datos del mercado que pueden ayudarlo a medir su progreso, establecer y / o ajustar su estrategia general e identificar oportunidades futuras. Si no le brinda a las personas que llaman en frío una forma razonablemente fácil de recopilar esos datos, no lo harán.

Es increíblemente exitoso, a menos que se encuentre en un tipo muy específico de industria o producto vertical.

Los lugares donde no funcionará tan bien como otros métodos: industria legal, industria médica, industria de seguridad. Cualquier industria en la que haya una fuerte renuencia a dar datos (generalmente confidenciales o protegidos por privilegios) será más difícil de vender.

Esos guardianes solo saben filtrar todas y cada una de las llamadas telefónicas. Esas personas generalmente no dan a conocer sus números de teléfono celular en línea y son muy protectoras de su horario.

Ahora, si su producto no se vende a ese tipo de clientes potenciales, es la mejor manera de impulsar el negocio antes de tener una marca prominente.

Cualquier compañía que sea B2C (agentes de bienes raíces, agentes de seguros, construcción residencial) o prácticamente cualquier empresa que venda al consumidor será un gran objetivo porque generalmente tiene una evaluación fácil (nombre del juego en ventas de B2C).

Otra sería las empresas B2B que tienen equipos de ventas, mucho contacto con el cliente, muchos proveedores externos, etc. Las que tienden a manejar una gran cantidad de volumen en la carga de llamadas y los guardianes no son (¿no pueden ser?) Tan estrictos con a quienes dejaron pasar.

Además, si se trata de SMB o Mid-Market, también será más fácil venderlos porque el guardián de la puerta no tiende a ser tan estricto como las pautas para pasar llamadas, están a un paso de DM y tienden a al menos darle la hora del día (no tienen tantos contactos de vendedores como lo haría un VP F500).

Ahora puede tener éxito simplemente con llamadas en frío a estas industrias. Simplemente no podrá sacarle el máximo provecho sin utilizar los golpes de puerta (ventas externas) y correos electrónicos fríos. Incluso iría tan lejos como para decir que la venta social es tan grande ahora que es muy posible que necesite incluir eso en la “pila de ventas” porque los resultados parecen estar mejorando.

En definitiva, llamada fría. Es la forma en que la mayoría de las empresas generan negocios (incluso hoy), así como la forma en que Uber comenzó sus raíces como empresa (sin mencionar las miles de empresas que comenzaron así).

¡Levante el teléfono, marque el número y cierre el trato!

Depende de lo que estés ofreciendo y a quién.

Si está vendiendo a la empresa, es un largo camino. Se requerirán reuniones en persona y tal vez cien correos electrónicos antes de cerrar el trato.

Las llamadas en frío son una pequeña parte de una ecuación de cierre más grande.

Si sus tácticas entrantes patean traseros, entonces no es necesario. Dicho esto, las llamadas en frío pueden ser una gran adición para aumentar las ventas.

Es una startup. Pruébalo.

No siempre funcionará, pero la mayoría de las veces, si sabe cómo implementar un proceso de ventas bien diseñado, aumentará el ROI, especialmente si tiene un imán de plomo de alta conversión.

Si es así, entonces las llamadas en frío son un juego completamente diferente.

El mejor imán de plomo es una venta fácil con una llamada en frío. Ni siquiera necesitas liderar con eso. Aquí hay un fragmento de ejemplo de una conversación de llamada fría:

Perspectiva: “Hey, no estoy interesado en su producto / servicio en este momento”.

Vendedor: “No se preocupe. Puedo enviar un enlace a nuestro [producto] gratuito que resuelve el [punto de dolor] que tienes. Sin optar. Si [le ahorra tiempo / le ayuda a ganar dinero], hágamelo saber ”.

Perspectiva: “Está bien. Seguro.”

Ahora tiene su permiso para hacer un seguimiento con ellos. Eso es todo lo que necesita hacer: continuar la conversación. Observe cómo, a pesar de que dijo “No aceptar”, explícitamente le dieron permiso para enviarles un correo electrónico de todos modos.

Como vendedor, su trabajo es lograr que el cliente potencial se comprometa a construir una relación con usted. Eso es.

Al obtener el permiso por correo electrónico, es más probable que realice una venta porque puede permanecer en su mente al permanecer en su bandeja de entrada.

Y una vez que invierten más en comunicarse con usted, es más probable que respondan a correos electrónicos posteriores.

Esto le brinda oportunidades adicionales para desarrollar un mejor saber , gustar y confiar en ellos .

A su vez, es más probable que piensen en su producto cuando se convierta en el adecuado para ellos.

No hace daño intentarlo.

Diseñar un sistema de ventas básico. Coger el teléfono. Comience a marcar.

En mi empresa, en realidad comenzamos la adquisición de clientes potenciales mediante el envío en frío. El problema con las llamadas en frío es que realizar llamadas telefónicas lleva mucho tiempo y es difícil de manejar. Requiere ciertas habilidades y energía para ser persuasivo, sonar positivo y motivado por teléfono. La audición se niega principalmente mientras las llamadas en frío (no importa qué tan bien se apresure) pueden influir en la moral de las personas que llaman y afectar el resultado. Las personas a las que llamas a menudo se molestan. Y no es de extrañar! Recibir una llamada siempre es inquietante, incluso si es de tu madre. La gente puede prometerle todo por teléfono solo para deshacerse de usted. Por lo tanto, hay muchos problemas con las llamadas en frío.

Es por eso que diría que las llamadas en frío realmente no son tan eficientes como todos piensan: es agotador y molesto la mayor parte del tiempo. No es una decisión fácil si elegir correo en frío o llamadas en frío. Ambas formas tienen sus pros y sus contras. Hemos escrito sobre esto en nuestro artículo en el blog de RightHello : correo electrónico frío frente a llamadas en frío: confesión de una startup de generación de leads | Bien hola

Tanto las llamadas en frío como el correo electrónico en frío se utilizan ampliamente para iniciar conversaciones con clientes potenciales. Y, obviamente, cada una de estas tácticas tiene partidarios y enemigos.

No quiero repetir, por lo que no copiaré todos los pros y los contras de las llamadas en frío y el correo en frío, pero solo destacaría lo más importante desde mi punto de vista; si desea leer más al respecto, simplemente eche un vistazo un artículo arriba

Una ventaja de las llamadas en frío es que es la forma más rápida de comunicarse con alguien y que puede obtener una respuesta de inmediato . Cuando recibe una respuesta negativa por teléfono, puede descubrir “por qué” es tan inmediato, que le brinda una información valiosa que puede utilizar para convertir este “no” en “sí” o aprender a mejorar su solución y proceso de ventas. Además, realizar llamadas telefónicas requiere mucho tiempo y es difícil de manejar para los vendedores la mayor parte del tiempo. Requiere ciertas habilidades y energía para ser persuasivo, sonar positivo y motivado por teléfono. También puede haber algunos obstáculos técnicos para encontrar números de teléfono o comunicarse con personas diferentes de las que desea contactar.

Por otro lado, el correo electrónico frío es muy fácil de escalar debido a su eficiencia de tiempo y su posible optimización. También es más barato en comparación con las llamadas en frío . Con un solo clic puede enviar mensajes a 10-100 personas, quienes seguramente verán su correo electrónico. La forma escrita generalmente permite hacer que su oferta sea más atractiva visualmente que la oral: puede poner números convincentes, agregar enlaces, imágenes, memes y gifs. No molestas a las personas con eso a menos que les envíes algo verdaderamente irrelevante. Desafortunadamente, con correos electrónicos fríos, es posible que deba esperar la respuesta y / o hacer un seguimiento para obtenerla . Con el correo electrónico en frío, puede haber algunos obstáculos técnicos para los que debería estar preparado, como informes de spam, estar en la lista negra, etc.

Como puede ver, las llamadas en frío pueden ser más problemáticas que otras formas de generación de leads. Puede ser útil pero no suficiente, como otras formas. Puede ver todos los pros y los contras de ambas formas aquí:

En general: diría que las llamadas en frío pueden ser efectivas, pero hay mejores maneras de atraer clientes y obtener nuevas ofertas, solo concéntrese en usarlas y compárelas con las llamadas en frío. 🙂

¡Buena suerte!

Ya ha habido muchas respuestas, pero como fundador de un par de nuevas empresas B2B en el pasado, solo puedo compartir lo que he aprendido. (y se mantendrá corto)

• Las llamadas frías (por correo electrónico o por voz) son esenciales para conocer a los clientes, las objeciones a su producto o servicio y, muy probablemente, la forma en que obtiene sus primeros 10–50 clientes. – es esencial que haga una buena calificación de mercado y ventas, sin embargo, para asegurarse de acelerar el tiempo máximo en clientes potenciales con una necesidad que satisfaga. Obviamente, pero he visto muchas ventas de llamadas en frío que solo hacen los números en lugar de calificar.
• La venta de relaciones (personas que conoce, asociaciones y canales iniciales) esto si su negocio o servicio es aplicable y lo ha hecho antes también puede generar una entrada entrante duradera / recurrente
• Inbound marketing ( marketing basado en contenido y redes sociales), todo el mundo parece exagerar este enfoque; el hecho es excelente cuando tienes dinero y un equipo dedicado a generar contenido y educar a tu mercado, hasta entonces, qué puedes hacer con tiempo para penetrar en el mercado y El conocimiento de la marca generará muchos menos resultados que las llamadas en frío.
• Publicidad (anuncios sociales y cobertura de prensa): la publicidad, incluso con un gasto pequeño, puede obtener algunas buenas respuestas iniciales, aunque necesita un segmento altamente específico para ser efectivo en estos días. La cobertura de la prensa es buena para la curiosidad por suscribirse, pero en mi experiencia es un arma de doble filo. Hago negocios centrados en la tecnología: obtienes mucha gente que es curiosa y no necesita tu producto y servicio.

Bueno, ese es mi 2c por ahora. Realmente debería tomar un poco de café cuando me despierte, que no pensar en las ventas.

Por favor, siéntase libre de comunicarse.

Scott Ling
CEO / Fundador @InstantAPI

La mayoría de las empresas B2B utilizan las llamadas en frío como la principal herramienta de generación de leads e intentan “exprimir” todo. Además, las llamadas en frío son herramientas de ventas efectivas.

Las llamadas en frío son una táctica cruda de marketing diseñada para generar negocios. Las llamadas en frío le permiten probar hipótesis de mercado, crear listas de contactos, recopilar información sobre empresas, identificar a los tomadores de decisiones, recopilar información sobre el mercado, etc.

Haga preguntas a sus clientes para determinar qué hacen y para determinar cómo puede proponer sus soluciones que los ayudarán a actualizar sus objetivos de manera más rápida, eficiente y rentable.

Estamos bastante interesados ​​en las llamadas frías (o más bien cálidas) en CallPage, y si desea ver algunos de los mitos de las llamadas frías desacreditados, siéntase invitado a nuestro blog 🙂

Llamadas en frío: mitos en los que siempre creíste pero que ya no deberías. Hacer llamadas frías Llamadas de oro!

Las llamadas en frío, realizadas por personas que lo han hecho antes, siempre funcionan un poco. Especialmente si incluye “correo electrónico frío” y “golpeteo de puerta fría” en la definición de llamadas frías. Mire a compañías como Zocdoc que penetraron de manera sorprendente en mercados como los consultorios médicos de esta manera.

Siempre debe tener un equipo de ventas saliente, al menos, en algún momento.

La pregunta es, ¿puede funcionar mucho?

La realidad no importa cuán capacitado esté su equipo aquí, algunos mercados tienen mayores “tasas de conexión” que otros.

Automatización de ventas, automatización de marketing, inteligencia de negocios y análisis … segmentos con cientos de proveedores … generalmente tienen “tasas de conexión” más bajas al menos hasta que tenga una marca.

Las verticales y los segmentos con (x) relativamente pocos proveedores y (y) presupuestos relativamente altos, tienden a tener altas tasas de conexión. Tan alto como 10% o más. Los espacios superpoblados, con llamadas que no son de marcas … tienden a tener tasas de conexión muy inferiores al 1%.

50 llamadas al día x 10% de tasa de conexión = una estrategia ganadora

50 llamadas al día x 0.5% = ??? difícil

Si está en un inicio B2B, las llamadas en frío no funcionarán la mayoría de las veces.

¿Por qué las llamadas en frío no funcionan?

Cuando realiza llamadas en frío, no puede comunicarse con el responsable de la toma de decisiones de las empresas. Cada vez que llame a alguien en la recepción o al asistente telefónico, recibirá su llamada y eso no resolverá su propósito.

Los correos electrónicos fríos harán la magia

Si tiene una nueva empresa en la industria B2B, debe comprar una buena lista de correo electrónico B2B y enviar correos electrónicos fríos. Los correos electrónicos fríos se responden o se entregan al aviso de los funcionarios superiores cuando escribe un correo electrónico profesional.

Si no tiene una lista de correo electrónico B2B,

considerar comprando una lista de correo electrónico B2B aquí.

Sus listas de correo electrónico B2B incluyen todos los detalles que necesita.

Campos de la lista de correo electrónico B2B:

1. Dirección de correo electrónico 2. Nombre de la empresa 3. Ciudad 5. Estado 6. Código postal 7. Número de teléfono 8. Código SIC 9. Sitio web

Ya hay muchas respuestas muy largas que contienen mucha información bastante útil. Para mí, las llamadas en frío han demostrado ser exitosas cuando:

• Combinado con asegurarse de que el objetivo tenía ‘puntos de contacto’ con la marca / vendedor antes; Esto se puede hacer de muchas maneras, desde conferencias, marketing / orientación en línea, compromiso personal en las redes sociales, etc.
• El producto realmente puede resolver un importante problema que tiene el cliente potencial. Dirigirse a las personas adecuadas en los negocios correctos es clave.
• El vendedor es agradable, conocedor, buen oyente y paciente.

Es un elemento esencial de la estrategia tradicional de comercialización B2B, que consiste en:

1. Llamadas en frío / reserva de reuniones / generación de leads (push)
2. Marketing en línea / marketing tradicional (pull)
3. Conferencias, ferias, etc. (push / pull)

Pocas empresas pueden confiar en solo uno o dos de estos. Además, para muchos tipos nuevos de productos, el marketing en línea no funciona tan bien.

El objetivo de las llamadas en frío no es solo vender, sino, como dijo el otro respondedor, también difundir información sobre su empresa (sembrar semillas futuras), recopilar información sobre objeciones, integraciones, competencia, ajuste del modelo de precios, etc., etc. llamar, cuando se hace bien, puede ser muy valioso.

Descargo de responsabilidad: trabajo para una empresa centrada en la reserva de reuniones / llamadas en frío de alta tecnología B2B: Ventas de barril, Página principal – Ventas de barril

Los peligros extremos de las llamadas en frío …

En una sola llamada en frío:

• Renuncia a toda su experiencia percibida.
• Te tratan como una plaga molesta.
• Pierdes energía persiguiendo personas.
• Te preparaste para que alguien más te rechazara.
• Su autoestima recibirá una paliza perpetua.

Puede funcionar? Seguro.

¿Pero a qué precio?

El legendario vendedor Perry Marshall lo dice mejor que yo:

Mi amigo John solía vender fotocopiadoras en los años 90. El centro de Chicago. Una buena introducción a las ventas, pero un poco brutal, ocasionalmente estúpida, y casi siempre una pérdida de tiempo …

John: Una mañana, como casi todas las mañanas, yo y unos 5 o 6 representantes de fotocopiadoras que trabajaban con el mismo código postal, subíamos a los ascensores con nuestros trajes oscuros de doble pecho y hombros grandes. Ir de piso en piso en el Edificio Nuveen en Wacker, dejar y recoger tarjetas de presentación de los gerentes de oficina … todo en un intento de alcanzar nuestras cuotas diarias de “prospección”.

Y la prospección matutina de este día también terminó como muchas otras.

‘¡Oye Copier Boy! ¡Sosténlo justo ahí!’

Sonreí y me detuve. No dando la vuelta. Simplemente barajando las brillantes tarjetas blancas entre mis dedos y hundiendo mis hombros en derrota. Sabía lo que vendría después.

¿Cuántas veces te he dicho que este es un edificio que no requiere solicitudes? ¡Esta es tu última advertencia! La próxima vez llamaré a la policía.

Luego, el guardia de seguridad y yo montamos juntos en el ascensor … y él me acompañó hasta la puerta giratoria de vidrio … y se aseguró de que siguiera caminando por Franklin un poco antes de regresar al Sun Times. Sabía que nunca llamaría a la policía. Realmente no valía ese tipo de problemas. Pero seguí jugando. Él tuvo que hacer su parte y yo tuve que hacer la mía “.

¿Por qué John necesitaba golpear un número de “prospección”? Porque su gerente de ventas lo exigió. ¿Alguna vez su gerente miró alguna de esas tarjetas de visita? No. ¿Alguna de esas miles de llamadas prospectivas alguna vez resultó en una venta? En más de 5 años, exactamente 2.

Una completa y completa pérdida de tiempo basada en la filosofía de ventas calcificada de que “solo tienes que trabajar los números”.

Como saben, las ventas son un juego de números, pero no ESE tipo de juego de números. Las ventas, como casi todo lo demás importante en los negocios, es un juego de números 80/20. Y ir de piso en piso, recepcionistas molestos y guardias de seguridad, para reunir un grupo masivo de prospectos sin valor es lo opuesto a 80/20.

Fue agotador de energía. Una caza de gansos salvajes. Fue físicamente exigente. Y, lo más desalentador de todo, fue deshonesto.

John: No le mentía al cliente sobre nada, me mentía a MÍ MISMO. Sabía, en el fondo, que era una pérdida de tiempo total, pero lo hice porque era el “sistema”. Era la máquina en la que me había permitido convertirme en un engranaje …

‘OK, Sr. Gerente de Ventas, jugaré su pequeño juego. Los dos sabemos que es ridículo, pero mi trabajo depende de mi juego y también el tuyo, así que sonreímos y apretaremos los dientes para superarlo. Y haré mis ventas a pesar del sistema, en lugar de por eso ‘.

Ick Vender una pieza de su verdadera identidad por un sistema defectuoso.

Si alguna vez ha estado en algún tipo de ventas directas, ventas que requieren llamadas telefónicas o ventas cara a cara, probablemente tenga historias en las que se ha sentido deshonesto. No quiero decir que haya sido manipulador, engañoso o mentido para obtener una venta. Me refiero deshonesto a ti mismo. Hice cosas en las que pensó: “Esto simplemente no soy yo”. Se estremeció con ese sentimiento asqueroso e inmundo. Escuché al angelito en tu hombro derecho susurrar: “Creo que acabamos de perder una pequeña parte de nuestro verdadero ser allí”.

* ¿Has perseguido el mismo “plomo caliente humeante” día tras día, semana tras semana, dejando un mensaje de voz tras otro, en un vano esfuerzo por “hacer un seguimiento” … pensando para ti mismo, “NO soy REALMENTE molesto” ?

* ¿Has memorizado cursi “técnicas de cierre”, pensando “Eso no se parece en nada a mí”?

* ¿Has leído “guiones telefónicos” que te hicieron encogerte y murmurar: “No es de extrañar que no confíen en mí … Nunca diría eso en la vida real”.

* ¿Te dices a ti mismo que dado que te están llamando por teléfono desde tu sitio web, estás posicionado como ‘El experto’ … pero en el fondo sientes que TODAVÍA no confían en ti?

* ¿Su sitio web dice cosas que francamente nunca diría en voz alta a un ser humano real, especialmente a sus amigos?

* ¿Ha recomendado un producto o servicio principalmente porque era especial o le pagó una comisión más alta, NO porque fuera el ajuste perfecto para el cliente?

* ¿Te has levantado de la cama y gruñido “Tengo que ponerme mi ‘armadura de ventas’ para protegerme de la embestida de rechazo que me ataca”?

Las Startups B2B solo pueden confiar en el proceso de ventas salientes para generar ingresos y obtener un conjunto inicial de clientes.

Las startups no tienen suficientes clientes y ningún organismo las conoce para obtener leads entrantes.

Si tenía un negocio establecido con cien clientes, puede buscar otros canales de ventas como inbound marketing y conferencias.

Entonces, sí, las llamadas en frío son muy útiles para las nuevas empresas B2B y pueden ser la única forma, junto con los correos electrónicos en frío, para generar ingresos.

Pero asegúrese de combinar las llamadas en frío con el correo electrónico en frío para obtener los mejores resultados.

PS – Blog de ventas de Sellulose

Las llamadas en frío pueden ser útiles, pero solo si van precedidas de correos electrónicos en frío.

Estás tratando de venderle a alguien que no te conoce, lo cual siempre es algo complicado, si no imposible, cuando no eres un vendedor experto e incluso entonces.

El correo electrónico frío es mucho más fácil para usted y su cliente potencial y, por lo general, funciona. Hay muchas plantillas de correo electrónico de ventas en frío en línea para ayudarlo a comenzar (incluso las nuestras 🙂 y ver cómo deben componerse para atraer la atención del comprador).

Una vez que lo conozcan a través de correos electrónicos y vean lo que tiene para ofrecer, será mucho más fácil llamarlos y vender su producto o servicio.

Además, asegúrese de ponerse en contacto con las personas adecuadas, porque si su descripción de trabajo o compañía no necesita su producto o servicio, simplemente está perdiendo el tiempo.

Antes, ayudamos a las startups con listas de clientes potenciales muy específicas: infórmenos si podemos ayudarlo. Incluso ofrecemos muestras de plomo gratis.

Mucha gente dice que las llamadas en frío están muertas, pero confía en mí, no puedes ignorarlo y no está muerto. No importa cuán bueno sea en su comercialización, aún necesita una voz humana para convencer a sus prospectos.

PC theundercoverrecruiter.com

Sí, si llamas ciegamente a cualquier empresa, estarás condenado. Primero, prepare una lista de su público objetivo y si está utilizando servicios similares al suyo. Llámalos, si se convierten, eso es genial. De lo contrario, envíeles correos electrónicos que puedan educarlos, ayudarlos en sus negocios.

Tal vez suene lento, pero confía en mí, es muy efectivo.

En una entrevista reciente en el podcast de Ingresos previsibles, Mike Stankus (Vicepresidente senior de proyectos especiales de Acquia) básicamente dijo que nada mejor que levantar el teléfono y tener una conversación real con un prospecto, para ellos. Obviamente, todo depende de su producto / servicio y mercado, pero sí, las llamadas en frío siguen siendo enormemente efectivas y vale la pena hacerlo.

Aquí hay algunos aspectos destacados del episodio.

“Mi primer gerente de ventas me dijo que el mejor momento para llamar es cuando crees que es el mejor momento para llamar. Tanto sobre llamar es tu propia convicción. Si comienzas a marcar y solo estás haciendo los movimientos, puedes encontrar a alguien pero no estar en el estado mental correcto “.

“Le digo a mis BDR cuándo son los buenos momentos para llamar, pero no se limite. Llama cuando quieras. Llame los fines de semana, llame a las 6 a. M. O llame a las 6 p. M. Simplemente haga sus llamadas “.

“Nuestras ofertas de salida suelen ser las más grandes. Todavía no he descubierto por qué ”

Aquí está el artículo completo: Mike Stankus de Acquia al levantar el teléfono, aprender a hablar con los ejecutivos y garantizar que los BDR obtengan “resultados en el mundo de los negocios” – Ingresos predecibles

Lo he visto funcionar para mi organización. Se trata del proceso detrás de esto. Saber a quién llamar es clave. Personalmente, no creo que haya un momento perfecto para llamar a todos y tampoco creo que pueda ponerse en contacto con todos si se esfuerza lo suficiente. Sin embargo, es un juego de números y encontrarás que promedias una cierta cantidad por llamadas telefónicas que realizas. Existen sistemas que ayudan con el tiempo dedicado a marcar y el proceso de encontrar personas para marcar que ayudarán. Pero, para resumir, la gente todavía contesta el teléfono y la gente todavía está dispuesta a atender una llamada. Una vez que tengas el tiempo, es lo que dices a continuación lo que te llevará a algo que valga la pena. Investigar y saber algo acerca de la compañía y la persona que rápidamente aumentará la confianza y el respeto lo llevará a ese objetivo y evitará la obsesión a mitad de la oración.

Hacer una llamada fría por sí mismo es una lucha. Lo que recomendaría es un enfoque integrado. Aquí hay un ejemplo donde usted:

1. primero envíeles un correo electrónico, pero no un correo electrónico frío y de ventas. Me refiero al tipo de conversación. Tiene que parecer realmente genuino.
2. Si no hay respuesta después del segundo correo electrónico, haga un seguimiento a través de LinkedIn, también haciéndoles saber que desea llamarlos y también haciéndoles saber la fecha y hora de cuándo tiene la intención de llamarlos.
3. Llame cuando haya dicho que lo hará, y tiene muchas más posibilidades de éxito con este enfoque en comparación con las llamadas en frío puro.

   Lo anterior es solo un ejemplo de embudo; sin embargo, puede probar varios canales y variantes como Twitter, Facebook, etc.