Cómo identificar qué vendedor realizó la venta en un negocio SaaS

  1. CRM : el viejo CRM puede ayudarlo a identificar todo el ciclo de ventas y ayudarlo a rastrear clientes potenciales con mayor precisión. Recomiendo probar Pipedrive para esto.

    Puede asignar los leads a cada vendedor y puede rastrearlos.

  2. Análisis : si su vendedor está impulsando el tráfico (que no es en la mayoría de los casos), puede pedirle a cada uno de ellos que use constructores de URL.

    Qué es el creador de URL: es una herramienta gratuita de Google, te ayuda a rastrear el medio, la campaña, el nombre, el contenido, etc. Puedes pedirle a cada vendedor que cree un enlace único y lo rastree.

  3. Woopra : recientemente, mientras investigaba para nuestra aplicación SaaS (EMERGE), descubrí Woopra. De hecho, es uno de los mejores análisis para SaaS – Analytics para SaaS – Woopra.

    Le ayuda a rastrear todo el ciclo de ventas, desde las fuentes de tráfico hasta el cierre del acuerdo. Esto le ayuda a optimizar sus canales de comercialización.

  4. Intercomunicador : puede asignar agentes separados en su intercomunicador. Espero que ya conozca el intercomunicador: es un chat instantáneo que puede conectar a su sitio. (Aquí, el intercomunicador es solo un ejemplo, esta función está disponible en el chat de Zendesk, Drip)

Espero que esto ayude.

Depende de la industria, pero las empresas de Saas suelen ser embudos B2B con muchos contribuyentes. No es realmente correcto (en términos de costos o esfuerzos) atribuir las ventas simplemente a la persona que cerró la venta.

Dicho esto, existen muchos softwares de automatización de ventas, marketing y crm para rastrear la atribución, por lo que generalmente es bastante fácil ver los puntos de contacto para cualquier cliente en particular.

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