¿Cómo promueven y alientan los líderes las interacciones individuales en equipos ágiles?

Al proporcionar las condiciones adecuadas:

• ¿Hay salas de reuniones accesibles?
• ¿Las personas tienen tiempo para interactuar?
• ¿Se valora la interacción o se considera una pérdida de tiempo?

Al salir:

• Tuve un gerente que insistió en que toda comunicación con el equipo de control de calidad se realizará a través de él, ¡por favor, no seas como él!
• Presentar equipos entre sí (¿los desarrolladores hablan alguna vez con el equipo de soporte, o todo se hace por correo?)

Al valorar la interacción en voz alta:

• Te vi hablar con XXX, ¡genial! ¿Qué aprendiste?

El liderazgo en un entorno de equipo ágil no debe ser muy diferente al de cualquier otro entorno de equipo. Su objetivo es motivar y entrenar a los miembros de su equipo para lograr un objetivo. La diferencia es que, en lugar de tener un equipo con los mismos conjuntos de habilidades, tendrá un equipo compuesto por múltiples conjuntos de habilidades.

El entorno tradicional tendría equipos separados de Infraestructura, Sistemas, Desarrollo de aplicaciones, Web y Base de datos, cada uno trabajando de forma independiente para crear y apoyar piezas individuales del proyecto que en algún momento se combinarán para crear un proyecto terminado. Su motivación se limitaría principalmente a cualquier equipo del que fuera responsable y la esperanza sería que cada equipo estuviera igualmente motivado y lo suficientemente responsable como para completar su parte respectiva del proyecto a tiempo para que el proyecto se entregue a tiempo.

En el entorno ágil, su equipo estará compuesto por uno o más de cada uno de los equipos enumerados anteriormente. La idea es volverse más eficiente eliminando la comunicación tradicional y los paradigmas territoriales que inevitablemente se interponen en el camino de la producción. Como líder de este equipo multifuncional, debe facilitar una comunicación efectiva entre los miembros del equipo y aprender las fortalezas y debilidades de los miembros de su equipo y, a su vez, ayudarlos a comprender dónde encajan cada uno de ellos en el proyecto y su importancia para el equipo. Los equipos ágiles pueden ser extremadamente efectivos siempre que no se vean afectados por la alta gerencia o las limitaciones presupuestarias y de procesos.

El papel del liderazgo para crear y mantener un ambiente de confianza, libre de temor al fracaso (promoviendo la experimentación), estímulo intrínseco, autonomía, empatía y escuchando y aceptando las sugerencias surgidas de individuos y equipos.

El liderazgo no da nada más que crear y mantener el entorno donde los equipos y las personas prosperan en un objetivo más amplio de éxito organizacional.

Autor: El Manifiesto Ágil en inglés

Blog: Agile, Scrum, Kanban, Arquitectura de soluciones

Twitter: @tjain

¡Haga más preguntas, piense en las respuestas y luego haga más! 9/10 el equipo encontrará la solución si se guía correctamente