De Future Unicorns, un extracto de mi libro Entrepreneur Journeys, Billion Dollar Unicorns:
Mientras pienso en dónde estarán los futuros unicornios, qué tendencias presentan las características de las oportunidades que pueden escalarse hasta ese punto, tengo algunas observaciones.
He tenido la oportunidad de discutir estas observaciones con varios líderes de la industria reflexivos, y este capítulo sintetiza algunas de esas conversaciones en breve.
- Tengo 20 años, quiero iniciar un inicio de pago móvil, ¿será una buena decisión ahora?
- ¿Quién determina cómo se pueden usar los fondos de millones de dólares de ángel / capital riesgo?
- ¿Por qué la mayoría de las personas no inician negocios?
- ¿Cómo es un día típico en el inicio de una aplicación?
- ¿Cómo iniciar una nueva empresa mientras no tengo nuevas ideas? ¿Cuáles son las nuevas ideas por ahí?
Si revisa los tipos de empresas en este libro, abarcan algunos sectores industriales específicos: Cloud / SaaS (Marketo, ServiceNow, Concur, Zoho, eClinicalWorks, RightNow, SuccessFactors), Big Data (Tableau), E-commerce (Eventbrite, MercadoLibre, Flipkart), Búsqueda vertical (Kayak, Trulia), TI de atención médica (AthenaHealth, eClinicalWorks), etc.
De estos, Cloud / SaaS es un mercado maduro. Tanto las aplicaciones comerciales horizontales como las aplicaciones comerciales verticales están madurando. Las nuevas oportunidades tienden a venir de las discontinuidades, y los mercados maduros no necesariamente las presentan. Eso plantea la pregunta: ¿dónde están las discontinuidades? La mejor respuesta para pensar es la dinámica de las pequeñas empresas que consumen tecnología a un ritmo mucho más rápido que antes. Para cada aplicación empresarial en la nube, posiblemente podría tener una oferta equivalente para el mercado de pequeñas empresas. Marketo, por ejemplo, está interesado en clientes más grandes, podría construir un producto equivalente y venderlo en el extremo inferior del mercado.
La penetración de dispositivos móviles / teléfonos inteligentes a nivel mundial es una discontinuidad importante, por lo que el consenso es que habrá nuevas oportunidades en este ámbito. Uber es un ejemplo interesante de una aplicación móvil que es esencialmente un front-end para llamar taxis y limusinas de manera eficiente. Actualmente, existe una búsqueda frenética entre empresarios e inversores para la próxima aplicación móvil de estilo Uber que ofrece un híbrido entre un servicio en línea y fuera de línea: el transporte, en el caso de Uber.
De hecho, la convergencia de los dispositivos móviles y la nube también es un área que vale la pena explorar, especialmente para las aplicaciones que aprovechan las capacidades de ubicación geográfica de los dispositivos móviles.
Menos frenética es un área que creo que tiene mucha discontinuidad y muchas oportunidades, aunque es una categoría operacionalmente compleja. De manera similar a AthenaHealth, los servicios empresariales que no solo proporcionan software en la nube, sino que también externalizan una función empresarial completa, BPO habilitado para SaaS, es uno de los que soy optimista. Especialmente, cuando observa la tendencia actual de las pequeñas empresas modulares y ultraligeras, donde los emprendedores en solitario crean negocios con ingresos de $ 5 millones al externalizar TODO, es fácil ver que habrá emprendedores que atiendan a esta tendencia.
Del mismo modo, Big Data es un sector muy popular en este momento, y allí también, espero ver surgir grandes empresas que no solo proporcionen software, sino también servicios. Muchas ofertas de Big Data son extremadamente complicadas de usar. Los clientes los compran, pero luego usan solo el 10% de su gama completa de capacidades. ¿Por qué comprar un Ferrari si vas a conducirlo como un Toyota? Quizás, la respuesta está en ofrecer también a los conductores, no solo los autos. O, para ampliar aún más la metáfora, ¡los autos sin conductor pueden ser el santo grial del big data y el aprendizaje automático!
El comercio electrónico, aunque maduro, sigue siendo un área llena de oportunidades. Una de las más grandes en esta área es la moda en línea, una industria gigantesca que aún no siente por completo el cambio al comercio electrónico. Se está volviendo dramáticamente más barato construir nuevas marcas comenzando con una tienda especializada de comercio electrónico con una experiencia de usuario diferenciada, comercialización interesante, personalización, uso de capacidades de compra móvil, etc. Espero ver emerger Unicornios en este rincón del universo digital . Como emprendedor que fundó una de las primeras compañías de moda en línea en Internet en 1999, estoy viendo este espacio con gran interés.
Además, las oportunidades globales son significativas hoy, por eso incluí Flipkart y MercadoLibre en esta colección. El emprendimiento se está globalizando a una escala emocionante, y aunque Silicon Valley tiende a considerarse a sí mismo como el centro del universo de las startups, ¿quién sabe qué le depara el futuro?
Finalmente, el dominio de la Inteligencia Artificial está progresando rápidamente, y sería seguro decir que interrumpirá muchos campos de la medicina al derecho y al marketing, introduciendo la automatización a una escala desconocida hasta ahora. Una computadora tiene una memoria más poderosa y una potencia de procesamiento mucho mejor para tomar imágenes, laboratorio y otros datos de prueba, ejecutarlos contra algoritmos poderosos y hacer un trabajo mucho mejor diagnosticando pacientes, prescribiendo tratamientos. Las decisiones de compra de medios en línea ya consideran que la compra en tiempo real es la tendencia principal, algo imposible de hacer a mano. Sin duda, los unicornios nacerán de una automatización tan extensa, aunque es probable que el impacto social de tal automatización de escala masiva sea doloroso.
De ninguna manera afirmo tener una gran visión de las mentes únicas y maravillosas de los emprendedores que están o estarán construyendo el próximo grupo de compañías Unicorn. Todo lo que he intentado hacer es simular para una gran audiencia global de emprendedores, la experiencia de tomar una taza de café con personas que probablemente no conocerían en esa capacidad.
Hay mucho que aprender de cada uno de ellos.