¡Esta pregunta debe ser formulada por cada cliente que comience a trabajar con una agencia de relaciones públicas!
Aquí hay algunas cosas que cualquier agencia que valga la pena pedir / necesita para comenzar:
– Un calendario de anuncio / lanzamiento para al menos los próximos tres meses. Esto les ayudará a comprender lo que viene y cómo planificar actividades. También mencione cambios significativos en la compañía, como la apertura de un nuevo edificio, ya que su equipo de relaciones públicas puede identificar oportunidades de participación en los medios de las que no estaba al tanto.
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– Sus mensajes clave / declaración de visión / documentos de preguntas frecuentes. Si no tiene estos, dígaselo a su agencia; en ese caso, deberían trabajar con usted. Si su empresa tiene sede en un país diferente al que está trabajando con la agencia (es decir, tiene su sede en los EE. UU. Y la agencia se encuentra en México o Canadá), todos estos deben estar localizados de todos modos.
– Dependiendo de sus objetivos de compromiso, establezca una reunión en las primeras semanas de su relación con el líder de relaciones públicas de su área, el líder de marketing y las partes interesadas internas clave para conocer al equipo de la agencia. Esto servirá como una lluvia de ideas y se reunirá y saludará para comenzar la relación.
– Asesorar a la agencia sobre las actividades de relaciones públicas anteriores en el área, cómo se realizó la RP antes de su participación y sus procesos internos para entrevistas, estudios de casos, comunicados de prensa, etc. Esto podría incluir información sobre su proceso de aprobación, cómo se crea el contenido actualmente y Experiencia en medios ejecutivos. Su agencia querrá saber todo esto para determinar los próximos pasos.