¿Cuáles son los 3 movimientos más inteligentes que has hecho en tu negocio?

¡180 grados de garantía garantizada!

Solía ​​tratar con:

  • Clientes insatisfechos .
  • Drama de empleados.
  • Bajos márgenes
  • Bajas ventas.
  • Baja calidad.
  • Ineficiencias
  • Rotación de empleados.
  • Podría seguir y seguir …

Me di cuenta de que estaba trabajando como bombero, agotando todo mi enfoque y energía.

Me llevó años comprender y aplicar la fuerza más poderosa en la tierra:

  • ¡Liderazgo de servicio!
    • La autoridad se basa en servir y sacrificar por aquellos a los que lideras.
    • Al identificar y satisfacer las necesidades de mi gente, obtuve liderazgo y autoridad.

Mis 3 movimientos principales:

  1. Sirviendo a mis empleados.
    1. Son el mayor activo de mi negocio.
    2. Se les paga muy por encima del precio de mercado.
    3. Todos tienen incentivos de rendimiento y bonificaciones.
    4. Primero satisfago sus necesidades a través de ayuda, empatía, compasión, respeto, dignidad, aprecio, etc.
  2. Cuidar a mis empleados.
    1. Cuando el negocio es leal a ellos, ellos son leales al negocio.
    2. Todos estamos en el mismo barco: crecemos juntos o morimos juntos.
    3. La confianza es un valor central que nos importa mucho.
    4. ¿Necesitas ayuda? Estamos aquí por tí.
  3. Liderando a mis empleados.
    1. Buscando mejorar sus vidas.
    2. Ley de la cosecha:
      1. Si me sirves, te serviré.
    3. Me he ganado mi liderazgo.
      1. No porque sea dueño del negocio, sino porque invertí en mi gente.
      2. Ellos me cuidan.
      3. Nos cuidamos el uno al otro.
      4. Somos un equipo poderoso!

¿Resultado?

  • ¡Tenemos el mejor trabajo de la ciudad! ¡Período!
  • No nos ocupamos de la costosa rotación de empleados que consume energía.
  • Trabajamos en equipo
  • Nos cuidamos el uno al otro.
  • Tenemos paz mental
  • ¿Sabes lo que sucede cuando lo logras?
    • ¡El 100% de nuestra energía y atención se centra en hacer que nuestros clientes estén FELICES!

“No existe una fórmula mágica para una gran cultura empresarial. La clave es simplemente tratar a su personal como le gustaría que lo trataran a usted “.

– Richard Branson, fundador, Virgin Group

Gracias por la pregunta No revelaré más detalles, ya que son de naturaleza confidencial. Pero aquí hay algunos de los movimientos / filosofías que había aplicado y que me beneficiaron más.

  1. No pienses demasiado, solo hazlo: anaylys, la investigación de mercado, etc. son factores importantes con certeza, pero lo que más me ha ayudado son las acciones rápidas donde otras personas esperan el momento adecuado. Pensar demasiado mata las ideas geniales. La ventaja del motor temprano es muy beneficiosa.
  2. Confianza y coraje: estos son algunos de los factores clave que más me han ayudado a obtener más éxito en las áreas donde ya había más personas con talento, experiencia y conocimiento que yo. Fingir hasta que lo consigas.
  3. Contrata a este tipo de personas: que son más inteligentes que tú y dales espacio y libertad (no tengas miedo y no te sientas inferior), contrata a los rebeldes que crearon problemas en sus organizaciones anteriores (si puedes canalizar su energía en una dirección correcta, este tipo de personas pueden proponer las mejores ideas y producir los mejores resultados)
  4. No hagas que tu negocio dependa de ti. Incluso si no está allí durante algunas semanas, su negocio debería seguir funcionando de manera efectiva. Recuerde: los negocios que dependen completamente de usted pueden ser buenos para su ego, pero el negocio que no depende únicamente de usted es beneficioso para su saldo bancario.

Marissa ~

Agradezco su solicitud de respuesta aquí. Es gratificante poder compartir ideas que pueden ayudar a las personas a construir negocios de manera efectiva y a cumplir sus sueños.

Naturalmente, hay mucho que considerar antes de comenzar cualquier negocio … Muchos movimientos pueden ser fundamentales.

Para responder a su pregunta más directamente: 1. comenzar hace toda la diferencia (la mayoría de las empresas cambian de forma a medida que se escalan; el primer paso para comenzar es crucial para iniciar el impulso en lugar de quedarse paralizado con el análisis), 2. puede sonar seguir una intuición personal contrario a la intuición, pero también es crucial (use su verificación instintiva al elegir socios potenciales, clientes, tiempo para escalar o alianzas, y más: hay una razón por la que existe, y es para ayudarlo), 3. mantenerse fiel a cómo Quería / quería que el negocio se adaptara a mi estilo de vida (muchos propietarios de negocios terminan descubriendo que el negocio los dirige; eso nunca fue lo que quería, y me hubiera hecho sentir miserable … tome sus decisiones con cuidado).

Dicho esto, muchas circunstancias requieren una evaluación aún más personalizada, tiempo adicional y recursos dedicados para proporcionar una respuesta responsable. En otras palabras, requeriría más de lo que se puede ofrecer de manera justa en una respuesta posterior de Quora. Esta es otra gran razón [es decir, a menudo, las respuestas cortas no pueden resolver el problema] por qué el libro Business Building TIPS, TOOLS & TRUTHS: Revealed! fue escrito.

Si bien me doy cuenta de que a Quora a menudo le gustan las respuestas largas, trato de hacer que mis respuestas sean lo más eficientes y efectivas posible a través de enlaces, imágenes y claridad. El siguiente enlace lo llevará a más de 80 páginas de precisión, pero de fácil lectura, CONSEJOS, HERRAMIENTAS Y VERDADES sobre la viabilidad del negocio, el inicio, el crecimiento, la gestión y la rentabilidad.

Estas pepitas se han extraído a través de 25 años de historia profesional galardonada y un MBA de doble concentración (comercio electrónico y marketing): negociaciones con más de 1/3 de Fortune 500, 15 años como empresario / fundador y consultor ejecutivo trabajando con emprende en más de una docena de países y permite a las empresas individuales obtener millones de fondos cada uno. Esta información es probada, probada y verdadera.

No planificar las tierras como sospechoso habitual entre las principales trampas. Simplemente no hay forma de cortar las esquinas de planificación y ganar el éxito. Evaluar la viabilidad / viabilidad primero es sabio.

CONSEJOS, HERRAMIENTAS Y VERDADES para la creación de negocios: ¡revelados!

Este manual esencial fue diseñado precisamente para hacer que el proceso de crecimiento del negocio sea más fácil, más rápido y más rentable, independientemente de la etapa, el sector, el tamaño, la industria o el alcance de la empresa. Viértalo en un fin de semana; consúltelo a medida que desarrolla un BP, una estrategia de marketing, una marca, un sistema de ventas y más.

Lea todo sobre las trampas que debe evitar: cómo detectarlas, minimizarlas, desviarlas y eliminarlas por completo. Use los recursos en el Apéndice para ayudarlo a encontrar fuentes de financiamiento y diseñar el medio más rápido para priorizar el crecimiento.

Disfrute de este tesoro de metodologías de inicio rápido para catapultar sus resultados …

¡Te deseo un gran éxito!

CONSEJOS, HERRAMIENTAS Y VERDADES para la creación de negocios: ¡revelados!

  1. Retención del 100% de la empresa. No dejes que los medios y las compañías de unicornios se metan en la cabeza. Informe a sus clientes, no a los miembros de la junta.
  2. Elegir ser una fuerza de trabajo 100% remota. Hace que el reclutamiento Y la retención sean mucho más fáciles. Además, no tiene que gastar dinero en oficinas o discutir sobre cubículos, oficinas o espacios abiertos. Hay problemas mucho más grandes para resolver y aprovechar.
  3. Dejando ir. Delegar responsabilidad puede ser difícil. Debe confiar en que las personas que contrata puedan hacer el trabajo (y con suerte, mejor que usted).
  1. Despedí a mi equipo estadounidense.
  2. Contrató a un equipo externo.
  3. ¡Utilicé ese tiempo y energía para hacer crecer mi negocio!

Aquí está mi historia … ¡ no te duermas sino una experiencia verdadera y gratificante para decir lo menos!

Dirigí una compañía que tenía una gran división de despacho y solía pagar entre $ 12 y $ 15 USD por nuestros despachadores aquí en Nueva York. Fue muy difícil encontrar personal de calidad y siempre fue difícil encontrar personas confiables, ya que, por cualquier motivo, se consideraba un “trabajo de bajo nivel”.

Dicho esto, subcontraté al 100% mi equipo de despacho a Filipinas y dejé ir al equipo estadounidense. Incluso pasé una semana allí solo para asegurarme de que la mudanza fuera exitosa.

Adivina qué … mi desempeño general de los agentes casi se duplicó, los agentes tenían un 85% -90% de educación con un título universitario, y el trabajo que se consideraba un trabajo de “bajo nivel” aquí en los EE. UU. En realidad se consideraba una gran carrera en el Filipinas Los nuevos agentes estaban motivados y felices, ¡a diferencia de aquí en Estados Unidos!

Los agentes en Filipinas, ¡algo gracioso sonaba más profesional que mis trabajadores estadounidenses y la mayoría ni siquiera tenía acento! Sonaban como si estuvieran en la habitación de al lado.

¡No solo le ahorré a la compañía más de $ 600ka al año con la mudanza, la productividad casi se duplicó, e igual de importante, el tiempo y la energía que se usaron para administrar el final del despacho del negocio en el pasado se reasignaron para hacer crecer el negocio!

EL MEJOR MOVIMIENTO PARA TODAS LAS RAZONES ANTERIORES.

Ahora, si solo obtiene un asistente virtual, puede contratarlos por hora o pagar por llamada. Si solo está buscando a alguien para atender sus llamadas / mensajes, incluso para controlar sus llamadas, puede hacerlo barato. Costará $ 9.99 al mes más 75 centavos por llamada.

Por horas, básicamente harán todo lo que una secretaria puede hacer, pero la subcontratación pagará mucho menos. De hecho, por $ 5.50 por hora y eso es todo, sin impuestos, sin otras tarifas, etc. Por supuesto, pueden hacer todo lo anterior en el otro plan, además de programar citas, ingreso de datos, llamadas de ventas, llamadas de cobro, servicios sociales. publicaciones en los medios, chat en vivo del sitio web, haga clic en ese enlace y se explicará más, pero pueden hacerlo todo. Solo comuníquese con ellos y dígales lo que está buscando para que puedan emparejarlo con el agente adecuado.

Pero al final del día, ¡la tercerización es la MEJOR inversión para su inversión! Solo asegúrese de trabajar con una buena compañía que tenga agentes que hablen inglés sin o con muy poco acento. Es por eso que personalmente me mantengo alejado de los centros de llamadas en la India, etc. Quédese con los que pueden administrar su asistente virtual, obtenga un reemplazo en caso de que su agente se enferme y contrate agentes de calidad que parecen estar en la habitación contigua a tú.

Por cierto, las citas anteriores son de http://www.StartAnswering.com siéntase libre de verificar los precios que coticé para que no piense que solo estoy soplando aire caliente. 🙂

¡Espero que esto te haya ayudado a abrir la mente y te deseo la mejor de las suertes!

  1. Mantenerse delgado: Dirijo un equipo muy ajustado y la mayoría de las cosas me pasan. Esto me ha ayudado a expandir rápidamente la base de activos de mi negocio y gastar donde sea necesario sin pensar dos veces en las enormes obligaciones financieras para ejecutar el programa.
  2. Ampliando: tengo una gran cartera de productos y la huella de mi industria es grande. Esto me permite apuntar a una base de clientes más grande.
  3. Forjar asociaciones: no trabajo con mis socios comerciales, colaboro con ellos. Primero pongo su perspectiva sobre la mesa y luego trato de resolver mi enfoque en torno a eso. Esto no siempre funciona, pero cuando lo hace, es mágico.
  1. Hablar con personas que han estado allí, lo hicieron y lo lograron.

Por cada nuevo truco que se te ocurra para aumentar las ganancias, reducir costos o proporcionar más valor de mercado, tiene que haber alguien a quien se le ocurra al menos una forma similar de esa idea y ejecute lo suficiente para obtener algunos resultados.

No reinventes la rueda.

Hago copia independiente. Copia web y marketing por correo electrónico. Empecé como cualquier otra persona … como un idiota.

Pero lo exploré. Miré ejemplos de técnicas psicológicas utilizadas para atraer las emociones de los compradores.

Encontré algunos redactores en varios foros en línea. No pedí una tutela directa, pero tenían hilos de buenas respuestas que proporcionaban lo que necesitaba.

Examino tales ejemplos en Quora. Estudié publicaciones que fueron francamente chistosas, honestas y brutales.

Luego el problema, aplicándolo.

2. Aplicando todo lo que aprendí lo más rápido y apto posible.

Tuve que vender algunos libros de texto. Segunda mano. Aclararse después de los estudios universitarios preuniversitarios.

Los libros de texto son difíciles de vender, ya que son productos básicos. La gente siempre te exigirá que bajes el precio.

Al menos para mantener sus precios o cobrar un poco más alto de lo normal, podría:

a) agregue más valor, como notas escritas a mano

b) comunique el valor de los libros con más detalle

Es decir que examina los atributos de valor de los productos, que hacen que las personas los compren porque los necesitan, y los proclama como beneficios.

Hice lo último ya que era redacción.

Publiqué en las redes sociales algo como esto:

‘Este libro puede aumentar tus posibilidades de anotar en un 50%’

‘¡Este libro que me salvó la vida superó mis calificaciones de una D a una B!’

‘70% de la clase no tenía este libro cuando arruinaron la prueba de la clase ‘.

¡Dentro de un día, tuve dos compradores, ambos comprando múltiples libros!

3. Evaluar y ajustar .

No todas las acciones serán fáciles.

Tenía un comprador que quería que bajara los precios de $ 75 a $ 70 por una serie de libros de economía.

Sabía que una caída de precio no estaba en mis libros.

Así que encontré algunas notas en mi computadora que usé para gran parte de mis estudios, y decidí agregarlas al paquete.

Luego dije: ‘Considere que este paquete de notas y libros de economía tendrá algunas notas excelentes y completas que le ahorrarán al menos dos horas de estudio, como lo hizo para mí’.

‘El 70% de la clase obtuvo C o menos para los exámenes de prueba (¡fue difícil!). ¡Logré estar entre el 30% superior por las notas que te daré! ‘

‘Considere mantener el precio acordado en $ 75’.

Hizo el truco. No hay caídas de precios. Me puse un precio más alto que la norma, pero más bajo que los precios más altos ofrecidos por mis otros mayores que venden los libros.

No necesitaba suicidarme para agregar valor. Las notas estaban allí en mi computadora, con un costo de impresión de $ 2 o menos.

No seas siempre estático todo el tiempo.

Hornear pasteles y magdalenas

Preguntar a los usuarios finales lo que necesitan.

Usando una cámara de video

La comida une a las personas. También es un soborno que no es dañino. Entonces, para obtener clientes, solía hornear pasteles, etc., o llamar a mi esposa, y llevarlos a los agentes de bienes raíces que eran mi conducto al mercado. Tuvieron la oportunidad de interactuar conmigo y pude presentarles la oferta. Se acordaron de esos pasteles y yo conseguí negocios.

Mi línea consiste en escribir informes. A menudo, estos se extienden a más de cien páginas. Tenía la sospecha de que nadie estaba leyendo tanta basura, así que le pregunté al usuario final, en mi caso, abogados, compañías de seguros y bancos, qué necesitaban ver. Y luego comencé a cortar la basura hasta que me quedé con el mínimo que proporcionaba el valor máximo. Cuando los abogados comienzan a referirlo a sus clientes, sabe que está haciendo algo bien.

El uso de una cámara de video significa que siempre puedo hacer referencia a mi trabajo anterior y poder responder rápidamente cualquier pregunta detallada. Claro, me veo como un twit walkinaround con una gran cámara en mi cabeza, hablando conmigo mismo como un loco, pero a mis clientes les encanta.

Inspecciono edificios para ganarse la vida. Básicamente, recordé que no se trata de mí.

Una compañía de inversión ofreció hacer una empresa conjunta conmigo. Financian el 100% por el 50% de las ganancias, en tantos proyectos para los que me gustaría hacer JV. Tendremos que acordar el equipo de gestión de cada empresa conjunta.

Como el margen bruto de mis productos es de aproximadamente el 50%, mientras que las ventas y la administración son relativamente bajas, eso se traduce en una tasa de licencia relativamente alta, además, puedo mantener todo el capital de la compañía tenedora que podría hacerse público algún día, más el hecho de que no tengo que trabajar en la empresa conjunta, acepté el trato.

Otro movimiento que es bueno para mí es que acepto dar a otros inversionistas un ROI de alrededor del 5%, mientras que los ingresos de mi compañía pueden crecer de hecho, pero todo su capital es mío (menos las opciones sobre acciones para los buenos oficiales que contrato). También obtengo una tarifa de administración de la parte superior de su inversión, por lo que gano dinero sin importar cómo lo haga la empresa.

Teniendo en cuenta que soy un senior, esas son buenas ofertas para mí, porque tengo todo el tiempo para gastar las ganancias inesperadas.

  1. Traer socios que saben lo que yo no sé, o que son mejores en eso.
  2. Siempre recuerde tratar a los demás de la forma en que desea ser tratado.
  3. Atención empresarial al detalle en este orden: personas, producto y beneficio.

Gracias por A2A.

  1. Extereme marketing digital.
  2. Fabricación de productos extraordinarios e innovadores.
  3. Planificación anticipada.

¡Espero eso ayude!