Una mejor pregunta podría ser: “¿Holacracy funciona para alguna empresa?”
Zappos, una compañía conocida por ser un gran lugar para trabajar, ordenó el uso de Holacracy, y su tasa de rotación ha aumentado hasta un 30%. Mi colega Bud Caddell dio un discurso sobre la gestión del cambio en Zappos en abril de 2015, poco después del anuncio de Tony Hseih, y encontró a una empresa en estado de shock:
“Durante mis entrevistas, varias personas lloraron. Para la mayoría, Zappos había sido este lugar de trabajo ideal donde los empleados fueron puestos primero, y luego, de repente, esa atención y generosidad se habían retirado. Conocí a un grupo en un bar local la noche antes de mi charla, y un empleado me enfrentó agresivamente cuando pensó que yo era otro consultor que vendría para venderle otro modelo a Zappos. Una vez que sus compañeros de trabajo lo rechazaron, quedó claro que se vio obligado a tomar una decisión con muy poca claridad que finalmente afectaría su esposa e hijo. Él, como tantos otros en Zappos, fue visiblemente sacudido por el ultimátum “.
- Quiero comenzar mi primer negocio en los próximos seis meses. ¿Archery Tag es un buen negocio para empezar?
- ¿Alguna idea para comenzar un gran negocio?
- ¿Cómo comienzan las startups?
- Verificación de identidad: ¿Cuáles son las mejores formas para que las Startups verifiquen la dirección verdadera en diferentes países utilizando documentos legales, etc.?
- Trabajo en una startup de Silicon Valley donde 5 de las 15 personas han renunciado en los últimos 3 meses. ¿Esto significa que yo también debería irme?
Hemos hablado con algunas otras empresas que han gastado cientos de miles de dólares en honorarios de consultoría de Holacracy, y ahora están luchando con un sistema que no funciona para ellos. Entonces, si te preocupa que Holacracy no funcione para ti, en realidad estás por delante del juego.
Sin embargo, el hecho de que Holacracy sea demasiado complicado no significa que no debas rastrear los roles de tu equipo. Intente usar un tablero de Trello “Roles y responsabilidades” como este.
Usarlo es bastante sencillo:
- Redacta la primera versión de todos los roles del equipo, usando una tarjeta diferente para cada rol.
- Identifique los objetivos del equipo, utilizando una Lista por objetivo.
- Ordene cada tarjeta en la Lista apropiada y asigne un miembro del equipo a cada rol.
- Para cada rol, redacte los requisitos:
- Horas semanales esperadas para cumplir el rol
- El cliente (a quién sirve el rol o al que informa)
- El propósito del rol
- Productos esperados (incluidas medidas de éxito)
- Insumos requeridos (recursos, ya sea dinero o herramientas o apoyo de colegas, que son necesarios para lograr el resultado)
- Comparta el primer borrador con el equipo y solicite a cada miembro del equipo que tome una o dos horas para editar, mejorar y aclarar los roles que se les han asignado. Deberían sentirse bienvenidos a agregar roles que pueden faltar, y aumentar o disminuir las horas esperadas de cada rol.
- Mientras esto sucede, reserve una hora con cada compañero de equipo para discutir las expectativas, el número total de horas para completar estos roles y cómo liberar los insumos y recursos necesarios para completar cada rol. Si los roles de un miembro del equipo se combinan para exceder las 40 horas a la semana, hable sobre traer nuevos talentos o reasignar roles.
- La semana siguiente, registre el tiempo para asegurarse de que sus horas semanales esperadas sean precisas. Los miembros del equipo pueden bloquear el tiempo en sus calendarios por adelantado para cada función, o utilizar herramientas de seguimiento del tiempo como Harvest. Esto puede ser abrumador al principio, especialmente si su equipo no está acostumbrado a rastrear el tiempo, así que consulte con todos para saber cómo están desempeñando sus roles.
Para darle alguna orientación, una tarjeta de rol completa podría verse así:
Estos roles y responsabilidades no están destinados a ser estáticos, por lo que a medida que su inicio crezca, usted y su equipo deben sentirse libres de actualizar y cambiar de roles. De hecho, recomendaría revisar los roles después de tres meses. Pero esto sirve como un buen punto de partida para ver en qué están trabajando todos, y puede alertarlo sobre cualquier persona sobrecargada.
Buena suerte en su inicio, ¡espero que esto ayude!