¿Cuál es una de las cosas más importantes que aprendiste de ser un líder?

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Grupo de ataque de liderazgo por Tim Paul, teniente de la Marina de los EE. UU. En podcasts de Apple


Cualquiera que invierta su tiempo para aprender sobre el liderazgo saldrá con el concepto de que deben ser creativos, creíbles y valientes. Un influencer, pionero de la tendencia o pionero pondrá a su equipo primero y su interés personal al final. Y el líder de la manada sabrá cómo controlar cada situación con calma y tranquilidad.

Pero, ¿qué recibimos por ser líderes? ¿Qué ganamos de los seguidores en lugar de lo que debemos ser nosotros mismos?

Imagina a alguien en tu vida que consideres un mentor, alguien a quien buscas orientación cuando te encuentras con un obstáculo en el camino de la vida. Piensa en la forma en que te acercas a ellos, en la forma en que les hablas y en el cuidado con el que escuchas sus ideas. Eso mismo, eso es liderazgo: el control inherente que esa persona tiene para influir en ti por no ser quiénes son, sino quiénes los has hecho.

Las dos creencias que nos otorgan otros son confianza y admiración y es la señal reveladora de que realmente eres un líder impactante en su vida.

CONFIAR

El comportamiento de confianza es lo último que se gana en una relación y lo primero que se pierde. Implica una disposición para que el seguidor sea vulnerable, la expectativa o la creencia de que el líder actuará de buena fe.

Pero, ¿cómo se genera confianza? ¿Cómo muestran los líderes un comportamiento confiable? Hay cinco formas según los investigadores Ellen M Whitener, Susan E Brodt, M Audrey Korsgaard y Jon M Werner. Detallan estos comportamientos en sus gerentes de diario como iniciadores de confianza: un marco de relación de intercambio:

Consistencia conductual : cuán confiable y predecible es usted en todas las situaciones y tiempos para que los seguidores sepan qué esperar.

Integridad conductual : cuán consistente eres cuando dices y actúas en situaciones y momentos.

Delegación de control : la confianza es mayor entre los seguidores cuando están satisfechos con su nivel de participación en las decisiones.

Comunicación : su precisión y apertura de información oportuna.

Demostración de preocupación : muestra consideración y sensibilidad por las necesidades e intereses de los seguidores mientras los protege. No aprovechar su vulnerabilidad para actuar de manera oportunista.

Nada viene sin confianza. La confianza es el enlace que construye relaciones, asociaciones y seguidores. Sin ella, la conexión entre dos entidades es hueca e inexistente. Y en un río de confianza fluye la balsa de admiración.

ADMIRACIÓN

La raíz de la palabra admiración es admirar, que significa “mirar con asombro o aprobación”. Es el pedestal en el que colocamos a nuestros líderes lo que promueve el sentimiento de admiración.

Las teorías del intercambio social suponen que los humanos actúan naturalmente para preservar nuestros propios intereses (dinero, recompensa, reconocimiento, etc.) y minimizar la pérdida individual. Es con el sacrificio del interés propio que colocamos una verdadera admiración en aquellos que se entregan por los demás. Es en estos dilemas sociales donde un líder elige conscientemente el interés propio sobre el bien del colectivo que diluye la admiración y destruye el pedestal.

Por ejemplo, se le puede pedir a un gerente en una empresa emergente que tome un recorte salarial para liberar capital para que el equipo complete un proyecto, beneficiando así al equipo en su conjunto. Esta situación tiene el potencial de mejorar un ambiente de trabajo confiable y protector debido al voluntariado del personal superior al sacrificio personal por el bien del equipo.

En la forma más simple, ser admirado es ser querido. Y cuando eres admirado, te vuelves digno de ser imitado. Y si la imitación es la forma más alta de adulación, entonces la admiración es un intercambio bastante dulce por ser un líder desinteresado.

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Persigue las cosas que el dinero no puede comprar: como la confianza y la admiración. Eso vale la pena el esfuerzo.

Aprendí que, primero, dar órdenes no es liderazgo. Incluso ser bueno dando órdenes y obedeciéndolas no es liderazgo. El liderazgo realmente es la capacidad de persuadir a la gente para que QUIERA ir en la dirección que desee. Para vender una visión. Si tiene éxito en eso, no necesita decirles qué hacer.

La otra cosa importante que aprendí fue que si puedes lograr que las personas se apropien de la tarea, lo hacen mejor.

Aquí hay un ejemplo. Como oficial de policía de alto rango, a menudo tenía que describir a mi personal clave un problema policial particular que necesitaba ser tratado. A menudo sabría exactamente qué hacer (pero no siempre). Podría simplemente haberle dicho a la gente qué hacer y lo habrían hecho. Pero una forma mucho mejor es pedir sus sugerencias. Tendrían ideas, a veces con un poco de inspiración, a veces sin. Ocasionalmente, sus ideas serían mejores que las mías, por lo que hay una victoria. A veces su idea sería la misma que la mía, otra victoria. A veces, su idea sería perfectamente viable pero no tan buena como la mía, pero aquí está la cosa, en este último caso nunca anularía, sino que los alentaría a seguir su propio plan, porque las personas siempre están más entusiasmadas por llevar a cabo sus propias ideas, que entenderán completamente.

Incluso si se les ocurre algo inviable, aún trataría de alentar la mayor cantidad posible de su plan y tratar de hacer que hagan sus propias correcciones, en lugar de usar la autoridad para decirles qué hacer.

Solo en emergencias debe emitir órdenes, pero eso no es liderazgo, es gestión de crisis.

Lo mejor que he aprendido que puedes hacer como líder es estar disponible para las personas que más necesitan tu guía. Si lideras un equipo, debes hacer todo lo posible para estar disponible para los miembros de tu equipo. Y creo que los líderes deberían ir aún más lejos para planificar y priorizar las interacciones con los miembros del equipo, tanto en grupo como individualmente.

Las elecciones que haga con su tiempo y atención indican sus prioridades. Dar prioridad a las interacciones con los miembros del equipo genera confianza y garantiza una mejor comprensión compartida de la visión de su equipo.

El trabajo no es sentarse solo y crear informes. Tu trabajo es liderar personas. Y los equipos se desempeñan mejor cuando reciben comentarios en tiempo real de sus líderes, absorben la visión de su equipo y desarrollan habilidades mientras trabajan juntos en proyectos. Todo esto requiere una inversión de tiempo del líder.

Vas a fallar En el camino, accidentalmente dirás algo hiriente, darás instrucciones incorrectas, no cumplirás con tus responsabilidades, no darás cabida a alguien que te necesita o harás algo estúpido que derriba a tu equipo. Pero la parte importante es si tienes las agallas para admitir tus errores y pedir una segunda oportunidad.

Me disculpo en todos los sentidos cuando siento que he fallado como líder y trato de compensarlos. Y luego aprender a perdonarme a mí mismo (sabiendo que no lo hice intencionalmente), que es algo que a veces encuentro increíblemente difícil de hacer.

Escribí un pequeño artículo sobre liderazgo con lo poco que sé sobre liderazgo. Creo que puede ser realmente útil. Echale un vistazo.

Liderando un legado: 6 preguntas para un emprendedor en ciernes. – Espacio de trabajo BHIVE

Te haces responsable del comportamiento de las personas que lideras.