¿Qué hace que la transparencia sea tan difícil para los líderes?

Contestaré esta pregunta asumiendo que se refiere a transparencia sobre compartir malas noticias en una organización. La transparencia suele ser difícil cuando hay problemas o malas noticias para compartir: cuando todo va bien, los líderes a menudo no tienen problemas para compartir sus resultados con su organización o con el mundo.

La transparencia se vuelve difícil cuando hay malas noticias o hay que tomar decisiones difíciles. Una de las razones para esto podría ser que los líderes a menudo temen que las malas noticias a menudo muestren a todos cómo los que están en la cima también cometen errores y temen perder el respeto de sus equipos. Se necesita un líder fuerte para ser transparente y abierto sobre dónde está la organización y por qué tuvieron que tomar ciertas decisiones.

Otra razón podría ser que el líder ve a aquellos a quienes dirige como niños que necesitan ser protegidos de verdades duras. No entienden lo degradante y desmotivador que esto es para los adultos capaces de tomar sus propias decisiones y ayudar a mover a la organización en la dirección correcta.

Finalmente, hay líderes que son completamente ajenos al “naufragio” en el que se ha convertido su organización. En estos casos, lo que parece ser falta de transparencia es la falta de conciencia y los equipos ven los problemas mucho antes que el líder.

En pocas palabras, la razón por la cual la transparencia es difícil depende del líder.

1. De cómo los líderes pueden mejorar las comunicaciones internas

En Por qué nadie usa la red social corporativa, Charlene Li, CEO del Grupo Altimeter, escribió:

Los líderes saben que deben comprometerse con los empleados, especialmente a través de canales digitales y sociales. Pero no lo hacen, y ofrecen una serie de excusas comunes como “No tengo suficiente tiempo” o “A nadie le importa lo que almorcé”. Más que nada, temen que participar disminuya la distancia de poder entre ellos y sus empleados, disminuyendo así su capacidad de mando y control.

2. De 8 razones para trabajar en voz alta

Son reacios a proporcionar transparencia en el pensamiento, las decisiones y los procesos.

  1. No quiero lidiar con las aportaciones y comentarios de todos
  2. No quiero tener que responder a las ideas y preguntas de los demás.
  3. Quiere que las personas hagan lo que dicen, no lo que hacen

3. De pasar de “necesidad de saber” a “necesidad de compartir”

  1. Preocupado por los riesgos y las consecuencias de operar de manera transparente
  2. Temerosos de exponer su ignorancia, parecer débiles o ser objeto de críticas, culpas o burlas.
  3. No quieren disminuir su autoridad, por lo que prestan atención a la transparencia mientras operan de manera cerrada

La transparencia requiere coraje y, a veces, un líder puede carecer del coraje necesario para ser transparente con aquellos a los que dirige.

Me encanta la forma en que mi pastor lo describió recientemente:

  • Necesitamos ser auténticos con todos. es decir, no tratar de ocultar nuestras fallas, admitir debilidades y esforzarnos por crecer.
  • Necesitamos ser transparentes con muy pocos, porque muy pocos pueden manejar la verdadera transparencia. es decir, conocer los detalles minuciosos de nuestros fracasos, luchas y deficiencias.

Los líderes deben encontrar este equilibrio entre autenticidad y transparencia. Es muy difícil, por lo general, el valor predeterminado es no ser ninguno.

Aquí hay cuatro razones más probables:

  1. Ego y orgullo por la relación.
  2. Aparentemente caminar sobre cáscaras de huevo “se siente” mejor.
  3. No conocen la importancia de la vulnerabilidad (señal Brene Brown)
  4. No lo han probado. O tal vez han estado en una organización o relación tóxica donde encuentran problemas.

Para ser justos, creo que este es un desafío para todas las personas.

Miedo a parecer débil.

Se sabe que los líderes son fuertes y no se leen con mucha facilidad.