Amazon Su línea de servicio al cliente es extremadamente útil con las devoluciones, y comprendieron muy bien el hecho de que no estaba seguro de cómo devolver algo. Terminé vendiendo el Blu-ray no deseado a un amigo, pero fue bueno saber que se toman el tiempo para cerrar la brecha entre la facilidad de devolver algo en una tienda física y un minorista en línea.
No estoy seguro si esto cuenta, ya que están en tiendas físicas, pero la ayuda en línea de Logitech es súper rápida, generosa y cortés. Les compré un mouse que comenzó a actuar el tercer día y lo primero en la respuesta fue una oferta para enviar otro. Claro, pueden permitirse hacer ese tipo de cosas porque son una gran compañía, pero ese nivel de confianza es raro, y desde entonces he sido un fanático ferozmente leal.
Woot.com Su sencillo proceso de pago y las ingeniosas descripciones de los productos son una desventaja para mi necesidad de controlar las compras impulsivas, pero reviso religiosamente su grupo de sitios. He tenido problemas con mis pedidos antes (tamaño de camiseta incorrecto, dirección de facturación incorrecta cuando me mudé, etc.) y han sido ridículamente rápidos para abordar todo y todo lo que necesitaba, por lo general puedo esperar un e- devuelva el correo dentro de una o dos horas en un día hábil normal, y realmente lo aprecio.
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