¿Qué principios ayudan a establecer grandes objetivos para los equipos?

Lo más importante que me ha ayudado a establecer objetivos e impulsarlos es escribir algunos párrafos sobre “cómo se ve el éxito”.

Por ejemplo, si el objetivo es “Lograr 80,000 usuarios para finales de 2011”, mi “aspecto del éxito” se vería así:

  • Suponiendo que nuestros embudos de conversión actuales se mantengan, comenzaremos a ver un aumento de X en ingresos y ganancias.
  • Estaremos muy por delante del competidor A y finalmente podremos aplastarlos
  • Nuestra infraestructura de servidores verá una tonelada de carga
  • Nuestras facturas de infraestructura subirán
  • Tendremos que concentrarnos más tiempo en la retención de usuarios para asegurarnos de mantener a todos estos usuarios recién adquiridos más allá de nuestro período de retención promedio actual de Y.
  • Debido a nuestras características compartidas / virales, esperamos que N más personas sean invitadas al sistema.

Cuando esté escribiendo estos escenarios, notará que no se trata solo de todas las grandes cosas que sucederán cuando logre dicho objetivo, sino que también está escribiendo las cosas relativamente negativas que pueden suceder, porque un mayor nivel de éxito trae un mayor nivel problemas.

Descubrí que cuando escribes cómo se ve el éxito, no solo cristaliza tu objetivo, sino que también reduce una tonelada de bloqueos mentales que las personas podrían tener en la cabeza para avanzar y también hace una gran cantidad de motivación del equipo.

Si bien hay mucha investigación sobre objetivos individuales, sorprendentemente hay poco sobre los objetivos del equipo. El equipo de investigación de Jhana profundizó en este tema para cerrar la brecha y capacitar a los gerentes. A continuación se muestra una instantánea de lo que aprendimos.

8 principios para establecer los objetivos del equipo:

  1. Reúna las ideas de su equipo, ya sea sobre posibles objetivos o sobre objetivos preestablecidos.
  2. Obtenga la opinión de su gerente.
  3. Obtenga aportes de pares cuyos equipos afectan o se ven afectados por el trabajo de su equipo.
  4. Priorice, y posiblemente reduzca, su lista de objetivos.
  5. Recuerde que algunos objetivos son mejores como objetivos de aprendizaje que los objetivos orientados a cuotas y plazos.
  6. Con su equipo, determine cómo medirá sus objetivos, asegurándose de tener en cuenta la calidad y la cantidad.
  7. Establezca una serie de dificultades para sus objetivos que hagan que el equipo se sienta desafiado, pero capaz de alcanzarlos.
  8. Exprese los objetivos del equipo utilizando un lenguaje simple y específico.

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