¿Cuáles son, en su opinión, las cualidades o políticas más significativas que hacen que las empresas sean tan eficientes en términos de los requisitos de los inversores, la alta dirección y la financiación, al tiempo que fomentan tanta ineficiencia en términos de los requisitos de los empleados, clientes y contribuyentes?

Establecimos un negocio basado en servicios hace unos años en el sudeste asiático. Uno de los objetivos de esto era utilizar los salarios asiáticos de menor costo para ayudarnos a competir.

Al final resultó que el menor costo del personal fue menos útil que los beneficios de la automatización de procesos y en los últimos cinco años redujimos la cantidad de personal de 10 a 2. Ahora somos mucho más productivos.

También hemos tenido 5 años bastante difíciles, incluido 1 en el que el 90% de nuestros clientes no recibió ningún pedido. Eso también nos golpeó. Lo que hacemos no hace que el mercado

Volviendo al tema general de su pregunta, creo que las empresas generalmente reaccionan al entorno en lugar de crearlo. Así, por ejemplo, en el clima económico actual, con muchas personas más pobres, las empresas ajustan sus productos y marketing para adaptarse.

Por lo tanto, la causalidad es diferente a la que usted sugiere, aunque obviamente el impacto de muchas empresas que toman decisiones termina causando el resultado de que no es un resultado consciente o previsto. Más como una tragedia si los bienes comunes

Los inversores quieren que todo minimice el riesgo y procesos estrictos (a menudo inflexibles). Eligen a CEOs adversos al riesgo para hacer cumplir esto. En una industria dinámica, esto es adverso a la viabilidad a largo plazo de la empresa.