¿Por qué las compañías de telecomunicaciones en los Estados Unidos no subestiman / compiten entre sí en el precio?

Debido a que el servicio inalámbrico aún no es un verdadero producto, competir únicamente por el precio simplemente no es posible

Ahora tiene un precio como si fuera un servicio básico, pero no todo es igual . Estamos avanzando hacia un servicio ilimitado en cada operador por una tarifa, pero hay diferencias sutiles.

Hay más opciones que las que enumeró cuando considera los MvNO. . Hay Virgin Mobile y una submarca PayLo (en la red Sprint), Boost Mobile (en la red Sprint), Simple Mobile (en la red T-mobile de TracFone), StraightTalk en Walmart (en la red T-mobile de TracFone), TracFone , MetroPCS (ahora por T-mobile), Cricket (en la red Sprint) y hay otras opciones inalámbricas aún más específicas de nicho.

Los teléfonos son diferentes . Además de la serie Samsung Galaxy y el iPhone, los consumidores pueden tener dificultades para comprender las diferencias entre los dispositivos a menos que estén en la industria de TI. Samsung ha hecho un gran trabajo comercializando la serie Galaxy como la mejor opción. La marca Nexus también está unificada. El resto de las “opciones de valor” de Motorola, LG y “la marca Carrier” son muy difíciles de comparar. Para complicar aún más las cosas, los operadores generalmente no enumeran la fecha “Primero ofrecido el”, lo que hace difícil comparar dispositivos entre diferentes operadores. Algunos dispositivos menos costosos pueden ser más nuevos y más capaces que otras opciones más costosas.

Cambiar entre operadores no es tan fácil como cabría esperar . Un desafío son las verificaciones de crédito. ¿Cómo le gustaría pagar $ 1000 de depósito por línea para comenzar el servicio? El depósito generalmente se le devuelve 12 meses después. Esto es común con los operadores “premium” como Verizon Wireless.

La velocidad de los datos “4G” es diferente entre los operadores. Había probado 7.2Mbps en T-mobile “3G” en el pasado. Eso fue más rápido que “4G” de otros operadores.

El plan de $ 40 que mencionó no es popular . Existe, pero ningún TXTer respetuoso lo compraría. Es un remanente de los primeros planes inalámbricos ahora comercializados para personas con un uso poco frecuente. Hay mejores opciones

Si desea un precio más bajo por mes, regístrese para un contrato. Los precios anunciados son “promocionales” vinculados a un contrato. ¿Quieres nuevos precios promocionales? Firma un nuevo contrato. Moverse entre planes sin alterar los términos del contrato es difícil. ¿Quiere precios no promocionales que no extiendan el plazo de su contrato? ¡Buena suerte en encontrarlo! 😉

La cobertura difiere mucho fuera de las áreas metropolitanas urbanas y hay zonas muertas localizadas dentro de las áreas de cobertura . Las velocidades de datos son diferentes. Las políticas de servicio al cliente son diferentes. Muchos clientes de T-mobile como yo estaban horrorizados cuando la compañía entró en negociaciones para ser adquirida por AT&T. El servicio al cliente de T-mobile existe. El servicio al cliente de AT&T no existe.

Una vez que se muda fuera de las áreas urbanas, a veces la única opción es Verizon Wireless. Por ejemplo, quería mudarme a algún lugar hace un año. Esa era simplemente la única opción en esa área.

AT&T es simplemente extremadamente lento, al menos en el área de la Bahía de San Francisco. Verizon es mucho más rápido pero tiene un costo más alto. Esto se basa en muchas interacciones con los usuarios de todos los operadores cuando demuestro mi producto móvil en sus dispositivos. Puedo decir cuándo alguien es un cliente de AT&T incluso en dispositivos sin marca.

Hay un lugar de reunión de la industria tecnológica popular en un bar en San Francisco donde los teléfonos Sprint simplemente no funcionan. Muestran un indicador de señal en la pantalla, pero las llamadas entrantes no suenan en el teléfono. Es extraño pero cierto.

Los planes “familiares” de varios teléfonos son comunes , lo que introduce una complejidad adicional. Nos ahorraría dinero cambiar a mi familia a un plan de 3 líneas, pero no entienden el impacto de sus interacciones con AT&T, por lo que están encerrados en un contrato interminable. En lugar de pagar alrededor de $ 150 / mes por 3 teléfonos, pagamos más cerca de $ 250 / mes en total. Mi factura, por supuesto, es el componente más bajo. Podríamos romper el contrato de AT&T, pero eso viene con una tarifa por terminación anticipada por línea.

Me quedo con T-mobile porque ofrecen exactamente lo que necesito . Mi velocidad móvil y el anclaje son lo que más me importa. Esto me permite usar mi iPad wifi en todas partes, por ejemplo. Mi teléfono principal tiene baterías intercambiables, que es una característica que falta en los dispositivos Apple. Lo uso principalmente como un punto de acceso 4G. A veces también tengo que usar otros dispositivos de punto de acceso cuando necesito hacer una demostración de mi producto en un área que es una zona muerta de T-mobile.

Olvidé cómo se llama la idea, pero la teoría general del negocio es que, en lugar de competir entre sí, lo que disminuirá las ganancias en todos los ámbitos, cada uno de ellos mantiene el mismo precio para que todos generen grandes ganancias. La misma idea de por qué dos estaciones de servicio en la misma intersección mantienen los mismos precios. Si continuamente se debilitan mutuamente, terminarán vendiendo gasolina sin dinero.