¿Cuál es el papel de la confianza entre los fundadores de startups?

Una de las cosas realmente tristes que he visto como fundador, y ahora trabajando con otros fundadores, es con qué frecuencia los fundadores no toman en serio sus responsabilidades como fundadores.

Literalmente estás poniendo tu carrera y tu vida en manos de tus compañeros cofundadores. Su expectativa es que sus cofundadores solo se unirán a su empresa si están en ella a largo plazo.

Sin embargo, he visto, una y otra vez, que los cofundadores traicionan la confianza de sus compañeros cofundadores.

Todo lo que se necesita es que un cofundador no tome en serio esta responsabilidad y su sueño se ha ido. Lamentablemente esto sucede todo el tiempo.

Alrededor de la mitad de los CEO con los que trabajo están lidiando con problemas de fundadores. Los problemas del fundador varían de:

  • Los fundadores no se llevan bien, para …
  • El fundador no está trabajando duro, para …
  • Uno de los fundadores está tratando de deshacerse del CEO, para …
  • Dos de los fundadores están tratando de alinearse entre sí para obligar al CEO a hacer cambios innecesarios que dañarán a la compañía, para …
  • Uno de los fundadores exige estar en la junta directiva.

Podría seguir y seguir.

El punto es que los problemas de los fundadores ocurren con demasiada frecuencia.

Tuve problemas con el fundador que casi matan a mi empresa. Dos de mis cofundadores robaron nuestra IP, me dejaron por muerto y luego lanzaron una compañía competidora.

De alguna manera, sobreviví y la compañía sobrevivió, pero se necesitó perseverancia y mucha suerte.

Nunca querrás ponerte en la posición en la que yo estaba. Entonces, la verdadera pregunta es si hay algo que puedas hacer para evitar problemas del fundador antes de que sucedan o, al menos, reducir su impacto.

Creo que hay cosas que puede hacer para ayudar a reducir los problemas del fundador. Empieza con:

A. No llegue cuando se trata de fundadores.

Es muy difícil cuando comienzas, por lo que la tentación es reducir tus estándares para lograr que un cofundador se una. Déjame darte una respuesta de una palabra:

No lo hagas

No alcances nunca.

Te sentirás bien en el momento en que traigas a tu cofundador, pero tu felicidad será de corta duración. Los problemas comenzarán de inmediato porque un fundador que no puede soportar su peso será una carga.

“Pero necesito a alguien, a cualquiera”, dirás.

Lo sé. Yo también estuve allí. Pero el problema es cuando el trabajo de su cofundador no es bueno, es muchas veces peor que no tener ningún cofundador.

Además, ¿qué tan bien crees que tu débil cofundador podrá reclutar?

Mi apuesta no está muy bien.

El viejo dicho de que los jugadores B reclutan jugadores C es cierto. Así que ahora tiene el segundo problema de tener más personas débiles en su empresa, y …

  • Las personas débiles conducen a una cultura pobre, y …
  • Las personas débiles conducen a una ejecución deficiente, y …
  • Las personas débiles conducen a malos resultados.

Digamos que has traído a alguien que crees que será genial. Entonces…

B. Obedecer la regla de los nueve meses.

Piense en sus relaciones fundadoras como un matrimonio, excepto que las relaciones fundadoras tienen el estrés adicional de construir una empresa. ¿No es de extrañar que muchas relaciones fundadoras no funcionen?

Por eso me gusta la regla de los nueve meses. La regla de los nueve meses es simplemente un recordatorio de que debe tomarse su tiempo antes de comprometerse completamente a trabajar a largo plazo con su cofundador.

No digo que no debas trabajar junto con tu (s) cofundador (es) como si trabajaras juntos para siempre. Estoy diciendo que debe establecer salvaguardas en caso de que las cosas no funcionen.

Por ejemplo, asegúrese de que la equidad de usted y su (s) cofundador (es) se consolidan con el tiempo. Su capital debe tener al menos un período de consolidación de cuatro años con un acantilado de un año.

Esto significa que puede separarse de su cofundador sin consecuencias financieras negativas si está claro que su cofundador no va a funcionar en ese primer año.

No hay nada siniestro o incorrecto en trabajar de esta manera. De hecho, los acantilados de un año son bastante estándar en estos días.

Entonces, ¿qué haces si te das cuenta de que has traído al cofundador equivocado?

C. Toma acción.

A veces traes a un cofundador que crees que será genial y, por las razones que sean, las cosas no funcionan. Tuve un cofundador que pensé que sería genial, pero resultó ser una gran decepción (lea: ¿Cuál es su EQ y por qué es importante? – Brett J. Fox).

Lo peor que puedes hacer es no hacer nada.

El problema con tu cofundador no va a desaparecer. Con toda probabilidad, el problema empeorará.

Y no eres el único que se da cuenta de que hay un problema con tu cofundador. El resto de su equipo es muy consciente de los problemas con su cofundador.

Sin embargo, muchas personas sienten que no pueden tomar medidas contra su cofundador. La realidad es que debe tomar medidas o su empresa sufrirá o algo peor.

La mayoría de las veces, la acción resultará en que su cofundador abandone la compañía. Esta bien. Como dije, más de la mitad de las personas con las que trabajo tienen problemas de cofundador, y todos estos casos han provocado que el cofundador abandone la empresa.

¿Sabes qué sucede cuando un cofundador débil abandona tu empresa?

Todos se sienten mejor.

Es asombroso. Es probable que escuches algo como esto de tu equipo, “¡Qué te tomó tanto tiempo!”

D. Luego sigue adelante.

Descubrirá que su cofundador realmente no estaba contribuyendo con lo que pensaba, y descubrirá que puede llevarse bien sin su cofundador.

En algunos casos, descubrirá que ni siquiera tiene que reemplazar a su cofundador. Tenía un cofundador que no estaba funcionando, así que, después de demasiado tiempo, lo despedí.

Inmediatamente comencé a entrevistar a los reemplazos de mi cofundador, pero no pude encontrar a nadie que me gustara. Tenía sus dos informes directos trabajando directamente para mí.

Era obvio que sus informes directos estaban haciendo el trabajo pesado, y él no estaba haciendo nada. Decidí promover sus informes directos y no reemplazarlo.

Algunos de los CEO con los que trabajo informan que no necesitan reemplazar a un cofundador también.

A veces, no contratar a alguien puede ser lo mejor que puedes hacer.

Para obtener más información, lea: ¿Cuáles son los once pasos que puede seguir cuando un cofundador renuncia? – Brett J. Fox

Es imprescindible si quieres tener éxito.

Es prácticamente imposible regular cada aspecto de su cooperación. Si no confías el uno en el otro, pasarás más tiempo asegurando lo que estás construyendo que realmente enfocarte en desarrollar tu startup.

Si bien es bueno ponerse al día con su agenda acordando y escribiendo:

  • sus objetivos (a corto y largo plazo)
  • sus valores fundamentales

obtener algunas de las cosas legales:

  • acuerdo de fundadores
  • equidad, patrimonio neto
  • responsabilidades
  • salario

Es necesario confiar. Centrándose en el inicio, no encontrará tiempo ni esfuerzo para controlar el compromiso, validar cada gasto o asegurarse de que cada reunión beneficie su interés común, no uno particular.

La confianza no significa falta de control.

Cometí ese error.

Terminó perdiendo más de $ 220k y un amigo muy cercano.

Lo dejé dirigir un nuevo departamento en mi empresa. Nunca revisé lo que estaba haciendo y cómo. No tenía experiencia. Confié en su juicio y cálculos.

En marzo de 2014, me notificó que estaba listo para escindir y obtuvimos alrededor de $ 80 mil en las operaciones que dirige. Comenzamos a calcular la división.

Unas semanas más tarde se encontraron las primeras facturas impagas.

Luego descubrimos que no obtendremos alrededor de $ 100k en ingresos, dijo que aseguró con su principal cliente.

Luego llegaron más facturas impagas.

Entonces él cortó.

Hasta finales de 2014 tuve que devolver más de $ 220k a proveedores y subcontratistas.

Nunca hubiera sucedido si no confundiera la confianza con la falta de control.

Si solicitara cálculos.

Si controlara los gastos.

Si escribiera el acuerdo.

Si estaba verificando los contratos.

Si limito su autorización.

Si lo hiciera legalmente responsable.

Mi respuesta cínica basada en algunos ejemplos desafiantes es que obviamente debería ser bien recibida, pero no desempeñar un solo papel en el establecimiento de las relaciones contractuales entre los fundadores. De hecho, como con todos los contratos, debería eliminar la necesidad de confianza a nivel mecánico, ya que mi lema al crear contratos como este es que nada se deja al azar, nada se deja a la esperanza y nada se deja a la buena voluntad.

El punto es que inevitablemente habrá momentos estresantes, generalmente sobre el flujo de caja, pero no exclusivamente. Habrá desacuerdos, generalmente sobre el gasto de dinero con algunos queriendo hacerlo y otros que no estén dispuestos a hacerlo. Si bien la confianza puede tener un papel en mantener a los fundadores juntos y enfocados en un objetivo común, puede evaporarse muy rápidamente.

De hecho, aunque es paradójico, la mejor manera de mantener la confianza dentro de un grupo de fundadores es no confiar en absoluto, sino tener cada contingencia establecida en el contrato entre ellos.

Como fundador de FOrmer Start-up que no podía durar demasiado con su prototipo, creo que la confianza juega un papel muy importante.

He aprendido que la confianza entre la cabeza y el corazón del emprendedor debe estar firmemente establecida para ejecutar la confianza entre el fundador y la startup.

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