¿Cuáles son algunos de los peores errores de relaciones públicas que ha cometido una organización?

TL: DR – No es la tacañería lo que me molesta, es la estupidez.

Ocasionalmente, las casas de apuestas aquí en el Reino Unido harán cosas como pagar una apuesta antes del resultado real, cuando parece que un equipo ganará pero aún no han asegurado la victoria. Los corredores de apuestas como Betfred y Paddy Power son los dueños de esto, haciéndolo regularmente. A veces lo hacen bien, como cuando Betfred pagó para que Leicester ganara la Premier League a falta de seis juegos …

A veces, no tanto …

Ups Aparentemente perdieron bastante en esto

Hace tres semanas, la casa de apuestas Paddy Power pagó £ 800,000 en ganancias a los apostadores que habían respaldado a Hillary Clinton para ser la próxima presidenta de EE. UU.

“Estamos en el negocio de hacer predicciones y decidimos arriesgarnos pagando temprano por Hillary Clinton, pero no nos equivocamos”, dijo un portavoz de Paddy Power.

Lo que no se sabe comúnmente es que si bien pagar temprano en un equipo que gana es un buen movimiento de relaciones públicas, pagar temprano en un equipo que pierde puede ser un gran movimiento de relaciones públicas. Esto genera una gran publicidad para el corredor de apuestas y, como resultado, se ven generosos y superables. En un mercado competitivo, ¿con quién quieres apostar? Casas de apuestas generosas y batibles …

Además, ni siquiera es tan caro. Dado que el equipo a punto de ganar tiene tan pocas probabilidades, pueden cubrir sus pérdidas potenciales de manera relativamente barata. Especialmente porque no eligen estos juegos al azar, generalmente eligen aquellos en los que el pago es limitado porque pocas personas han apostado realmente.

Entonces esta no es una respuesta sobre Betfred o Paddy Power. Esos tipos saben lo que hacen. Esta es una respuesta sobre los Scrooges despistados en Bet Victor que acaban de arrebatar un choque de trenes de relaciones públicas de las fauces de la victoria, al perder un objetivo abierto figurativo.

BetVictor ofrece un servicio de “precio alto” donde los apostadores pueden sugerir una apuesta. Esta semana, un apostador sugirió el triple improbable de “Messi para anotar un penal, Cavani para golpear la madera y Barcelona para calificar” de su empate en la Liga de Campeones contra el Paris St Germain.

BetVictor pensó que esta era una combinación divertida y su precio era de 125/1, por lo que una apuesta de £ 5 pagaría £ 625. Es probable que pensaran que era una combinación divertida en parte porque tiene un poco de mezcla de eventos emocionantes, pero principalmente porque las verdaderas probabilidades de esto eran mucho peores que 125/1. El Barcelona perdió el partido de ida 0–4 y, literalmente, ningún equipo había regresado de ese déficit en la competencia europea, y mucho menos hacerlo con jugadores específicos anotando desde el punto de penalti y golpeando la madera. Apueste por esto y esencialmente le estaría entregando dinero gratis a la casa de apuestas, tal vez a cambio de mostrarles a sus compañeros su boleta de apuestas y reírse un poco sobre la improbabilidad de que suceda.

Cue miércoles por la noche. Messi anota el penal…

… Cavani golpea la carpintería …

… y milagro de milagros, el Barça marcó 3 goles tardíos para ganar básicamente con el tiro final, 6–5

(La historia completa de Bookmaker intenta negar la mejor apuesta con la regla más tacaña de todos los tiempos | SportsJOE.ie)

¿Apuesta la respuesta de Víctor? La apuesta es un perdedor.

“La pelota quedó fuera de juego después de que golpeó la carpintería, según las reglas, tiene que permanecer en juego compañero”.

Esto, mis amigos, es lo más tonto que podrían haber hecho. Es ridículamente tonto. Pagar esta apuesta y gritar desde los tejados habría sido la publicidad más fácil y barata que un corredor de apuestas puede esperar obtener. Es la definición de una obviedad. Parecen receptivos a sus clientes cuando suben el precio de tal apuesta y se ven como buenos deportistas riéndose de sí mismos cuando un tiro tan largo golpea. Todo esto probablemente les cueste un par de miles de libras, £ 625 para el apostador original y algunos grandes en otro lugar. Es un triunfo de relaciones públicas y es básicamente gratis.

Y lo explotaron.

Lo sopló de todas las formas imaginables. Citaron algunas letras pequeñas que no deberían haber estado allí, que no necesitaban estar allí, que no formaban parte de la apuesta sugerida originalmente y que la apuesta sugerida originalmente no implicaba ni remotamente. Incluso lo frotaron llamándolo “compañero”, como en “Creo que puedes estar de acuerdo en que te he jodido totalmente por aquí amigo”.

La respuesta es bastante obvia. Ir a otro lado. Hay muchas otras casas de apuestas, y algunas de ellas saben cómo hacerte sentir bien mientras te quitan tu dinero. Bet Victor acaba de demostrar que no tiene ni idea en el frente de relaciones públicas y se merecen toda la mala publicidad que reciben.

Jódete Bet Victor.

Pagar a un empleado de la agencia y pensar que la presentación de los medios tradicionales y las comunicaciones de crisis (a través de los medios) ayudarán a resolver el problema.

La torpe decisión de McDonalds de demandar a dos activistas del Reino Unido en lo que se conoció como el caso ‘McLibel’, uno que se prolongó durante una década y en el proceso se convirtió en el caso más antiguo de su tipo en la historia de Inglaterra. Resultó en diez años de interés de los medios, gran exposición para los mensajes de los activistas y titulares en su mayoría negativos para la corporación.
Caso McLibel

Ignorando una situación. Incluso antes de las redes sociales, permanecer en silencio dejó fuentes externas para contar su historia. Pero ahora las opciones son infinitas, por lo que es esencial que formes parte de la conversación. http://www.newsmakergroup.com/bl

Cambio de nombre de PwC al lunes en 2002 … También se olvidaron de registrar el sitio web .co.uk, así que alguien más lo compró y publicó una foto de un burro cantando “ja, tenemos tu nombre” … Desastre total