Como clase, el personal de RA / QA puede ser visto como ‘guardianes de las reglas’, ‘molestos’, etc., por algunos que no aprecian su función. Pero en mi experiencia, el personal de RA / QA se gana su reputación, buena o mala, al igual que todos los demás roles.
La función RA / QA es increíblemente importante tanto para las grandes empresas de dispositivos como para las nuevas. Los productos deben pasar por el proceso de aprobación de manera oportuna y eficiente … esto requiere una estrategia reguladora sólida y un excelente control de calidad en todas las etapas.
En realidad, existe una tensión natural con RA / QA y otras disciplinas, particularmente I + D. En empresas sanas, esta tensión puede servir para un propósito útil al asegurarse de que las cosas no se aflojen ni se controlen demasiado. En compañías poco saludables, o compañías fuertemente dominadas por I + D, puede conducir a un colapso en la asociación entre el desarrollo y las funciones RA / QA.
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He trabajado con algunos increíbles miembros del equipo de RA / QA en las últimas compañías. Los buenos:
- Sepa cómo ver el panorama general
- Comunique sus responsabilidades al proceso RA / QA de manera clara para que otras personas (I + D, ventas, etc.) puedan entender
- Saber interpretar otras necesidades departamentales y corporativas.
- Sepa cuándo mantenerse firme, doblarse o romperse en asuntos