El consejo de Bruce te traerá resultados más rápidos; sin embargo, si no puede permitirse el lujo de contratar a alguien y / o simplemente quiere convertirse en vendedor, tendrá que volver a conectar su cerebro y practicar. Las ventas internas y las ventas externas son incómodas cuando tienes miedo al rechazo, estás molestando a alguien y te enfocas demasiado en intentos fallidos en lugar de aprender de ellos. Realizo ambos tipos de ventas, pero disfruto más de las ventas externas porque usted tiene mucho más control cuando su cliente potencial está frente a usted, por lo tanto, me da más éxito. Cuanto más éxito tenga, más seguro se sentirá y su miedo eventualmente desaparecerá.
El mayor obstáculo, para llegar a ese punto, es cambiar su punto de vista sobre todo el tema de ventas y rechazo. No piense que está molestando a alguien, más bien piense que su servicio / producto lo ayudará. Si estás nervioso, automáticamente los hará sentir incómodos.
Trata de tratarlo más como una tarea que como un evento dramático 🙂 Realmente, ¿qué es lo peor que podría pasar? Es posible que no lo consigas como cliente y pases al siguiente. En tales ocasiones, solo evalúe si podría haber hecho algo mejor y mejore la próxima vez.
Estudie técnicas de venta y sí, psicología. El punto de venta es primero encontrar a la persona adecuada responsable de comprar su producto / servicio y convencerlo de que le de unos minutos de su tiempo para que pueda mostrarles lo que tiene para ofrecer. Ahí es donde su técnica y control de la conversación jugarán el papel más importante. Haga las preguntas de la manera correcta, responda de la manera correcta y sus posibilidades mejorarán dramáticamente. Hay muchos libros de técnicas de venta disponibles, no puedo recomendar ninguno en mi cabeza. En cuanto al libro de psicología que creo que es asombroso, “Influencia: La psicología de la persuasión” Edición revisada, por Robert B. Cialdini, Ph.D
Los personajes de las personas pueden ser diferentes, pero la mayoría de nosotros reaccionamos de la misma manera a las situaciones y este libro lo ayudará a comprender cuáles son y por qué se utilizan ciertas técnicas de marketing. Creo firmemente que comprender cómo pensamos debería ser la base de los esfuerzos de ventas y marketing. Juegue con estas técnicas para ver qué funciona y qué no, con la intención de aprender principalmente y no preocuparse por hacer una venta. Tomar notas, comparar, etc.
Volviendo a su miedo, no tome el rechazo personalmente. Comprenda que puede haber atrapado en un mal momento, de mal humor, que podrían tener cosas más importantes de las que preocuparse este mes. En realidad, pueden beneficiarse de su servicio, pero el momento de su oferta puede estar apagado 🙂 No es que no les guste, es solo que llamó en un momento en que no tienen ganas de hablar con usted. En tales casos, es su trabajo averiguar cuándo sería un mejor momento para que hablen y enumeren lo que tiene que decir. Trate de obtener un compromiso de ellos preguntándoles cuándo exactamente podría reunirse / hablar en lugar de llamarlo el próximo mes o preguntarles si enviarles un correo electrónico funcionaría mejor para que puedan verlo en su tiempo libre. Lo que quiero decir es que la mayoría de las personas están ocupadas y dirán todo tipo de cosas para deshacerte de ti, pero no puedes tomarlo personalmente y tener miedo. Recuerde, estarán encantados de que les haya ahorrado dinero o de haberles brindado un mejor servicio al final. Simplemente no lo saben todavía, así que debes seguir los golpes, ser constante y mantener tus pensamientos enfocados en el objetivo.
No sé qué tan abierto eres, pero creo que la actitud positiva, la visualización y tener las intenciones correctas son tan importantes como todo lo mencionado anteriormente. En pocas palabras, si tu corazón no está allí, tu mente no está enfocada, puedes tener todo el conocimiento, ser valiente y no lograrás nada. La mejor manera de aclarar la cabeza es meditar. Muchas personas exitosas lo hacen y hay una razón para eso. Simplemente mejora su enfoque y elimina todos los demás pensamientos inútiles que ocurren en su cabeza, incluido el miedo a algo que solo existe en su cabeza 🙂 Hay muchos tipos de meditación, pero simplemente sentarse derecho, cerrar los ojos y tratar de concentrarse un pensamiento el mayor tiempo posible mejorará tu enfoque. Lo hago todas las mañanas durante 15-20 minutos justo después de levantarme y si mi mente se pregunta demasiado en el medio del día, me reenfoco de esa manera a medio día. Recuerde, está tratando de arreglar su mente, no algo físico en su vida, por eso funciona.
Además de su enfoque, sus intenciones tienen que estar ahí para llegar a cualquier parte. Tienes que querer mucho y visualizar tu objetivo de dónde quieres estar. De lo contrario, te preguntas sin rumbo en todo tipo de direcciones. Visualice su objetivo de dónde quiere estar en el futuro y concéntrese en este pensamiento todos los días. Imagínese como un gran vendedor, si eso es algo que desea, trayendo tanto negocio que necesita expandirse. No intentes planificar qué tan pronto va a suceder, solo siente que serás tú y tu trabajo de vez en cuando lo hará posible. Además de un objetivo a largo plazo, puede hacerlo con objetivos a corto plazo, como imaginarse a sí mismo obteniendo 5 nuevos clientes al final de la semana. Engañate a ti mismo para creerlo y observa cómo ocurre la magia.
Experimente con él y vea la diferencia en los resultados. Además, te hará más seguro, centrado, paciente y feliz. A la gente le gusta tratar con personas felices, no con personas asustadas.
Las ventas no son más que hacer una conexión, mostrar el beneficio y mantener una relación para construir un vínculo más fuerte para desarrollar una amistad.
Lo siento por una publicación tan larga, pero creo que no hay una respuesta fácil y corta a tu pregunta 🙂 Y todo esto es solo mi opinión y funcionó para mí. Yo esto te ayudará
