¿Qué son los compradores negativos?

Aquí hay una perspectiva adicional a la muy buena que Laura ya compartió …

Lo que he encontrado que las personas negativas son buenas es señalar el matiz que separa las perspectivas fuertes de las perspectivas débiles parecidas .

Hay personas de MYRIAD que no son sus mejores prospectos. Es posible que no valga la pena dedicar energía a señalar que las personas sin presupuesto, autoridad, necesidad real o urgencia … ¡a menos que se vean exactamente como sus objetivos personales reales y necesite distinguirlos!

Aquí hay un caso en el que creamos personas positivas y negativas a partir de la investigación que hicimos con las perspectivas de un cliente …

Una empresa de seguridad de datos B2B buscaba vender de manera más efectiva en el sector de servicios financieros. Naturalmente, la seguridad es importante aquí, por lo que casi todos parecen posibles clientes. Hablamos con muchos directores de seguridad en bancos con el perfil que se ajusta a nuestro cliente. Esta empresa tenía una solución muy efectiva e innovadora, por lo que estábamos optimistas acerca de cómo llamar su atención e interés.

Y lo hicimos … hasta que algunas perspectivas se detuvieron en seco cuando se mencionó la palabra “nube”. A pesar de su interés en todos los otros beneficios que brindaba esta oferta, no podían imaginar confiar sus joyas de la corona en nada en la nube.

Dos oficiales de seguridad podían trabajar en instituciones idénticas en la misma ciudad, pero individualmente eran totalmente diferentes en la forma en que pensaban acerca de esta oferta.

En este caso, fue útil para los equipos de ventas y marketing que construimos una personalidad negativa que comenzó con esta creencia central y pintó una imagen de todas las creencias que tenía la no perspectiva de la nube.

Este es un extracto de un artículo de larga duración que escribí sobre este tema. Puede leer el artículo completo aquí. Cómo construir una Persona Compradora a partir de nuestros datos de CRM disparó nuestras ventas

¿Qué son los compradores ‘negativos’?

Si su persona compradora es el perfil del tipo de clientes que desea atraer a su negocio, sus personas ‘negativas’ son todo lo contrario. Su personalidad negativa es una versión ficticia del tipo de persona que desea evitar como objetivo, ya que han demostrado no ser una buena opción para su negocio en el pasado.

Hay una variedad de razones por las que puede descalificar ciertos clientes potenciales:

  • Su presupuesto es demasiado pequeño para su oferta de productos.
  • Son estudiantes, que solo se involucran con su contenido para ampliar su comprensión de la industria.
  • La funcionalidad que requieren puede ser demasiado avanzada para lo que está ofreciendo.
  • El costo de adquisición excedería su precio de venta.
  • Actualmente están suscritos a un competidor y no están interesados ​​en cambiar de proveedor.
  • Los ‘pateadores de neumáticos’, los entusiastas de la tecnología que solo buscan ver el último producto en el mercado.

Saber quiénes no son sus clientes es tan importante como saber quiénes son sus clientes cuando se trata de asignar recursos y ejecutar campañas. Tómese el tiempo para evaluar quiénes son sus clientes “menos que ideales” y cree un perfil que coincida.

¿Por qué fallan los compradores?

Lea aquí cómo la creación de una Persona Compradora a partir de nuestros datos de CRM disparó nuestras ventas

Aquí hay un extracto de un artículo escrito por uno de nuestros muchos escritores talentosos aquí en Virtucom Group que explica qué son las personas negativas del comprador. Lea el artículo completo aquí: ¿Por qué los mejores servicios de redacción de contenido utilizan personas de compradores negativos?

La mayoría de nosotros ya estamos familiarizados con las personas compradoras o los perfiles de los clientes, y su poderoso efecto positivo en la precisión de los préstamos para la redacción de contenido de una empresa.

Pero menos de nosotros estamos familiarizados con el concepto de personas negativas o excluyentes , que es un término que se refiere al tipo de cliente que no desea .

Al identificar primero a los clientes que desea con perfiles de clientes positivos y luego especificar qué tipos de clientes no desea con compradores negativos, su empresa puede evitar gastar tiempo y dinero en clientes potenciales de baja calidad que podrían convertirse en de baja calidad clientes

Si encuentra útil la información anterior, siga leyendo haciendo clic en el enlace a todo el artículo: ¿Por qué los mejores servicios de redacción de contenido utilizan personas negativas para el comprador?

Personas negativas

Los clientes que desea evitar, estos son los que es poco probable que compren su producto o servicio. También puedes crear una persona para ellos, esto se llama una persona negativa . Esto le informará sobre sus características y comportamiento, lo que lo ayudará a adaptar su estrategia de marketing para no apuntar a dichos grupos.

Echa un vistazo a este enlace: Explicando la Persona del Comprador (Infografía)

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