Porque Amazon es la empresa más centrada en el cliente de este PLANETA.
03:09 PM IST Amazon: Hola, mi nombre es Rachel. ¿Como puedo ayudarte hoy?
03:09 PM IST Rahul Dhingra: Hola Rachel
03:09 PM IST Amazon: Hola Rahul. Cómo estás hoy ?
03:09 PM IST Rahul Dhingra: ¡muy bien! Por favor, ve al problema
“La preocupación era que el estado del pedido se escaneó tal como se entregó en Amazon y no he recibido el artículo y solicité el reembolso. Obtuve el reembolso para descubrir pronto que mi paquete estaba en la sala de correo de mi oficina. ¡Reabrí el caso con Amazon para avisarles!
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03:15 PM IST Amazon: Ok, no hay problema Rahul. Puede mantener el artículo con usted como un gesto de buena voluntad de nuestra parte.
03:15 PM IST Rahul Dhingra: Solo quiero que Amazon no presente ningún caso internamente para el repartidor, sabes que no fue su error. Descubrí que mencioné el nombre equivocado; así entregó el paquete en la sala de correo de mi oficina
03:16 PM IST Amazon: Claro, no se preocupe, enviaré una solicitud para no tomar ninguna medida contra el agente cuando haya encontrado su paquete.
03:16 PM IST Rahul Dhingra: Muchas gracias, Rachel.
03:16 PM IST Amazon: De nada.
¿Habrá algo más en lo que pueda ayudarlo?
03:16 PM IST Rahul Dhingra: No. Gracias
03:17 PM IST Rahul Dhingra: ¡Espero que encuentres tu Ross pronto! 🙂
03:17 PM IST Amazon: Claro, no hay problema. Gracias por contactar a Amazon. Esperamos verte de nuevo. Que tengas un gran día.
Espero que algún día lo encuentre con seguridad 🙂
Cliente feliz 🙂