¿Cómo gestionan los CEO de empresas medianas (más de 25 empleados) todos los departamentos y tareas que necesitan para realizar un seguimiento?

Uno espera que no lo hagan.

Seriamente.

He sido CEO en esta empresa de tamaño más de una vez. Si intenté administrar todos los departamentos y tareas allí, estos habrían sido (entre) los efectos secundarios:

  • Tendría algunos gerentes de departamento realmente infelices. A nadie le gusta ser microgestionado y los gerentes de departamento no son una excepción.
  • La estrategia general y el trabajo crítico a nivel ejecutivo de la cuenta no se habrían realizado. La compañía habría visto una disminución constante en nuestras cuentas clave y en nuestro posicionamiento en el mercado.
  • Las relaciones de asociación y las comunicaciones corporativas (esa “visión”) también se habrían visto afectadas por todo el tiempo dedicado a tratar de “manejar cada pequeña cosa”.
  • Hubiera tenido muy poco tiempo para apoyar a mi gente que realmente tenía excepciones y necesitaba un “líder de servicio” que se enfocara en hacerlos exitosos.

Tienes la idea. Los CEO de las compañías de más de 25 personas tienen mejores gerentes en el lugar para manejar las tareas diarias para que puedan enfocarse en las tareas críticas, las estrategias críticas y las habilidades críticas de liderazgo necesarias para mantener la compañía en crecimiento y éxito.

Un CEO que microgestiona es uno de los primeros signos de una organización altamente disfuncional, en mi humilde opinión. Un CEO que confía en su gente y está ahí para apoyarlo como puede, está más o menos en el camino correcto.

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