Airtel Money es un excelente producto para hacer lo básico bien y más barato que el líder del mercado en los mercados establecidos de África oriental y occidental.
Tomemos dos mercados; Kenia y Ghana, mientras que Airtel Money es no2 para Safaricom MPESA y MTN MoMo respectivamente. El dinero de Airtel tiene una huella similar en términos de agentes para cobrar / retirar dinero y sus costos para cargar, enviar o retirar son más baratos que los del mercado establecido.
Sin embargo, la huella comercial que acepta Airtel Money no está del todo allí, pero se está poniendo al día rápidamente y los comerciantes están integrando ambos. No pasará mucho tiempo hasta que esto tampoco sea un diferenciador, sino ubicuo.
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Airtel Money también está integrando pagos de facturas, remesas internacionales entrantes y pagos de comercio electrónico desde billeteras (no facturación del operador), por lo que están copiando la escalera confiable de la evolución del dinero móvil. Están detrás de MTN y Tigo para los comerciantes globales en línea.
En este momento, están emitiendo tarjetas prepagas junto con la billetera móvil para permitir el acceso a efectivo en cajeros automáticos y pagos basados en esquemas, que en muchos sentidos es un producto de elegibilidad de estado y no necesariamente una actualización de la experiencia del usuario. En algunos mercados son líderes del mercado, como Zambia y RDC, lo que significa que la plataforma se escala con éxito.
Bharti observa de cerca a sus colegas africanos mientras India se enfrenta a marcos regulatorios de dinero móvil. Ganarán allí cuando se les permita lanzar. Ese es el cambio de juego, ya que los 500 millones de suscriptores móviles sin cuentas bancarias se convierten en dinero digital habilitado.
En resumen, Airtel hace lo básico sobre lo que el 90% de los usuarios de dinero móvil usa muy bien y es más barato que cualquier otra persona y será seguido rápidamente para los futuros desarrollos del mercado.