¿Cuáles son los 5 datos principales que desearía saber sobre sus clientes?

Yo respondería desde la perspectiva de Business Intelligence.

1)

Cuántas consultas recibidas en un período de tiempo determinado.

Cuánta orden recibió.

¿Qué son las órdenes pendientes actuales?

¿Qué es el rechazo de ese cliente?

Qué negocio generó

¿Qué es una cuenta por cobrar?

(arriba está la foto)

2)

Oye, el cliente siempre pregunta, pero ¿da negocios? si él da qué es la relación de conversación? ¿Qué es la distribución inteligente de la línea de tiempo?

3)

¿Qué crédito está usando?

Consulta – Índice de conversión de pedidos (descrito anteriormente)

qué% contribuyó en mi negocio.

¿Qué es la pérdida de intereses debido a la demora en los créditos?

4)

¿Cuáles son sus productos más preferibles?

5)

Lista de pedidos pendientes como en la fecha.

El siguiente es el panel de control del cliente que me gustaría ver regularmente.

La demostración interactiva del panel del cliente está disponible a pedido, contácteme en [email protected]

Hmmm esta es una buena pregunta. Yo mismo responderé como propietario de un negocio y con mi experiencia trabajando con otras pequeñas empresas. También me separaré entre clientes y clientes potenciales / prospectos.

Clientes

  1. Por qué compraron mi producto.
  2. Después de comprar mi producto, lo que honestamente pensaron al respecto, resolvió sus problemas, etc.
  3. ¿Recomendarían mi compañía a otros? (Y si no, ¿por qué no?)
  4. Qué otros problemas / desafíos / necesidades tienen relacionados con lo que ofrezco (qué producto adicional podría crear que los ayudaría ahora)
  5. ¿Sienten que necesitan más o mejor apoyo de nuestra parte, o hay algo más en nuestra relación que podamos mejorar?

Perspectivas

  1. ¿Cuáles son sus mayores desafíos relacionados con lo que ofrezco (lo que los mantiene despiertos por la noche)?
  2. El mejor lugar para comercializar / llegar a ellos (redes sociales, correo electrónico, redes personales, anuncios impresos, etc.)
  3. Si están al tanto de lo que ofrezco, lo que les impide comprarme
  4. Su honesta opinión sobre mi marketing (correos electrónicos, videos, etc.). Demasiado agresivo, demasiado cursi, no lo suficientemente informativo, etc.
  5. Si han comprado productos similares a los míos y cuál fue su experiencia.

En mi opinión, ambas listas podrían continuar durante mucho tiempo, ¡pero este es un buen comienzo para mí! Interesado en escuchar a otros!

Quiero saber cómo piensan.

Quiero saber en qué están interesados.

Quiero saber qué es importante para ellos.

Quiero saber qué los mantiene despiertos por la noche.

Quiero saber cuánto dinero les permite dormir fácilmente.

Qué parte representan

Por qué existe la categoría

¿Cuáles son las características de los usuarios?

Qué nos diferencia

¿Cuánto costaría llegar a más usuarios?