Recomendaría no centrarse en los objetivos, sino apuntar a mejorar continuamente sus números.
Comercializando para startups en los últimos 7 años, he tenido problemas para descubrir cuál sería la medida correcta para seguir el progreso. Pero he aprendido que incorporar la mensurabilidad en productos es tan importante como el valor de la medida en sí.
Antes de comenzar a medir
- ¿Cómo pueden beneficiarse las empresas al abrir la fuente de su software?
- ¿Por qué Amazon quiere promover el envío nocturno? ¿Ayuda a sus negocios?
- ¿Cuáles son las señales de que la estrategia de su empresa necesita modificaciones?
- ¿Por qué necesito usar volantes como anuncios para tener éxito en la comercialización de mi negocio?
- ¿Las pequeñas empresas necesitan / implementan la automatización de procesos comerciales?
- Escriba el objetivo final y olvídelo: deje esta medida en el papel y no deje que lo distraiga mientras ejecuta sus ideas.
- Configure el análisis utilizando las herramientas adecuadas: su producto o aplicación debe estar preparado para estos conceptos básicos. Asegúrese de tener la capacidad de ejecutar y medir pruebas a / b en su producto desde el principio.
En mi opinión, las medidas más importantes son
- Tasa de adquisición: número de visitantes que visitaron su sitio web o página de la tienda de aplicaciones / número de personas que se registraron o descargaron. Calcule por 1 día, 1 semana y 1 mes. Recuerde medir esto para cada fuente: búsqueda, directo, cobertura de prensa, reseñas, social, referencia, pago, boletín de correo electrónico, firma de correo electrónico y más. Este número le dice qué tan efectiva es su comunicación con el mundo y cuán útil la gente piensa que su producto puede ser.
- Tasa de retención:% de las personas que todavía usan el producto con # de personas que se registraron o descargaron. Calcúlelo para el día 1, el día 7 y el día 30. La mayoría de las herramientas de análisis mostrarán esto como “Análisis de cohorte”. Muestra cuán útil es su producto para el cliente y cuánto tiempo les lleva comenzar a enamorarse de su producto.
- Tasa de retroalimentación o tasa de participación: # de personas que comparten sus comentarios positivos o amor por el producto (por correo electrónico, llamada o en redes sociales) / # de personas que utilizan activamente su producto. Calcule por 1 semana y 1 mes. Asegúrese de realizar un seguimiento de los comentarios negativos por separado y úselo para mejorar su producto. Esto le dirá cuán viral es su producto y el ‘boca a boca’ se convertirá en su mejor fuente de adquisición o no.
Estas son las medidas que creo que cada startup necesita controlar, dominar y crecer.
Si lo desea, puede leer mi publicación completa sobre cómo mejorar estas medidas.
@https: //medium.com/inbound-times…