¿Cuál es la mejor solución CRM para pequeñas empresas para ventas internas y POR QUÉ?

Aquí hay un mejor sistema CRM para una mejor experiencia empresarial: CRM Gateway

Nuestro software CRM personalizado está cargado con todas las opciones requeridas más simples necesarias para una forma de negocios incrementada y extremadamente capaz. Eso incluye, pero no es un último punto para la integración de formularios de captura de clientes potenciales, flujo de trabajo de gestión de clientes potenciales, integración de API de SMS, integración de calendario, etc., seguido del informe detallado de todas y cada una de las unidades funcionales.

En el mundo comercial, la importancia de retener a los clientes existentes y expandir el negocio es primordial. Los costos asociados con la búsqueda de nuevos clientes significan que cada cliente existente podría ser vital.

Cuantas más oportunidades tenga un cliente para controlar los negocios con su empresa, mejor, y una forma de lograrlo es abriendo embudos como ventas en línea, uso de agentes, ventas directas, etc. Sin embargo, cuantos más canales tenga, mayor será lo requerido para mantener su interacción con su base de clientes.

Las compañías de CRM en India ayudan a las empresas a obtener una idea del comportamiento de sus clientes y modificar sus operaciones comerciales para garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible. En detalles, CRM ayuda a una empresa a observar el valor de sus clientes y aprovechar las mejores relaciones con los clientes. Cuanto mejor comprenda a sus clientes, más receptivo podrá ser a sus necesidades. más…

No dices lo que necesitas, así que he dividido las herramientas que usamos en diferentes categorías. Todos son económicos porque somos una pequeña empresa.

Herramientas de correo electrónico

• Gmail: no sé por qué alguien usa cualquier otra plataforma de correo electrónico. Gmail es intuitivo, potente y extremadamente flexible.
• RocketBolt.com : seguimiento de correos electrónicos que me informa cuándo los clientes potenciales abren correos electrónicos, hacen clic en enlaces e interactúan con mi contenido. Además, va más allá y me dice cuándo los clientes potenciales visitan mi sitio web. Me ayuda a brindar un servicio al cliente “wow” de manera constante porque no necesito adivinar cuándo los clientes potenciales están pensando en mi empresa.
• Streak.com : es un CRM, pero sus características eran demasiado limitadas para mí, incluso para una plataforma gratuita. Sin embargo, todavía lo uso para sus plantillas de correo electrónico, que son fáciles de configurar e implementar.
• Rapportive.com : este complemento se encuentra en mi Gmail y me muestra el título del trabajo, la empresa y el perfil de LinkedIn de la persona a la que envío el correo electrónico. Con buena pinta.
• Name2Email.com : uso esto para ayudar a descifrar las direcciones de correo electrónico cuando estoy enviando correos electrónicos fríos. Herramienta ingeniosa, pero podría dejar de usarla debido a problemas de incompatibilidad con otros complementos que necesito.

Herramientas de comunicación en equipo

• Trello.com : herramienta de gestión de proyectos y colaboración en equipo fácil de usar. Requiere un poco de configuración, pero una vez que coloque una estructura en su lugar, ¡tenga cuidado!
• Google Hangout: somos un equipo remoto, por lo que la videoconferencia es vital. Este es nuestro favorito porque su funcionalidad de pantalla compartida es la mejor que existe.
• Pipedrive.com : este es nuestro CRM. Tiene una buena descripción general de la tubería, y generalmente es fácil de usar. Podría integrarse un poco mejor con Gmail, pero eso no es nada. Realmente asequible, también.
• SproutSocial.com : nos ayuda a administrar múltiples cuentas sociales para nuestra empresa y nuestros empleados, directamente desde un panel de control. Programamos todos nuestros tweets usando Sprout.

Herramientas de prospección

• LinkedIn Premium: ¡ Me encantan los filtros de búsqueda adicionales! Para prospección en frío, no hay nada mejor.
• Twitter: una fuente de prospección más relajada. Tenga cuidado de moverse demasiado rápido con nuevas pistas aquí; a la gente no le gustan los vendedores agresivos en ningún lado, pero en Twitter es particularmente desagradable.

Herramientas de demostración

• Join.me : la mejor aplicación de pantalla compartida que existe. Fácil de usar para presentador y cliente, y generalmente funciona bien tanto para video como para audio.
• Skype: ¡ Casi tan bueno como Join.me, y tiene el beneficio adicional de ser gratis! Si estoy haciendo una conversación remota con un cliente potencial que no tendrá un componente de pantalla compartida, elijo Skype cada vez.

Esa es nuestra pila de ventas. Mis favoritos de cada categoría: RocketBolt, SproutSocial, Twitter y Join.me.

Las ventas están generando ingresos directos. Esto puede incluir contactar prospectos, ejecutar demostraciones, administrar cuentas y todas las diversas actividades que generan ingresos en el negocio. A veces, estos están segmentados (equipos de ventas, equipos de administración de cuentas, equipos de generación de líderes, etc.), pero en última instancia son todas actividades de ventas.

Business Development está ampliando las oportunidades de la organización para generar ingresos. En lugar de simplemente contactar a más clientes potenciales, el desarrollo de negocios busca expandir el grupo de clientes potenciales. Esto se puede hacer a través de nuevos productos, nuevas formas de comercializar productos, nuevas características, nuevos servicios, etc. Un buen gerente de Desarrollo de Negocios necesita tener una sólida comprensión de las condiciones del mercado, qué están haciendo los competidores y qué se puede cambiar o agregar. al negocio y qué tan rápido se puede lograr esto.

Como contraste, una persona de ventas consideraría una caída de ingresos como solucionable contactando a más clientes potenciales, persiguiendo de manera más agresiva a sus clientes potenciales y administrando su cartera. Un gerente de Desarrollo de negocios buscaría crear asociaciones, desarrollos de productos o redirecciones en el crecimiento del negocio para aumentar el grupo de clientes potenciales.

Ventas = Ingresos directos
Desarrollo de negocios = Ingresos indirectos

¡Espero que esto responda tu pregunta!

En primer lugar, intentemos comprender qué hace que un buen sistema de CRM para una pequeña empresa. En la mayoría de los casos, es un sistema que:

• Cubre las necesidades básicas. Los CRM para pequeñas empresas no ofrecen tantas características y capacidades como sus contrapartes orientadas a la empresa. Los principales sistemas de CRM ofrecen análisis más profundos e incluyen una amplia gama de servicios especializados, como el desarrollo de aplicaciones personalizadas. Los sistemas de pequeñas empresas se concentran principalmente en la funcionalidad central de CRM, tratando de mantener el precio de entrada al mínimo y proporcionando características más avanzadas o complementarias en sus paquetes de nivel superior.
• Es fácil de recoger y usar. Con los sistemas Small Business CRM (especialmente los basados ​​en la nube) todo lo que necesita hacer para comenzar es simplemente crear una cuenta. A partir de ahí, solo necesita agregar miembros del equipo y ajustar el sistema a su flujo de trabajo para comenzar a usarlo de inmediato.
• Está dirigido a equipos pequeños. Teóricamente, la mayoría de los sistemas CRM pueden ser utilizados por cualquier número de usuarios, de 1 a 100 y más. Sin embargo, los sistemas CRM para pequeñas empresas generalmente diseñan sus precios para que sean más adecuados para un pequeño equipo de alrededor de 5 usuarios. De esta forma, los equipos pequeños pueden elegir fácilmente comprometerse con el sistema.
• Tiene un modelo de precios asequible. Si bien los sistemas CRM son cada vez más asequibles cada año, la diferencia entre las soluciones de empresas y pequeñas empresas se mide en cientos de dólares. Incluso la diferencia más pequeña puede ser notable con el tiempo, especialmente cuando un equipo está creciendo. Sin embargo, algunas soluciones CRM para pequeñas empresas incluso brindan servicio gratuito a equipos pequeños. Si bien el rango de características puede ser limitado en comparación con los niveles pagados, a menudo es suficiente para que las pequeñas empresas puedan administrar su flujo de trabajo con la ayuda de un CRM.

Con todo eso considerado, integrar correctamente un CRM de pequeña empresa en su flujo de trabajo le permitiría:

• Analizar patrones de compra de clientes
• Seguimiento de clientes y ofertas
• Acelerar el proceso de comunicación
• Mejora tu estrategia de marketing
• Brindar un mejor servicio al cliente.
• Procesos estandarizados

Si eso es lo que necesita su negocio, consulte NetHunt CRM, ya que puede serle de gran ayuda para organizar su negocio y hacer que sus negocios fluyan más rápido.

Es un sistema CRM dentro de Gmail y Google Apps. Fue creado para usuarios de Gmail y personas que desean tener una herramienta simple y poderosa para administrar sus negocios. Lo que hace es permitirte convertir los correos electrónicos en los registros CRM almacenados dentro de Gmail. Su estructura es completamente personalizable, por lo que NetHunt CRM se puede utilizar para construir canales de ventas, bases de datos de clientes, gestionar proyectos, reclutar y, básicamente, casi cualquier tipo de negocio.

En cuanto a las ventas, puede segmentar fácilmente sus clientes potenciales por etapas de canalización en NetHunt CRM, verificar y actualizar inmediatamente su información y llegar a todos con una campaña de correo masivo personalizable y seguimiento de correo electrónico.

Esto es lo que puede hacer en NetHunt CRM:

• Convierta los correos electrónicos en registros completados automáticamente con dos clics;
• Agrupe registros por etapas, participantes, estado del cliente y cualquier otra cosa que tenga en un registro;
• Entra inmediatamente en el contexto de cualquier conversación al ver los datos de registro dentro de cada correo electrónico;
• Establezca el seguimiento para que actúe como una lista de tareas pendientes y vuelva a las tareas más tarde;
• Llegue a cientos de clientes potenciales y clientes con las campañas de correo electrónico y la poderosa combinación de correspondencia ;
• Asegúrese de que sus correos electrónicos se hayan leído mediante el seguimiento de correo electrónico;
• Crea eventos en Google Calendar sin salir del CRM;
• Ahorre dinero con un CRM que cuesta solo $ 25 / mes para un equipo de 5 usuarios. ¡Tienes acceso a CADA función sin limitaciones y sobreprecio!

¡NetHunt CRM tiene una prueba gratuita de 14 días por una cantidad ilimitada! En comparación con otros sistemas CRM más o menos similares, NetHunt CRM es mucho más asequible y ofrece todas las funciones desbloqueadas de inmediato, sin otras limitaciones, sino la cantidad de usuarios. ¡Darle una oportunidad!

Muchas respuestas geniales aquí. Me gustaría agregar diez veces a esta lista: hemos creado un software que mejora notablemente su éxito en ventas internas.

Las ventas internas son un tema candente en estos días, y puede encontrar muchos consejos sobre cómo tener éxito: por ejemplo, cosas como el humor, hacer referencia a conexiones mutuas y hacer buenas preguntas puede ayudar mucho a establecer una buena relación y cerrar un trato. Para obtener más información, le sugiero que eche un vistazo a materiales como estos libros electrónicos gratuitos, 21 consejos que los representantes de ventas experimentados no le dirán , y accidentes de llamadas en frío: 22 expertos evalúan .

Pero saber qué hacer no es suficiente. Los representantes de ventas internas también deben estar equipados con las herramientas que necesitan para desempeñarse bien.

En Tenfold, hemos diseñado una solución CTI que captura datos de todas las interacciones con clientes potenciales / clientes, agregándolos en una plataforma unificada accesible para todos los empleados que se enfrentan al cliente. Básicamente, integra su CRM con todas sus otras plataformas tecnológicas. (Tenemos una lista completa de integraciones en nuestro sitio).

Imagina que eres un cliente que llama a un negocio. O un prospecto que recibe una llamada de una empresa. A menudo, se sentirá frustrado por largos tiempos de espera, demoras en el seguimiento o por tener que seguir proporcionando la misma información una y otra vez.

Ahora imagine que usted es el representante de ventas: Tenfold es la solución. Le proporciona la información que necesita para personalizar y personalizar todas sus llamadas y correos electrónicos. Tenfold crea una ventana emergente que muestra todos los datos internos disponibles sobre el cliente / cliente potencial, mientras registra automáticamente los datos de la llamada, lo que le permite tomar notas y configurar recordatorios automáticos para el seguimiento. En resumen, Tenfold equipa a los representantes de ventas con todo lo que necesitan para llevar a cabo mejores conversaciones con los clientes.

Si quieres ver cómo funciona, mira este video de demostración .

¡Buena suerte!

Echa un vistazo a Freshsales | Software de ventas CRM y software de gestión de contactos para pequeñas empresas.

• Gratis para equipos pequeños (10 usuarios). Mejora a medida que creces.
• Correo electrónico y teléfono integrados, seguimiento del comportamiento del usuario, puntuación de clientes potenciales y más, en un paquete CRM sin complicaciones.

Con Freshsales, su equipo puede obtener información de las señales de comportamiento del cliente potencial en su sitio web, ver una representación gráfica de su canal de ventas, priorizar sus clientes potenciales, alinearse con su proceso de ventas para guiar las próximas acciones y permitir a los usuarios realizar actividades de ventas directamente desde una central , lugar cohesivo (y, por supuesto, Freshsales está completamente integrado con Freshdesk )

Freshsales: las características

Con Freshsales, obtienes un CRM todo en uno, herramientas de productividad y características de ventas :

Teléfono y correo electrónico integrados : un conjunto completo de herramientas de productividad y seguimiento de correo electrónico es parte del producto principal. Con las integraciones de correo electrónico y teléfono, las ventas pueden actuar de forma inmediata y directa desde el registro de contacto para nutrir a los clientes potenciales. Todas las interacciones están documentadas en el registro. No más clics y desplazamientos para encontrar las piezas dispares de la historia que informan sus acciones.

Seguimiento del comportamiento del usuario: Freshsales le permite ver el comportamiento de sus prospectos al frente y al centro en cada contacto o registro de cuenta. Saber qué están mirando sus prospectos y qué acciones están tomando proporciona un contexto crucial que informa la forma en que las ventas mueven los negocios hacia el cierre. Comprenda las perspectivas de inmediato con visibilidad de las acciones que han realizado (análisis como descargas, visitas a la página y todas las comunicaciones).

Valoración de prospectos: Con esta característica, los vendedores ven una lista priorizada de clientes potenciales, clasificados de acuerdo con las señales de comportamiento del cliente potencial (por ejemplo, cómo el cliente potencial ingresó a la tubería) y las interacciones con su marca. No se necesitan conjeturas.

Gestión integral de contactos, clientes potenciales , negocios y cuentas : cada registro se completa con todas las necesidades de ventas de datos para avanzar hacia el cierre, y puede vincular clientes potenciales a cuentas. No más búsquedas en bandejas de entrada y CRM torpes. Cada registro muestra todas las interacciones, por lo que las ventas pueden llevar a cabo un proceso de ventas centrado en el comprador.

Canal de ventas visuales: El panel de ofertas es una vista gráfica familiar que facilita a los equipos tomar una lectura instantánea del panorama de ventas, precisa y actualizada.

Implementación y capacitación sin interrupciones, sin fricción. Es cuestión de horas, no semanas, ponerse en marcha. Alta tasa de adopción.

Reportando: Use la biblioteca de informes predeterminados o personalícela según sea necesario. Los informes se presentan en un estilo gráfico agradable.

Lea sobre todas las características y beneficios: hoja de comparación de características de Freshsales

Pruebe Freshsales para una prueba GRATUITA de 30 días.

Citando a uno de los clientes de Freshsales de su revisión sobre G2 Crowd:

“He demostrado numerosos CRM. Todos parecen estar desarrollados con la idea de tener tantas características y pasos como sea posible. Freshsales es un soplo de aire fresco para cualquiera que no tenga 100 horas para configurar reglas interminables y agregar complementos solo para comenzar a funcionar. Requerimos un CRM que se integrara con gmail, tenía un teléfono incorporado (no se preocupe por el funcionamiento de la API de otra aplicación de teléfono), tenía notificaciones abiertas y de clic (nuevamente, no se preocupe por integrarse con otra aplicación) y tenía funcionalidad de correo electrónico masivo (una vez más , no se preocupe por integrarse con otra aplicación.) Freshsales cumple con todos estos. No es necesario pagar las licencias de cinco productos cuando solo puede pagar uno con Freshsales “.

Creo que Zoho CRM es una de las mejores soluciones de CRM para pequeñas empresas. Puede integrar todos los pulgin con él. Le brinda una visión actual e integral de todas las actividades de ventas. Puede saber desde dónde se encuentra cada cliente en el ciclo de ventas, el tamaño del acuerdo, el historial de contactos e incluso la información de la competencia que lo ayuda a crear mensajes más efectivos. Puede generar informes dinámicos y paneles que proporcionan una lectura fácil y precisa de todo lo que sucede. Es la solución completa que estás buscando.

Si desea ver más soluciones CRM para su negocio. Tenga una lista de las mejores soluciones de CRM para pequeñas empresas. Obtendrá una consulta gratuita para seleccionar la solución adecuada para su negocio con revisiones de software, comparación, características, cotizaciones de precios y más.

Para que los representantes de ventas internas cierren negocios y generen clientes potenciales a un ritmo más rápido, necesitan un software bueno, fácil de usar y barato en su ayuda. Como comercializador, he tenido experiencia con varios programas de ventas en los que no puedo permitirme apostar mi hipoteca debido a su ineficacia.
Tu búsqueda termina aquí. Saleshandy es una plataforma amigable que promete (y ofrece, por supuesto) eficiencia en todos sus esfuerzos de marketing y es totalmente gratuita para hasta 10 usuarios.

Saleshandy viene con características vitales como el seguimiento del comportamiento que ayudan al representante de ventas a saber qué prospectos están buscando y ayudan a cerrar negocios en el momento adecuado. La función de reunión en vivo enfocada ayuda a los representantes a colaborar con las perspectivas sin muchos problemas. Este proceso es rápido porque no implica la instalación del software del cliente. Y dado que la plataforma es segura, la información del cliente también está protegida. La plataforma también tiene sistemas de intercambio de archivos bien integrados que están personalizados para administrar fácilmente los archivos de la organización. Con sus planes asequibles, saleshandy se adapta a la mayoría de las nuevas empresas y las empresas medianas que luchan por igualarse.

Descargo de responsabilidad: estoy trabajando para la empresa UserEngage.

¡Hola a todos!

Como dice el viejo dicho, ” Cada cocinero elogia su propio caldo” : cada compañía dirá que su software es el mejor. Aunque, de hecho, no existe un sistema “mejor” o “uno para todo”. Solo hay sistemas que funcionan para usted y aquellos que fallan de plano. Todo depende de qué tareas desea automatizar, qué características necesita, qué espera de un sistema, qué desea lograr con el sistema de automatización y cuánto está dispuesto a gastar en él (especialmente el último )

Una vez dicho esto, ¿qué tal si me auto promociono un poco y le presento nuestro software User Engage? User Engage es una herramienta de automatización de marketing sencilla. Básicamente, solo configura un widget de seguimiento en el sitio web y le permite automatizar los procesos de ventas, soporte y marketing simplemente dibujando gráficos. Realiza un seguimiento de los visitantes de su sitio web, recopila datos sobre ellos y le permite automatizar mensajes personalizados en diferentes canales como chat, correos electrónicos, ventanas emergentes o SMS. Somos una de las compañías más pequeñas, ni mucho menos del tamaño de Hubspot o Eloqua, ¡pero eso también significa que nuestros precios son mucho más bajos!

Con nuestro CRM

• Puede crear automáticamente nuevas ofertas, por ejemplo, cuando alguien se registra y luego programar automáticamente actividades de crianza para los representantes de ventas.
• le ayuda a organizar todos los datos sobre las empresas con las que trata, clientes, partes interesadas y procesos de ventas.
• Puede mantener un perfil separado para cada acuerdo con todos los correos electrónicos, mensajes de chat, notas, partes interesadas y actividades programadas en una sola línea de tiempo, para obtener una visión general rápida de lo que sucedió recientemente.
• El CRM viene con su propio análisis con tablas de clasificación, datos sobre el número de correos electrónicos enviados, actividades realizadas y tratos procesados ​​por cada representante.
• Administre sus tuberías y ventas de una manera simple mediante el uso de un sencillo editor de arrastrar y soltar.

Hay una cosa más que podría interesarle: User Engage es un software muy elástico. Puede comprar solo las funciones necesarias para usted y agregar nuevas funciones cuando las necesite. ¡Entonces está pagando solo por las piezas que realmente necesita!

Si tienes alguna idea o pregunta, ¡escríbeme! Estaremos encantados de ayudar 🙂

¡Que tengas un buen día!

Deberías consultar ClinchPad. No solo cumple con todos los requisitos establecidos, sino que le ofrece mucho más: –

1. Puede adjuntar múltiples contactos a cada cliente potencial .
2. ClinchPad es un CRM basado en la web .
3. Puede integrar su correo electrónico y vincularlos a sus clientes potenciales a través de la integración de Gmail o la dirección de maildrop. Es bastante simple de configurar y requiere un esfuerzo mínimo.
4. También puede ver informes de cómo se han desempeñado sus clientes potenciales en cada etapa de la tubería.
5. Tenemos una aplicación nativa de iOS que se puede descargar desde aquí: – ClinchPad
6. Tenemos integración con MailChimp .
7. Tenemos una integración con Gmail .
8. Puede integrar Quickbooks con ClinchPad a través de nuestra integración Zapier.
9. ClinchPad tiene una vista visual de canal de ventas a través de la cual puede realizar un seguimiento de sus clientes potenciales en una sola vista. Para mover el plomo a través de un escenario es bastante fácil, todo lo que tiene que hacer es arrastrar y soltar la tarjeta de plomo a través del escenario diferente. Eche un vistazo al tablero para tener una idea de lo simple que es usar:
   

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Lista completa de características aquí – Características del software para pequeñas empresas

Cada emprendedor tiene como objetivo final el deseo de vender sus productos o servicios. A menudo, podemos perder la oportunidad de cerrar una venta al no saber cómo manejar el proceso de venta o al no tener una estrategia de cierre precisa.

En este artículo le mostraremos cómo identificar nuevas oportunidades de ventas y evitar que sus prospectos se alejen sin cerrar el trato.

¿Qué significa una oportunidad de venta?

Imagine que está comenzando un nuevo negocio y algunas perspectivas interesadas comienzan a contactarlo. Debe mantener su interés en sus productos, porque son ellos quienes pueden convertirse en sus clientes.

Esas perspectivas interesadas son su primera oportunidad de ventas. Cuando se contactan con usted, solicitan sus productos, solicitan cotizaciones, detalles de pagos, etc., muestran interés en completar el proceso comprándole a usted.

Ignorarlos significa perderlos

Saber cómo identificar estas oportunidades y administrarlas de manera eficiente puede resultar en éxito, sin importar cuán grande o pequeña, nueva o establecida empresa sea.

Una vez que haya determinado que tiene una oportunidad, es hora de continuar con el proceso. Póngase en contacto con las partes interesadas y mantenga comunicación con ellos. Averigua qué quieren e influye en tus prospectos para convencerlos de que se conviertan en tus clientes leales.

En marketing, el proceso desde el contacto inicial hasta el seguimiento y la venta, a través de la comunicación con los prospectos, la presentación de ofertas y el cierre se conoce como un embudo de ventas.

¿Cómo reconocer una perspectiva?

Como mencionamos antes, un cliente potencial es un posible cliente. Tenga cuidado de manejar la fase inicial de la manera más eficiente.

No todos los que han oído hablar de su producto o servicio son prospectos. La forma de identificarlos es ponerse en contacto con ellos, determinar su interés y evaluar lo mejor para abordarlos.

Estas perspectivas potenciales iniciales se pueden encontrar en su entorno cercano (familia, amigos y conocidos) o en cualquier otra red a la que acceda. Una vez que hayan escuchado acerca de su empresa, asegúrese de contactar con ellos. Recuerde que ahora está en el negocio, así que trátelos como clientes comerciales. Su otra relación no puede definir su relación comercial.

¿Cómo capturar las perspectivas?

Es recomendable hacer un seguimiento de quién se contacta con usted. Use una base de datos de contactos simple para comenzar.

Desarrollar su lista de contactos es el primer paso, luego iniciar la comunicación a través de llamadas, correos electrónicos o reuniones personales que le permitirán crear perfiles. Defina sus necesidades, califique y defina qué funcionará con sus prospectos.

Cuantas más perspectivas tenga, más posibilidades tendrá de obtener nuevos clientes. Es un juego de números. No todos cerrarán la venta (recuerde el embudo de ventas).

Siempre debes encontrar una manera de convencerlos. Una de las formas es incluir información continua sobre sus productos, noticias y otras ofertas relevantes.

¿Cuáles son las ventajas que te dará una buena perspectiva?

Saber cómo identificar clientes potenciales brinda una oportunidad para que su negocio crezca.

Al contactar a sus clientes potenciales, piense en los beneficios que obtendrá de ellos. ¿Te ayudarán a crecer profesionalmente? ¿Te conseguirán más proyectos y atraerán más contactos?

¿Cómo hacer cumplir una oportunidad de venta?

A medida que desarrolle sus estrategias para aumentar las ventas, se dará cuenta de qué estrategia funciona mejor y qué enfoque utilizar.

No importa cuán buenos vendedores sea usted, siempre habrá alguien que dirá “no” a su oferta. Identifique por qué y cómo evitar que esto suceda.

Siga los siguientes 6 consejos para convertir una oportunidad en algo valioso que beneficiará tanto al cliente como a su negocio:

1. Defina el perfil óptimo de la perspectiva que busca. Tener comunicación directa con el cliente potencial juega un papel fundamental para el éxito de su negocio.

2. Comprenda la necesidad de ofrecer una solución a las necesidades de sus prospectos.

3. Proporcione su disponibilidad, tenga tiempo para conocer y comprender a sus clientes. Cuanto más personal sea su comunicación, más posibilidades de éxito tendrá.

4. Asegúrese de que su oferta satisfaga las necesidades de su cliente potencial o cliente potencial. Le informarán los beneficios que esperan.

5. Hacer tratos claros. Dejar preguntas sin resolver puede hacer que pierda la oportunidad de ventas. Defina temas como el precio, los plazos de entrega y las características del servicio o producto que ofrece por adelantado.

6. Siempre evalúe cada proceso para corregir posibles errores, determinar fortalezas y aprovechar mejor su próxima oportunidad de ventas.

Para que los representantes de ventas internas cierren negocios y generen clientes potenciales a un ritmo más rápido, necesitan un software bueno, fácil de usar y barato en su ayuda. Como comercializador, he tenido experiencia con varios programas de ventas en los que no puedo permitirme apostar mi hipoteca debido a su ineficacia. Recientemente, me suscribí a este software: saleshandy. Es una plataforma amigable que promete (y ofrece, por supuesto) eficiencia en todos sus esfuerzos de marketing.
Saleshandy viene con características vitales como el seguimiento del comportamiento que ayudan al representante de ventas a saber qué prospectos están buscando y ayudan a cerrar negocios en el momento adecuado. La función de reunión en vivo enfocada ayuda a los representantes a colaborar con las perspectivas sin muchos problemas. Este proceso es rápido porque no implica la instalación del software del cliente. Y dado que la plataforma es segura, la información del cliente también está protegida. La plataforma también tiene sistemas de intercambio de archivos bien integrados que están personalizados para administrar fácilmente los archivos de la organización. Con sus planes asequibles, saleshandy se adapta a la mayoría de las nuevas empresas y las empresas medianas que luchan por igualarse.

Para ventas internas, recomiendo probar NetHunt CRM . Es Gmail CRM fácil de usar para pequeñas y medianas empresas. Verifique cómo es fácil implementarlo en su proceso de ventas.

Aunque los sistemas CRM se pueden usar no solo para fines de ventas , esta es la necesidad más común para emplearlos. Casi todos los programas de CRM para la gestión de ventas prometen ayudar a “aumentar las ventas”, “mejorar las relaciones con los clientes” o “gestionar mejor el equipo de ventas”. Probablemente algunos de ustedes se hayan decepcionado después de probar la decimonovena solución de CRM y simplemente no encontrar lo que se les prometió.

Pero antes de llegar a conclusiones, recuerde que cualquier software de administración de ventas es, antes que nada, una herramienta. Una herramienta que debe saber utilizar si desea lograr las mejoras prometidas para su negocio. Aquí hay 10 consejos sobre cómo usar NetHunt como el sistema CRM para la gestión de ventas para obtener los resultados perceptibles.

1. Comience con las mejores prácticas. No tiene que reinventar la rueda al construir su proceso de ventas. NetHunt CRM se ha actualizado recientemente para incluir una serie de carpetas preestablecidas que se pueden usar de fábrica, incluso para ventas. Dicho espacio de trabajo incluye dos carpetas que le permiten usar NetHunt como CRM para la gestión de ventas: clientes y ofertas.

El espacio de trabajo y las carpetas preestablecidos le demostrarán cómo se puede usar NetHunt CRM en el flujo de trabajo de los representantes de ventas y qué campo o características puede querer incluir en su propia cartera de ventas.

2. Sintonice los preajustes. Si necesita un CRM para un pequeño equipo de ventas, es posible que desee mantener las carpetas preestablecidas y usarlas en su trabajo. Pero es posible que no cubran todos los detalles de su negocio. Puede cambiar fácilmente el nombre de los valores predeterminados para las etapas de ventas, agregar nuevos, agregar campos para almacenar datos específicos de la industria o crear una carpeta separada, por ejemplo, para crear un catálogo de los bienes o servicios que está vendiendo para administrar ofertas más fácilmente .

3. Use los valores predeterminados tanto como sea posible. Al agregar un nuevo campo a un registro, se le solicita que establezca un valor predeterminado para él. Esto es más importante de lo que parece a primera vista. Para crear un nuevo registro a partir de un correo electrónico (recibido o enviado) puede hacer clic en el icono de NetHunt en la línea de asunto del hilo o en el botón en el mensaje abierto.

El nuevo registro se completará automáticamente con los valores que ha establecido como predeterminados. Si tiene un procedimiento de venta estandarizado, reflejelo en los valores de registro predeterminados. De esta manera, tendrá que ingresar menos datos más adelante.

4. Visualice los campos que serán útiles de un vistazo. Como otra parte de un CRM de gestión de contactos efectivo, puede elegir qué valor de los campos mostrar en el hilo de conversación en su bandeja de entrada. Es una forma ordenada de organizar mensajes y también recordarte la información esencial sin abrir la conversación. Por ejemplo, elija Cantidad de acuerdo como el campo de visualización para ver siempre cuánto está en juego. O si tiene clientes VIP, muestre su estado para saber cómo priorizar su trabajo.

5. Enlace automáticamente nuevos mensajes a registros. Puede estar pensando que un registro en NetHunt CRM equivale a una cadena de mensajes, pero ese no es el caso. Puede vincular tantos correos electrónicos a un solo registro como desee. Esto es útil para almacenar todos los mensajes de sus clientes en sus registros dedicados. Puede hacerlo automáticamente creando una regla de correo electrónico.

Haga clic en el ícono junto a Conversaciones debajo del registro e ingrese la dirección de correo electrónico del cliente. Ahora todos los correos electrónicos entrantes y las nuevas conversaciones se agregarán automáticamente al mismo registro, proporcionando una excelente experiencia CRM de gestión de contactos.

6. No te olvides de hacer un seguimiento. No puedes recordarlo todo. Tampoco deberías. Para eso es un CRM y los seguimientos en NetHunt CRM en particular. Considere los seguimientos como recordatorios: coloca una bandera al lado de un registro o un correo electrónico, elige el color de la bandera y una fecha en la que necesita que se le recuerde. Los seguimientos se reúnen en orden cronológico y pueden servirle como una lista de tareas o agenda y lo ayudarán a revisar la lista de personas con las que necesita contactar o realizar tareas para completar ese día exacto.

7. Crea tu propia vista. Incluso no estamos seguros de cuántos registros puede almacenar en NetHunt CRM, pero probablemente no necesite el acceso a miles de ellos cada vez que abra una carpeta. Probablemente desee que solo los más recientes o los que le fueron asignados, o solo los registros que se crearon durante esta semana, asignados a usted, tengan una alta prioridad e involucren a sus clientes habituales.

Para casos tan simples o complejos, puede filtrar sus carpetas en NetHunt y guardar los resultados como vistas. De esta forma, obtendrá un acceso fácil a los registros más urgentes, sin tener que desplazarse manualmente por cientos de tarjetas. Incluso si está utilizando un CRM para un equipo pequeño, esto le ahorrará gradualmente tiempo en la búsqueda de sus tareas y clientes.

8. Segmento. Personalizar. Unificación de correo. Al ser un CRM basado en Gmail, NetHunt agrega capacidades de correo masivo a su bandeja de entrada favorita. A diferencia de la mayoría de los servicios de correo masivo donde primero necesita importar listas, todos sus clientes y listas ya están en NetHunt. Todo lo que necesita hacer es agrupar los registros primero y en un sistema de gestión de contactos CRM como NetHunt es un proceso simple. Por ejemplo, si está ejecutando un servicio o una aplicación y desea contactar a los nuevos usuarios con alguna oferta, cree una vista con los registros que se registraron solo esta semana, por ejemplo. Este será su público objetivo segmentado . Luego, redacta un mensaje y utiliza los comandos de macros como [nombre_nombre] para dirigirse a sus contactos por nombre. Puede usar cualquier campo para la combinación de correspondencia para que su correo masivo siempre se sienta, si no es personal, que, al menos, siempre será preciso.

9. Obtenga un resumen rápido de la tubería. En un CRM para equipos de ventas, siempre es bueno tener un acceso instantáneo a los datos financieros cruciales (y no solo). Supongamos que desea obtener un resumen rápido de cuánto dinero está atascado (con suerte, no por mucho tiempo) en cada etapa de su cartera. O para ver el número total de artículos en cada categoría de sus productos. Puede configurar NetHunt CRM para mostrar un resumen por cualquier campo numérico en los registros, para obtener rápidamente una respuesta a tales preguntas y acceder a las estadísticas siempre actualizadas sobre el asunto.

10. Mantenga un archivo. Todos hemos estado allí. Sabes que hay algo que ya no necesitas, pero simplemente no tienes ganas de dejarlo ir. Lo mismo puede suceder con los registros. Entonces, ¿qué haces con los que no estás usando y solo saturan tu vista de canalización perfecta? Crear una carpeta separada titulada Archivo podría ser lo primero que se le ocurra, pero esa no es la mejor solución. Lo que necesita es una “etapa” separada para almacenar todos los registros que ya no necesita. Y para la canalización en buen estado sin etapas inútiles, simplemente excluya esa etapa (llamémosla Archivo) de la vista de canalización filtrándola con “-stage: archive”. Ahora esta columna se verá vacía y solo necesita ocultarla de la vista.

Hay varios CRM disponibles, pero es muy difícil decidir cuál podría ser el mejor para su negocio. Creo que la facilidad de uso es muy importante para cualquier CRM y que se personaliza fácilmente para cumplir con sus requisitos específicos.

Recomendaría la solución Sage CRM. Sage CRM es un software basado en la nube que ayuda a su empresa a organizar toda su información en un solo sistema que lo ayuda a obtener ese panorama general. Al adoptar el software Sage CRM, su negocio se organizará más y una vez que se organice simultáneamente, comenzará a ver el éxito.

Espero que esto ayude, por favor avíseme si necesita más ayuda. Para conocer más soluciones CRM , también puede enviar SMS SAGE al 56767 o enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido] para una demostración y consulta gratuitas.

Hemos creado Salesflare con las cualidades que estás buscando en mente. Está diseñado para que tengas toda la información del cliente que necesitas al alcance de tu mano, en todo momento. Sin tener que ingresar datos manualmente.

Salesflare se integra con su correo electrónico, calendario, teléfono, redes sociales, web, bases de datos de la empresa, etc. y combina automáticamente todos estos datos en los plazos de los clientes. Además: le proporcionará sugerencias sobre cómo actuar, en función de estos datos. Nunca pierdas oportunidades de nuevo.

Como puede ver, la línea de tiempo le muestra rápidamente todo lo que necesita para hacer un seguimiento de un cliente:

Pipeline-view le permite realizar un seguimiento eficiente de todos sus clientes potenciales:

Puede usar la aplicación en su navegador, en su teléfono o mediante una barra lateral que puede integrar con su bandeja de entrada de Gmail. Puede conectarlo fácilmente a MailChimp y Quickbooks, junto con más de 400 aplicaciones, a través de Zapier. Incluso puede construir en la API usted mismo si lo desea.

Empresas como Udacity, Behave, … son felices usuarios de Salesflare.

Puede obtener una prueba gratuita directamente desde el sitio web de Salesflare: http://salesflare.com

Hola,

Le recomendaría UserEngage.io, donde recientemente se agregó un nuevo modo CRM .
UserEngage es una plataforma de automatización de marketing multifuncional, es por eso que CRM está conectado con el marketing por correo electrónico (entonces no necesita MailChimp ni ninguna otra integración), seguimiento de transacciones (y toda la recopilación de datos y análisis). Lo único que UserEngage no le proporciona: llamadas telefónicas, porque se basa en el soporte de chat en línea .

UserEngage.io es una plataforma integrada , que incluye los ingredientes principales para la poción efectiva para el compromiso de los clientes:

• recopilación de datos (el enfoque analítico, el seguimiento de usuarios para identificar lo que a sus usuarios les gusta principalmente en su sitio web, para conocer sus preferencias) Aquí puede etiquetar, segmentar o poner en las listas para mantener sus datos organizados y ver toda la información necesaria sobre clientes potenciales y clientes .
• chat en vivo ( para la comunicación rápida, generación de leads y crianza )
• acciones (herramienta, que ayuda a mostrar a sus usuarios un mensaje particular en función de su actividad en el sitio web y la información recopilada o para realizar campañas de correo electrónico, campañas de marketing por goteo, boletines, enviar mensajes de chat y sms).

• ¡NUEVO! propio CRM dentro de la aplicación! Con ofertas, actividades, preferencias y empresas. Compruébelo aquí: UserEngage.io Ahora está bajo prueba beta por nuestros clientes, sin embargo, muy pronto se implementará en la aplicación. ¡Conviértase en nuestro usuario y tenga la oportunidad de probarlo! Muy facil de usar!

¡Manténgase enfocado en los resultados con una interfaz simple e intuitiva!

Con UserEngage CRM puede:

• mantener todo el historial de comunicación
• programar reuniones
• seguir el progreso de su equipo
• gestionar nuevas ofertas

Aquí está la mejor solución para ti.
Todos en el departamento de ventas están preocupados por las ofertas que no están cerrando. Están preocupados por las herramientas que necesitan para vender más o rastrear sus correos electrónicos.
Bueno, hoy hay muchas herramientas de venta en el mercado. Y, más y más siguen surgiendo cada día. Las herramientas de ventas deben ser eficientes y deben manejar los siguientes problemas con facilidad.
Sin embargo, para sobresalir como una empresa B2B, necesita una herramienta superior para aprovechar sus habilidades de marketing. Para ser honesto, las empresas B2B probablemente estén mejor atendidas utilizando una herramienta de compromiso de ventas. Y en este caso, programas como saleshandy pueden ser muy útiles. Es el sistema CRM más potente, flexible y conocido.
¿Por qué?
La plataforma es apta para:
1. Seguimiento del comportamiento
Esta característica ayuda al equipo de ventas a rastrear sus posibles intereses, por lo tanto, ayuda a realizar los movimientos correctos en el momento adecuado.
2. Reunión en vivo enfocada
Esta gran característica en la mayoría del software B2B facilita la interacción del equipo de ventas con los prospectos, la característica también permite la presentación de archivos y más características.

3. Fácil intercambio de archivos
Esta función integra perfectamente el intercambio de archivos con sus prospectos, que viene con mazos de ventas personalizados que ayudan a administrar los archivos y a personalizarlos para que se ajusten a los prospectos.
4. Seguimiento de correo electrónico
Esta cuarta característica es vital, ya que le avisa cuando el cliente potencial abre el correo electrónico, por lo tanto, ayuda a hacer el movimiento correcto en el momento adecuado, lo que se traduce en un cierre más rápido de las ofertas.
5. Otros usos en los que puede poner saleshandy incluyen: paneles y análisis, prospección, generación de leads y desarrollo de ventas, herramienta de correo electrónico masivo, CRM y gestión de documentos. herramientas etc.

Prueba SutiCRM . Está basado en la nube, es fácil de usar y personalizar y altamente asequible. SutiCRM lo ayuda a administrar todos sus contactos, clientes potenciales, cuentas, canal de ventas, pronósticos y actividades de clientes desde un solo lugar. Le ayuda a realizar un seguimiento de sus KPI y actividades con informes y paneles personalizables. Al integrar todas sus herramientas comerciales en un solo lugar y automatizar su flujo de trabajo, SutiCRM le ayuda a simplificar su proceso de ventas y aumentar sus ingresos.

Echa un vistazo a las características aquí:

El mejor software CRM para cualquier empresa pequeña / mediana es el software SutiCRM . Es fácil de usar, asequible y tiene más funciones que cualquier software CRM en el mercado.

Oye,

Creo que todos estarán totalmente de acuerdo conmigo en que sin clientes la startup no puede existir y sin una buena relación con el cliente no se tiene ningún cliente leal. El software CRM le permite construir la base de datos de sus propios clientes y administrarlos a todos. Nuestras ventas usan Pipedrive y enfatizan la ventaja principal: fácil de usar. Pipedrive les ayuda a administrar el flujo de ventas de la manera correcta.

¿Cómo se ve?

O con más datos:

Recomiendo este software porque lo usamos desde 2014 y nunca nos ha decepcionado. ¿Quieres probar hasta 45 días gratis en lugar de 30? Use este código promocional af-fotc