¿Por qué no más startups apuntan a la empresa?

He trabajado en empresas de internet tanto empresariales como de consumo, y algunas de mis propias observaciones son las siguientes:

  • Las nuevas empresas desde el primer día generalmente tienen que apuntar a ser negocios reales, en términos de establecer una cabeza de playa con los clientes. Esto a su vez requiere que tengas una sólida red profesional de personas que ya hayan trabajado en el espacio empresarial antes.
  • Las nuevas empresas se consideran poco atractivas: casi nunca podrá explicar a sus amigos y familiares cuál es la importancia de su trabajo.
  • Los problemas empresariales no son problemas que estás resolviendo por ti mismo. De hecho, a menudo está resolviendo problemas para las personas que usan el producto tanto como lo está resolviendo para las personas que toman la decisión de compra. Esto también lleva al fenómeno de “el software empresarial es feo”.
  • Está bien tener una consultoría de un brazo de servicios profesionales para proporcionar una solución ahora, aunque el software de consumo debe ser fácil de usar, en comparación con un producto independiente, lo que aumenta lo que necesita construir.
  • Las empresas tienen una barra mucho más alta de requisitos personalizados para que su producto se integre con su ecosistema de software existente: las soluciones de productos completos son más importantes que solo los productos.
  • Los ciclos de iteración son mucho, mucho más rápidos en el software basado en la web, y esto es muy atractivo para muchos desarrolladores. (Aunque podría decirse que hay muchas compañías de software empresarial basadas en la web).
  • La adopción de productos después de enviarlos puede ser lenta. Cuando lanzamos algunos productos anteriores en los que trabajé en una empresa, tuvimos una fiesta de lanzamiento, pero me sentí un poco vacío ya que los clientes realmente no estaban usando lo que construyeron de inmediato. Básicamente después de lanzar un producto, no hay magia real después del día de lanzamiento. En una empresa de Internet de consumo, por ejemplo, también celebramos un lanzamiento, aunque lo que fue más interesante fue nuestro producto y tenía cientos de miles de usuarios durante la noche y creció a muchos millones de clientes en menos de 2 meses.
  • A las empresas generalmente les gusta estandarizar su infraestructura, por lo que una vez que es titular, es similar a obtener una licencia de caza. Las pruebas y la construcción de relaciones en este mercado están gravando a las empresas y compañías que les venden, y los beneficios a menudo solo se obtienen a largo plazo.
  • Hay algunos problemas que parecen implicar que el software empresarial se trata de problemas difíciles que el dinero real, en comparación con el software de consumo que se centra en el zumbido, la frescura y las valoraciones poco realistas. No estoy de acuerdo con esto, simplemente porque si está comparando compañías de consumo exitosas , estos factores son igualmente importantes. Si bien algunas de estas consideraciones pueden ser un poco más laxas para las startups en etapas extremadamente tempranas, a medida que comienzan a cambiar del ajuste inicial del mercado a escalar la empresa, no se puede ignorar un enfoque exhaustivo tanto para los desafíos tecnológicos como para administrar el negocio.

    Entre todos estos factores, hay un mayor grado de filtrado inicial de programadores aleatorios que simplemente piratearán algo por diversión sin pensar realmente si lo que están construyendo sería un producto real y un negocio real.

Una gran barrera para hacer una mierda.

A medida que aumenta el tamaño de las ofertas y se reduce el mercado, se necesitarán más puntos de contacto de alto nivel para realizar una venta.

Necesitará un embudo de ventas salientes con más seguimientos, transferencias, contenido y credibilidad. Un embudo de ventas como este puede tardar meses en crearse, luego uno o dos años para optimizar las conversiones.

Con los ejecutivos de nivel C que reciben tantos correos electrónicos y mensajes publicitarios, necesita el tono perfecto para destacarse. Eso comienza con la experiencia en el dominio.

Si no comprende el mercado para el que está construyendo un producto, venderlo a la empresa lo aplastará. Como señaló Jason M. Lemkin, debes haber experimentado las trincheras.

Por ejemplo, si está creando un software de automatización de marketing, debería tener una sólida formación en Marketo, Hubspot y Salesforce.

Esto también es cierto para los empleados. En AutopilotHQ, contratamos principalmente personas con experiencia en automatización de marketing SaaS. Con ese fin, he experimentado las trincheras del uso de más de diez plataformas de automatización de marketing diferentes.

Tu pista es corta. Las startups empresariales no son tan sexys como las startups B2C. Necesita generar ingresos rápidamente para cumplir con las expectativas de los inversores. Es un obstáculo porque el ciclo de ventas de la empresa es mucho más largo que un inicio de B2C donde puede ejecutar un anuncio de Facebook y luego ver una venta inmediata. A su vez, puede verse obligado a confiar en su red existente para sus primeras ventas.

A pocas personas les importa. Decir que vende software empresarial no entusiasma a nadie, excepto a usted mismo. Se vuelve más fácil una vez que ve el cheque de pago más alto después de pasar los primeros dos años.

Por último, rara vez te rascas la propia picazón. Al vender software empresarial, a menudo no está pensado para que lo use una sola persona, sino para todo un equipo.

Dicho esto, la venta de software empresarial es satisfactoria. Puede afectar dramáticamente cómo las grandes organizaciones interactúan con miles o incluso millones de personas mientras trabaja con las personas más inteligentes de su industria.

Ellos quieren. El problema es que existen más barreras para el éxito inicial que Internet para el consumidor; de hecho, 2 barreras críticas. No hay falta de interés en hacer empresas nuevas hoy. Me encuentro con toneladas de personas sobresalientes que quieren hacer nuevas empresas todo el tiempo.

De hecho, hay muchas nuevas empresas que se dirigen a la empresa, o al menos, al cliente comercial (frente al consumidor), y hay muchas personas que quieren hacer nuevas empresas, especialmente hoy en día.

>> Pero simplemente no puede haber, debido a las simples fuerzas de la naturaleza, tantas empresas nuevas como consumidores. Debido a 2 hechos simples:

# 1 Conocimientos de dominio profundos generalmente requeridos. No puede iniciar una empresa de CRM a menos que tenga una profunda experiencia de CRM en el equipo. Con clientes, usuarios finales, años en las trincheras. Por otro lado, puede simplemente “copiar y mejorar” muchas aplicaciones de consumo. Funcionó para Instagram, Pinterest, Facebook, etc.

# 2 No puedes hacer Cr * p con una ronda de semillas en The Enterprise. $ 750k te lleva muy lejos, después de MVP, en una startup de consumo. En la empresa, te lleva casi a ninguna parte. Un prototipo, sí. ¿Clientes? Tal vez no. ¿Un equipo de ventas? De ninguna manera. Demanda de marketing gen? Fuggedaboutit. Son $ 2 millones para llegar a cualquier parte. Tal vez usted se autofinancia con el flujo de caja … no necesariamente necesita VC $$$, pero de una forma u otra necesitará un mínimo de $ 2 millones para obtener una verdadera tracción. No hay un gran coeficiente viral en la venta a las empresas.

Estos 2 factores simplemente significan que no habrá tantas nuevas empresas. Porque 2 chicos y un par de Mac no pueden despegarlo.

Es la misma razón por la que todos en Los Ángeles quieren ser actores o guionistas. Las personas tienden a querer crear productos que usan todos los días o que conocen. La mayoría de las personas usan Facebook, Twitter, Zynga o Google. Por otro lado, el software empresarial tiene casos de uso mucho más complejos que se centran en la experiencia a nivel de departamento y las personas complejas del comprador. La mayoría de las personas no han usado Clearslide, Crushpad o Xactly. Los casos de uso para casos de nivel de departamento se fragmentan en departamentos y los flujos de trabajo que utilizan para aumentar la productividad.

Generalmente hablando:
RRHH se preocupa por atraer y retener empleados. Entonces, tienes Taleo, Successfactors y Cornerstone On Demand.
Finanzas se preocupa por el cumplimiento y la automatización del flujo de trabajo. Entonces, tienes Netsuite y Quickbooks.
Las ventas se preocupan por aumentar el rendimiento y el rendimiento de la gestión. Entonces, tienes Xactly, Salesforce, Clearslide, JigSaw y Lattice Engines.
El marketing se preocupa por obtener clientes y análisis, por lo que tiene Eloqua, Influitive, Wildfire, Hootsuite.
La atención al cliente se preocupa por la automatización del flujo de trabajo, la reducción de costos y el aumento de los puntajes de satisfacción del cliente (puntajes CSAT o NPS). Entonces, tienes Zendesk, Assistly y GetSatisfaction.
La ingeniería se preocupa por la productividad, por lo que tiene Pivotal Tracker, Asana, Atlassian y Github.
El diseño se preocupa por las mejoras del flujo de trabajo, la estética, por lo que tiene Balsmiq, Omnigraffle y Dribble.

En términos generales, la mayoría de las personas que inician empresas no han encontrado muchos de los casos de uso que se enumeran anteriormente. Es natural que, como proporción, las personas graviten naturalmente hacia los productos de Internet de consumo. Además, tiene el valor de una cena (lo que significa que si lo menciona en una fiesta, la gente tenderá a conocer el producto de Internet del consumidor frente al producto de software empresarial).

Principalmente porque 20 y tantos no entienden la empresa, por lo que no pueden concebir nuevas empresas que puedan apuntar a ella.

No creo que haya disminuido el número de nuevas empresas, creo que se ha reducido en proporción al número total de nuevas empresas. En el pasado, la edad promedio de los emprendedores era más alta, por lo que había una distribución más uniforme entre las empresas y las startups de consumo. Ahora, muchos más jóvenes están comenzando empresas recién salidas de la escuela y cosas así, y no tienen experiencia con la “empresa”, por lo que no van a hacer productos para eso.

El gran cambio es que ahora hay muchas más startups totales, pero la mayoría de ellas son dirigidas a los consumidores, porque esas son las que los emprendedores más jóvenes pueden crear y comprender. Por lo general, debe haber trabajado en empresas más grandes durante algunos años para comprender el mercado de nuevas empresas, por lo que en el pasado (y como ahora) muchas nuevas empresas son iniciadas por empresarios algo mayores que también tienen cierta comprensión del mercado empresarial. como las conexiones de la industria necesarias para obtener las primeras ofertas bloqueadas para hacer las cosas viables.

Estoy en mi tercer inicio de software empresarial. Este es de arranque, rentable y emplea a ~ 75 personas, principalmente en los Estados Unidos. También he trabajado en SAP, Siebel y Oracle.

Mi opinión es simple:

1. La mayoría de las empresas no comprarán en una startup que se basa en una linda idea pero que no tiene un valor medible / demostrable.

2. Vender a las empresas es difícil.

3. Una vez que vendes algo de una empresa, trabajas muy duro para que tenga éxito. Por años y años y años.

4. Las valoraciones son razonables, no absurdas. Es probable que no vea una situación similar a la de Instagram en las empresas (una startup de 18 meses, con cero ingresos y sin idea de cómo ganar dinero, y con muy poco valor discernible y duradero).

Para muchos es más fácil construir un sitio web flojo y esperar que Google / FB / Yahoo / … lo compre.

Para aquellos de nosotros en la empresa, estos factores crean barreras de entrada. Lo cual es genial.

1. Incluso con todas las interrupciones / rumores en torno a la computación en la nube, las empresas siguen enamoradas de los tipos Oracle HRMS y las comunicaciones y UX Java SOAP seguras. Algunos están haciendo / transformaciones hechas en las direcciones correctas, muchos no.

2. Además, en las condiciones económicas actuales, es difícil convencer a los CTO / Directores de TI estresados ​​sobre la adopción de un servicio más nuevo que realmente justifique el ROI.

3. Otra razón de que B2C (a pesar de que uno tiene que absorber mucho costo en B2C, antes de que comience la monetización real) es la opción “predeterminada”, tiene algo que ver con lo siguiente:

a. Los contactos empresariales y los campeones / evangelistas / “expertos” (contactos profundos) son difíciles de obtener.
si. Presencia de muy pocos “primeros usuarios” de un nuevo producto / servicio

4. Se necesita tiempo para que el flujo de caja sea positivo, ya que los ciclos de ventas son más largos.

5. Los costos de adquisición de clientes son altos.

6. Uno necesita mantener algún tipo de fuerza de ventas. Muchas empresas ni siquiera nos hablan, porque no tenemos el “chico de ventas tradicional”.

7. Paranoia sobre seguridad y síndrome de afinidad Java no explicado. Las empresas emergentes en su mayoría evitan la pila de Java (conozco LinkedIn y muchos lo hacen. Pero esta es una observación a mayor escala).

8. Si la tecnología aún no está en el pensamiento estratégico de las empresas, se vuelve más difícil de vender. Es por eso que, en países como India, un SaaS B2B es aún más difícil de construir. Incluso si hay una estrategia, la mayoría irá por Biggies: SAP, Microsoft, IBM (todavía son Dios fuera de SV). Lo mismo se aplica incluso para las iniciativas de gobierno electrónico y TI impulsadas por el gobierno. Hace poco escuché una historia donde, una organización de gobierno indio. ha perdido 40,000 USD en una implementación fallida de un sistema de uno de esos “Biggies”, a pesar de que muchos consultores de TI sugirieron soluciones / jugadores más nuevos y más baratos.

9. Se requiere pasión, y muchos de los problemas de las grandes empresas son más difíciles de apasionar, especialmente si no vienes directamente de la empresa que ha luchado con el problema. Es “genial” vs “pragmático”

10. Las empresas nuevas necesitan “Beneficios de agrupación” ( http://www.economist.com/node/14 …) más que las empresas B2C. Y esto es particularmente importante para cerrar las primeras cuentas o para obtener esos esquivos “Adoptadores Tempranos”. Por ejemplo, Zynga usa JobVite y Splunk, entre otras aplicaciones B2B. Aparte de SV / SG, los “Clústeres tecnológicos” son difíciles de encontrar, a pesar de que hay muchos “Centros tecnológicos”. Por el contrario, las aplicaciones B2C se pueden iniciar desde cualquier lugar.

Nosotros en GoAchiev (goachiev.com – una pequeña empresa emergente) estamos en el espacio B2B SaaS dirigido al mercado Enterprise HCM. Veamos cómo lo vamos a hacer grande.

Dirijo una empresa para hacer Integration-on-the-Cloud y tradicionalmente trabajo con proveedores de ERP como salesforce.com, Microsoft y ahora Oracle CRM. El año pasado me mudé al área de la bahía en un esfuerzo por explorar elevar el perfil y la inversión en mi empresa.

El Perfil de VC y los Ángeles en el área de la Bahía (y también en otros) tienden a financiar a la generación más joven y principalmente buscan un área de rápido crecimiento con baja inversión de capital. Por lo general, se han traducido en startups “sociales” y “comerciales”. Como alguien mencionó anteriormente, 20 algo no tiene la exposición para Enterprise.

El ciclo de ventas es largo. Si está vendiendo como SaaS, podría ser más corto. A medida que avanza hacia la instalación y configuración en las instalaciones, los costos tienden a aumentar, lo que significa ciclos más largos. Además, muchas organizaciones tienen dinero en efectivo y aún no han aflojado sus bolsos.

Las empresas dudan en comprar a Startups por la seguridad de la existencia de la empresa. A menudo existen formas de evitarlo para proporcionar una mejor confianza a las perspectivas. Como en un artículo, Wall Street mencionó que muchas firmas más grandes están involucrando nuevas empresas ya que obtienen un mejor soporte en comparación con las grandes consultoras que prefieren vender paquetes ERP grandes.

Hay Startups ERP , los conoce como Zoho, Xactly, Zoura, RightScale, Marketo y muchos más. Han crecido a lo largo de los años, pero aún diría que en los primeros años.

El software empresarial sigue la mentalidad de rebaño . Supongo que he visto el espacio CRM trabajando con Salesforce durante un año. He visto bastantes nuevas empresas en ecosistemas CRM, no solo con Salesforce, sino también con Microsoft CRM y espero que suceda algo similar con Oracle CRM / Cloud la próxima semana en Oracle World. Usualmente viven y se reproducen dentro del ecosistema, probablemente no crecen lo suficientemente rápido como para que un VC se interese. En ese entorno no puede crecer más que su ecosistema. Por otro lado, en el espacio “contable”, no puedes ser demasiado creativo 🙂

Supongo que los proveedores de ERP como Salesforce, Oracle, Microsoft y otros, deberían tomar la iniciativa para financiar tales startups , ya que estas startups a menudo pueden construir soluciones cada vez más rápidas y a menudo mejores que los grandes actores.

Rajeev

Estoy de acuerdo con Karim Helal sobre los desafíos reales de la financiación, especialmente de los grandes, como la fuente de esta discusión: Jim Goetz. Comparto experiencias similares cuando voy con un lanzamiento empresarial a VC.

Habiendo trabajado solo en el espacio empresarial de TI desde 1995, permítanme agregar una perspectiva diferente del tema que se ejecuta aquí: consumidor vs. empresa y NO es ni una ni una situación. Contestaré en 2 partes.

PARTE 1

La empresa está cambiando internamente y leemos al respecto

  • Open Innovationhttp://www.innocentive.com/ cuenta con grandes empresas como Roche, Hersheys, etc. P&G incluso tiene su propia plataforma http://www.pg.com/connect_develo … <¿Qué está impulsando esto? Una creencia en crowdsourcing, Cloud, Era de la información. Esto nos lleva a nuestro próximo agente de cambio.
  • Consumerización de TI : los expertos y los analistas son inequívocos sobre la proporción de proyectos de movilidad en comparación con los de escritorio y es probable que el primero supere en 2: 1 o más para 2015. En el corazón de esto está la demografía de los empleados que están rompiendo los muros de porteros empresariales con las normas BYOD y MDM asumiendo el control. El intercambio de conocimientos, la colaboración están evolucionando y imitando las redes sociales. El CTO recientemente retirado de Capgemini, Andy Mulholland, confirmó la efectividad de Yammer, recientemente adquirida por Microsoft por $ 1.2bil. Incluso los ISV como Infosys están experimentando y construyendo sus propias herramientas de redes sociales en casa. Los resultados pueden incluso ser mixtos, pero la tendencia probablemente no sea una moda pasajera. Los usuarios con dispositivos móviles están impulsando el cambio. La colaboración está cambiando como resultado de la conumerización. Thomas Malone habla de esto en su libro The Future of Work ( http://ccs.mit.edu/futureofwork/ ), donde habla de coordinar y cultivar en lugar de comando y control
  • Gobierno corporativo bajo intenso escrutinio público : los consejos de administración de grandes empresas se ven obligados a ser curiosos como un deber y hacer preguntas delicadas, antes de que lo hagan los medios entusiastas o los gobiernos. Hay mucho más escrutinio más allá de las fuerzas del mercado que determinan los productos / servicios buenos y malos. Las demandas de rendición de cuentas en todos los intereses son cada vez mayores. Estas fuerzas no tienen claro si es probable que sean más efectivas que en el pasado, sin embargo, la política y la estrategia empresarial tienen que dar cuenta de esto. El desafío como lo plantea un artículo de Economist: una América sobre regulada ( http://www.economist.com/node/21 …) habla de Dodd Frank y otras leyes diseñadas para reducir el riesgo excesivo, etc. En el fondo de esto hay una gran factura de TI que proporciona la llamada transparencia, etc.

Si acepta estas tendencias clave, especialmente en una economía global líder como Estados Unidos, hay muchos cambios. Siempre hay dos campamentos, al igual que los debates de arquitectura de Java Vs .Net de la tienda de alimentos para mascotas. Hay escépticos sobre la innovación abierta, la consumerización de TI, la regulación engorrosa y agobiante, pero hay quienes aseguran que este es el futuro.

Vender honestamente a una empresa no se trata de la empresa Consumer Vs, pero ¿lo entiende? Volviendo al círculo completo al punto de Karim, las compañías de financiación como Sequoia, etc. quieren eliminar el riesgo antes de invertir. Me dijeron que obtuviera una rev $ 1mil antes de que ellos (los principales VC) nos hablaran. Mi punto es, como el de Karim, que si llego a ese tamaño, es posible que no requiera su dinero. Calcularé el crecimiento de las acumulaciones internas, siempre que continúe disfrutando de mi negocio. Como último pensamiento, me pregunto si personas como Jim Goetz están hablando de sus reflejos en un espejo, introspectando sobre cómo avanzar, publicando la decepcionante salida a bolsa de Facebook. Supongo que un dedo apunta a Startups, pero otros tres se apuntan a sí mismos.

PARTE 2

En la Parte 1, quería resaltar el flujo en el que se ven atrapadas las empresas de hoy. Desde el punto de vista del ciclo de ventas, sí, es cierto que hay mucho trabajo pesado para ganar contratos empresariales. Aquí es por qué

  • Las soluciones empresariales no pueden tener errores : cuando se lanza a la empresa, hay mucho en juego, el impacto es alto. Las personas pueden ser despedidas por decisiones equivocadas. A diferencia de la idea del consumidor de probar las aguas, una liberación rápida y sucia se considera correcta, aunque sus errores. Los consumidores son indulgentes. No es así en la empresa. Uno necesita estar listo, minucioso y construir una prueba de conceptos. Mucho esfuerzo. Es por eso que las ventas son difíciles.
  • La alineación con los presupuestos empresariales y los ciclos de gasto en TI es importante : como otros podrían haber observado aquí, las ventas aquí a la empresa tienen menos que ver con las decisiones impulsivas que es probable que tome un usuario de productos de consumo. A menudo, las decisiones de compra van precedidas de la preparación de RFP, muchos comités y grupos, sin mencionar las ecuaciones políticas internas. Vender a las empresas se trata de alinearse con estos intereses, en torno a sus ciclos y, lo más importante, saber con quién hablar. Contraste esto con los ciclos de compra de los consumidores o los globos oculares, las técnicas virales funcionan. En la empresa es la red. Curiosamente, muchos VC juran por efecto de red. ¡Hablan contigo solo si vienes a través de su red! Este es un comportamiento muy empresarial.

Hay startups como Karim’s y la mía que pueden trabajar con la empresa y lograrlo. Por el contrario, mi experiencia es que las empresas en ciertas situaciones, naturalmente, prefieren nuevas empresas. Experiencia anecdótica: una gran empresa global tuvo un problema de rendimiento vergonzoso en un sistema front-end construido por la empresa de TI Tier 1. Sin embargo, la solución vino de nosotros. ¿Porque nosotros? Representamos la capacidad sin giro, despojado de las capas flácidas de los gerentes de relaciones, etc. y sin nombre. Las empresas prefieren una resolución rápida a la lucha contra incendios, de la manera más invisible, ya que en última instancia los resultados importan y las cabezas pueden rodar. Quién más que una startup encaja bien. Siempre que sepan que existes a través de stackoverflow o en otro lugar. Recuerda que hay un incendio y te encontrarán. Y hay muchos incendios.

Desafortunadamente, este tipo de actividades de desarrollo empresarial no prometen un crecimiento salvaje y, por lo tanto, valoraciones poco interesantes. Pero hay negocios. ¿Por qué si muchas empresas nuevas compran tantas startups? ¿Quién más adquiere startups? Es por la capacidad, en el extremo inferior es una estrategia de contratación, el otro extremo es su IP (pregunte a Vishal Sikka, CTO de SAP, ¿por qué compró Coghead?)

¿Las empresas trabajan con startups? Por supuesto que lo hacen y lo aman. Se sabe que los grandes como Goldman Sachs usan mucho código abierto y trabajan con nuevas empresas, porque los resultados son importantes. Todo no es solo material retractilado de los grandes vendedores de productos.

Para que Jim Goetz responda la pregunta, debe instar a los VC a desbloquear sus fórmulas de hoja de cálculo y aceptar curvas de crecimiento reales y análisis de tendencias. Las startups se construirán para la empresa, ya que son la mejor opción de salida. En tránsito, recaudar dinero ayuda, de lo contrario, administrar a través de acumulaciones internas. Con los cambios en el horizonte, las startups para empresas pueden incluso tener un gran éxito. Caso en cuestión: Splunk.

En conclusión, IMO, ¿quién está entre las startups y las empresas? ¿Está financiando compañías con diferentes criterios de tasa de éxito en un enfoque de inversión altamente racionalizado? ¿Es la necesidad de rigor y soluciones de ‘clase empresarial’ o ‘fortaleza industrial’? Como dijo alguien arriba, no es como diseñar para uno mismo.

¡Hola! Personalmente, no creo que las startups no quieran apuntar a la empresa. Ese no es el caso. Creo que muchos (si no la mayoría) de ellos quieren apuntar a la empresa, pero hay desafíos particulares que deben enfrentar antes de poder hacerlo .

En primer lugar, no muchas startups tienen éxito. Muchas startups fallan incluso antes de comenzar a apuntar a la empresa . Se dice que solo una de cada diez startups tiene éxito. Neil Patel tiene un interesante artículo en Forbes que analiza las características de las startups que tienen éxito. Dijo que una de las características importantes es el rápido crecimiento. Si su inicio es demasiado lento, es más probable que se quede fuera.

Ahora, para aquellas startups que ya han madurado, tienen que tomar una decisión. ¿Comienzan a apuntar a la empresa o se adhieren a las pequeñas y medianas empresas? Bueno, eso depende.

Muchas nuevas empresas se adhieren a las pequeñas y medianas empresas. No es que tengan miedo de apuntar a las empresas. Es porque ven mejores oportunidades con las pequeñas y medianas empresas que el mercado empresarial.

Tuve una gran discusión sobre esto con mis colegas. Y aquí creo que son las tres razones más convincentes:

  1. El mercado empresarial es mucho más pequeño.
  2. Las nuevas empresas necesitan gastar más tiempo, dinero y esfuerzo para cerrar un trato.
  3. Es más gratificante ayudar a las pequeñas y medianas empresas a crecer.

Las startups que se dirigen a empresas son empresas maduras. Saben que pueden correr riesgos y que pueden gestionar las oportunidades.

Para obtener más información sobre nuevas empresas y ventas de nuevas empresas, le recomiendo que también consulte este artículo de mi colega Tenfold:

Ganancias y pérdidas de trabajar en ventas de inicio

¡Gracias!

Jason tiene razón en el dinero. Sin embargo, soy el “tipo con la Mac” que trata de poner en marcha la empresa SaaS con solo $ 50K de (F, F & F) capital inicial. Pero no habría sido capaz de intentar eso sin unos años de gestión del equipo en el “dominio del problema” que ahora estoy tratando de abordar con mi oferta de SaaS. Antes de eso, era un desarrollador / gerente de desarrollo con 25 años de experiencia en software y toda esa experiencia no significaba exactamente nada sin problemas de experiencia en el dominio.

Por otro lado, alguien con experiencia en dominios profundos generalmente carece de la capacidad de entregar software y, por lo general, ni siquiera sabe cómo comenzar. Comienzan con especificaciones de requisitos vagas (porque nunca las hicieron antes) y contratan a un equipo de desarrollo offshore, que no tienen experiencia en la gestión. Por lo general, esta es una receta para el desastre, la pérdida de dinero y la frustración. He sido gerente de dicho equipo offshore varias veces y trabajé con fundadores de startups de software empresarial con ideas muy brillantes e intenté lo mejor que pude, pero no fue nada. No pudieron planificar correctamente, gastaron dinero demasiado rápido, prestaron atención a asuntos sin importancia, etc., etc.

Por lo tanto, la relativa rareza de la empresa SaaS es bastante natural dado que la intersección de dos conjuntos, personas con experiencia en dominios problemáticos y personas con experiencia en web / cloud / desarrollo, es muy pequeña.

Mi experiencia con startups dirigidas a la empresa es que es un trabajo mucho más difícil que cualquier otra startup:

  1. Debe satisfacer una necesidad real y tangible de justificar el ROI.
  2. La necesidad satisfecha debe ser una que sus proveedores y socios ya no estén parcialmente satisfechos.
  3. El producto mínimo viable es mucho más costoso de construir debido a los requisitos de la empresa (multiusuario y ACL, requisitos de seguridad más altos, etc.)
  4. El ciclo de ventas es más largo y costoso.
  5. Por lo general, necesita un equipo de ventas maduro para tener éxito.
  6. Por lo general, necesita un equipo de ingeniería de ventas o desviar valiosos recursos de ingeniería de su equipo de desarrollo.
  7. Debe poder aprobar la diligencia debida. Buena suerte demostrando que todavía estará en el negocio para el momento en que se cierre la venta y mucho menos en 12-24 meses.
  8. Una vez que ha realizado ventas, ahora tiene que respaldar ese producto, lo que hace que los pivotes sean increíblemente difíciles.

Además de lo anterior, se debe a que muchas personas con experiencia en grandes empresas hicieron nuestras nuevas empresas precisamente para alejarse de las grandes empresas.

En este momento estoy enfocado en servir a las pequeñas empresas, porque estaba cansado de la “política de las grandes empresas” y si vendes a las grandes empresas tienes * incluso más * políticas de las grandes empresas que si trabajas allí.

También hay algunos factores psicológicos. Es solo * vergonzoso * dejar una gran empresa, y luego tener que volver por dinero. He estado del otro lado de la mesa, así que sé que las grandes empresas tratan a sus pequeños vendedores como basura.

Y las grandes empresas no te necesitan. Pueden hacer las cosas como lo han estado haciendo durante los últimos 20 años. Estuve en una llamada de ventas la semana pasada a una pequeña empresa, y me sentí bien porque estaba hablando con el director de la empresa, y ambos nos dimos cuenta de que podía hacer mucho para ayudarlos.

1) Los ciclos de ventas para vender a empresas son mucho más largos (8 meses y más) que vender directamente al consumidor.
2) los capitalistas de riesgo aún prefieren invertir en nuevas empresas de consumo; está cambiando pero muy lentamente; uno necesita un equipo muy “distinguido” detrás de la creación de una empresa para atraer fondos de capital riesgo; por ejemplo, ClearStory, Domo, Ayasdi, etc.
3) La empresa es más compleja y difícil de entender; especialmente los jóvenes emprendedores carecen de la experiencia necesaria.
4) La tecnología detrás del producto debe ser sustancial y su calidad debe ser de grado empresarial. Esto provoca un mayor tiempo de espera antes de que el producto esté listo para salir al mercado.

Porque se necesita:
Trabajo duro, gente talentosa, una gran red, equipo de ventas, paciencia, confianza del cliente y años de experiencia.

Yishan Wong tiene razón en que los empresarios de hoy (y la sociedad) tienen dificultades para comprender y mucho menos ejecutar lo anterior.

Permítanme responder esta pregunta con nuestro ejemplo específico.

En 2008, al ver que no había una forma única y fácil para que arquitectos, ingenieros, gerentes de proyecto y el resto de la industria de la construcción hicieran licitaciones a pesar de que la región en la que estamos (los países muy ricos del CCG) estaba en auge, comenzamos a trabajar sobre cómo resolver ese problema. Salimos después de 1,5 años de I + D con nuestra propia solución de extensión de la nube llamada Monaqasat.com (literalmente tenders.com en árabe).

Sí, los ciclos de ventas fueron largos, los clientes inicialmente reticentes y la seguridad siempre a la vanguardia de sus preocupaciones. Pero en 2011, logramos inscribir a más de 700 compañías que pagaban, ganamos una amplia gama de premios locales e internacionales y procesamos más de USD 11 MIL MILLONES de ofertas (sí, eso es miles de millones).

Sin embargo, tan pronto como nos presentamos a los inversores y hablamos sobre nuestra solución, sus ojos comienzan a rodar y comienzan a pensar en cómo van a salir de la discusión. ¿Por qué? “El software empresarial no es lo suficientemente sexy”, “B2B es demasiado difícil de romper”, “los ciclos de ventas son demasiado largos y estás luchando contra los Oráculos y los SAP del mundo”.

Sí, estas son razones muy válidas y en realidad son la razón por la cual las compañías como nosotros necesitamos especialmente la financiación: para respaldar nuestros largos ciclos de ventas, mejorar las soluciones para poder competir con los grandes y ofrecer servicios más relacionados.

Para nosotros, por lo tanto, parece que la razón por la que no hay más empresas nuevas no es porque no hay muchas nuevas empresas, sino porque la mayoría está encontrando extremadamente difícil encontrar la financiación que necesitan desesperadamente. Necesito seguir creciendo.

Los consumidores no son despedidos por comprar una aplicación desagradable. Los CIO pueden perder más de $ 200K en el trabajo que aman por comprar un producto de inicio, solo para observar a la compañía, y cualquier esperanza de apoyo o lanzamientos futuros se esfuma cuando no cierran su ronda B.

Muchas empresas simplemente no comprarán a compañías jóvenes sin el efectivo y el poder de permanencia de un vendedor veterano. ¿Desea golpearse la cabeza contra esas puertas donde aman su producto pero se debilita bajo la debida diligencia en la participación de mercado, las finanzas de la compañía y una investigación de Info Security que lo deja dolorido durante semanas en lugares muy sensibles?

  1. No sé cómo hacer bizdev. No se lo que significa.
  2. No entiendo las grandes empresas.
  3. Largos ciclos de ventas.

Como resultado, literalmente nunca entra en la mente de un gran porcentaje de empresarios que puedan obtener clientes empresariales de inmediato.

Es un concepto loco para ellos, y sin embargo, una fracción de las startups lo hacen de todos modos.

Estoy de acuerdo con muchos comentarios aquí, y resumiré algunas cosas centrales que creo que importan.

Se puede hacer: AppFusions tiene un arranque rápido, y hemos estado enfocados en Enterprise desde el día 1. Aunque de acuerdo, la tracción tardó unos 18 meses al menos en ver signos serios de no darse por vencido. El impulso de darse por vencido fue fuerte a veces, ya que los desafíos y las barreras parecen interminables, ¡y más, NUTS! – pero eventualmente, con persistencia y empuje interminable para una buena validación del cliente (¡vea los temas centrales de Steve Blank!) – gira.

Los clientes empresariales, si son competentes y dignos de confianza, son dorados, eso es una cosa. Mucho menos descamable que los consumidores o las pymes.

Para agregar:

Sin experiencia comercial real en el pasado, su ingenuo nivel de suposición para obtener éxito será absurdo. A veces puede ser una bendición, pero en cosas difíciles, no. Claro, un par de ingenieros pueden hacer algo rápido y valioso para la empresa, pero ¿puede escalar y es eso? Si no eres un poco más grande que un par de chicos en un garaje, eres “solo eso” a juicio de una empresa, o mejor dicho, “consultores”, no una empresa.

Incluso con la experiencia empresarial y de sistemas empresariales, es difícil, pero la experiencia más allá de la carrera universitaria también es CRÍTICA para tomarse en serio. Los compradores empresariales tienen una sólida trayectoria en sus trabajos, y no se arriesgarán con las nuevas empresas que no tienen poder de permanencia.

O un técnico de TI que desea una solución rápida en sus sistemas podría, pero la gestión de compras / proveedores lo cortará muchas veces (eso es SI puede obtener la aprobación del proveedor en primer lugar, ¡hemos tenido mucha suerte de este lado!)

La estrategia también es fundamental, no se trata solo de un prototipo. En la empresa, es un gran momento acerca de la credibilidad y las relaciones, respaldado con una sólida ingeniería.

Las relaciones tardan en desarrollarse, tanto en un sentido general como en credibilidad confiable, y perseguir el reloj es un objetivo interminable de una startup, por lo que también están en conflicto o un desafío adicional.

El tiempo es dinero: el tiempo perdido es dinero perdido, y cuando se trata de una startup, esta es una paradoja constantemente molesta con la que lidiar hasta que las cosas mejoren, rápido, y luego, ¿puedes escalar?

Bueno, llegaste tan lejos, ¡por supuesto que puedes! ¡Hazlo!

Vender a las empresas es difícil, y particularmente para las startups.

A menudo, a las empresas les resulta difícil comprar a las startups porque, incluso si les gusta el producto / servicio, no están seguras de si la startup sobrevivirá. Además, dada la naturaleza de las startups, a menudo se hace difícil dar servicio a ubicaciones distribuidas.

La creación de una startup dirigida a las ventas empresariales requiere más capital, así como un equipo que tenga cierta experiencia en el trato con las ventas empresariales.

Startup Fundadores y Emprendedores