Cómo obtener el soporte de TI adecuado para mi negocio

No sé qué tipo de apoyo estás buscando específicamente. Sin embargo, con la era actual de la computación en la nube, el objetivo es minimizar la necesidad de un gran departamento de TI y, en algunos casos, no necesitar ninguno. Tomar servidores de correo electrónico, alojamiento de aplicaciones, sistemas de comunicaciones y almacenamiento de datos fuera del sitio puede ahorrarle tiempo y mucho dinero a su negocio, aumentar la productividad y liberar a los empleados para centrarse en el crecimiento. Aquí hay algunas razones para considerar mover la red de su empresa a la nube:

1. Sistemas a prueba de desastres

Si perdió su computadora portátil o un huracán destruye las instalaciones de su negocio, las soluciones en la nube ayudan a mitigar el riesgo de pérdida de datos. Debido a que están alojados lejos del sitio, los servicios en la nube continúan operando a través de cortes de energía, fallas de equipos y otras crisis, esto significa que puede adquirir nuevas computadoras y restaurar los datos exactamente como estaban antes del desastre.

2. Gestión de red sin problemas

Los proveedores de servicios de computación en la nube le alivian la responsabilidad de monitorear, mantener y actualizar su red, eliminando la necesidad de actualizaciones manuales. Las correcciones de software se implementan automáticamente y los problemas se marcan rápidamente antes de que puedan causar problemas más generalizados.

3. Reduce el gasto en TI

La infraestructura y el talento de TI pueden ser muy caros, pero el uso de una nube, incluso las pequeñas empresas, amplían exponencialmente las capacidades de su red sin comprar nuevo hardware, eliminan las tarifas de licencias de servidor y retienen el acceso a expertos de TI sin tener que contratar consultores costosos.

Puede llegar el momento en que los dolores de crecimiento tecnológico puedan interferir con las funciones comerciales básicas. Nadie quiere aprender por las malas, por ejemplo, que la falta de una estrategia de respaldo ha llevado a la eliminación de los registros de los clientes.

Para encontrar un buen soporte técnico para su negocio, puede preguntar a clientes y proveedores con necesidades tecnológicas similares a las suyas sobre a quién utilizan para recibir asesoramiento de TI.

Busque un proveedor de soporte técnico que observe sus operaciones y le haga preguntas sobre cómo funciona su negocio en general, no solo sobre las tecnologías que utiliza. Un buen ejemplo es CCC IT .

Su compañía de soporte de TI debe sentir el pulso de su red y prestar especial atención a la seguridad y el respaldo de los datos.

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