¿Cuál es el mejor software de referencia b2b que puede rastrear las referencias realizadas en nuestro software?

Actualmente hay una variedad de soluciones de referencia en el mercado, pero estas soluciones “listas para usar” a menudo no son suficientes debido a la falta de profundidad de integración con su sistema.

Para su caso B2B, recomiendo buscar una solución más poderosa con una integración API. En mi experiencia, las herramientas de referencia básicas (y económicas) están limitadas en escalabilidad, flexibilidad y funcionalidad de campaña.

Están bien si solo desea configurar un programa de referencia muy básico, pero a medida que su negocio crezca y el panorama del marketing digital cambie (muy rápidamente), sus casos de uso se volverán más complejos. Para administrar, crear y realizar un seguimiento de sus campañas promocionales, probablemente desee incorporar descuentos, cupones, puntos de fidelidad, etc. en algún momento.

Evite limitarse a una sola herramienta o software que en sí mismo lo limita a un pequeño número de casos de uso muy específicos. Si es un negocio serio que busca escalar, debe buscar una solución con una integración API que pueda admitir una variedad de casos de uso de marketing de promoción.

Eche un vistazo a Talon.One: la API de referencia para un marketing eficaz de boca en boca.

Talon.One podría ser el adecuado para usted si está buscando una solución más sostenible (para su información: soy el fundador de la empresa).

Haré algunas suposiciones mientras respondo a esta.

  • Su software no se vende de marca blanca a su socio B2B.
  • Su parter B2B no es un VAR. Lo más probable es que sean consultores que usan su software (tal cual) para brindar sus servicios.
  • Esto es como un escenario de Quickbooks en el que su socio B2B podría ser una empresa de contabilidad que lo utiliza para brindar servicios de contabilidad a sus clientes, quienes a su vez se enganchan a su software con el fin de permanecer en el mismo ecosistema que la mayoría de las otras empresas de contabilidad profesionales. .

Una vez dicho esto,

El cliente del socio B2B que refiera a otro cliente probablemente se deba al servicio que brindan y no al software que usan para proporcionar el servicio. Entonces, hable con su socio B2B y vea si están usando un CRM para rastrear sus ventas. Probablemente realizan un seguimiento de las referencias y explican por qué ocurrió una referencia en el CRM que podría ayudarlo. Esta es la mejor manera de determinar la información que desea. No creo que un software de referencia pueda ayudar en este caso.

A menos que los clientes puedan hacer cosas específicas, utilizando el software , que pueden contarse como referencias:

  • Comparta un artefacto en su red comercial y luego alguien de esa red resulta en una venta para su socio B2B. En ese caso, puede rastrear ese artefacto compartido y ver qué resultó en una venta para su socio B2B.
  • Su socio B2B tiene un código que sus clientes pueden usar al comprar su software. Esto es más relevante en una configuración de reventa de valor agregado.
  • Los clientes crean una cuenta en su software para alguien en su red comercial (un proveedor, vendedor, su propio cliente, etc.) y más tarde, alguien compra su software para comenzar a trabajar regularmente con él.
  • Puede proporcionar enlaces de referencia por copia del software vendido y poder realizar un seguimiento fácilmente si se utilizan para suscribirse y, en última instancia, para la venta. Esto podría ser una venta para usted, pero no para su socio B2B.

Todo lo anterior se puede rastrear dentro de su propio software y no necesitaría un software de referencia específico para ello. Esa, sin embargo, es mi opinión. Es posible que desee ver el software Ambassador para eso.

-KP

Conéctese conmigo a través de LinkedIn

Hola,

En Ambassador, ayudamos a las empresas B2B, como SAP y Zenefits a nombrar un par, rastrear y administrar sus referencias. Recientemente publicamos un informe, “La eficacia sorprendente de los programas de referencia B2B”, que creo que le resultará útil.

No dude en comunicarse conmigo directamente si tiene alguna pregunta: [correo electrónico protegido] .

Buena suerte,

Amistad

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