Niall tiene razón. Pero hay algunas cosas que deberían agregarse debido a cómo funciona el mercado de software. Los modelos estándar de marketing de conocimiento y los marcos sobre cómo funciona el mercado hacen que las cosas sean más difíciles de percibir. Especialmente cuando se trata de software de nicho de mercado, es muy importante considerar esto:
Necesita tener software versus Nice para tener software.
O bien, su software es tan simple y agradable que resulta agradable tener un software que simplemente se descarga para facilitar las cosas. Como tal, incluso si es un nicho, el mercado es infinito ya que es su solución individual la que se vuelve importante. El cliente decide. Sus costos de inversión son bajos, por lo tanto, use las herramientas digitales disponibles para lanzarlo.
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Si necesita tener software, el cliente está trabajando con papel y Excel u otra solución artesanal de base de datos que maneja la información para su proceso o está trabajando con una solución de software existente que no es lo suficientemente buena.
En cualquier caso, deberá comercializar su software para que las empresas conozcan la solución y estén dispuestas a adoptarla. El modelado de negocios es crucial. En un punto, incluso debería considerar que muchas de estas soluciones de software son tan complejas y necesitan una adaptación individual que el software se vende como una solución de consultoría comercial que cobra tanto por los servicios como por el software.
Investigar “potencial” es pensar un poco en la larga línea de mercados de consumo o mercados industriales estándar con una necesidad existente si usted tiene una mejor solución para mí. Esta es una “mezcla de problemas”, ya que incluso he visto CEOs que estaban analizando “competidores” que no eran competidores en absoluto porque la solución y la propuesta de valor en el software era totalmente diferente. Por lo tanto, el cliente percibido no era realmente un cliente y no podía considerarse como “potencial”.
En la necesidad de tener software comercial , realmente se reduce al proceso comercial que está mejorando y si los clientes lo consideran lo suficientemente importante como para querer hacer algo al respecto invirtiendo en software. Hacer cálculos de EVC puede ser importante para que comprenda el alcance de la propuesta estratégica que está haciendo a un cliente y para comprender si el pago es inferior a 12 meses, pero rara vez es un argumento de ventas al principio porque cada cliente entiende que los EVC son fabricado para ajustarse a un pago inferior a 12 meses. Piénsalo. En teoría, un cliente podría invertir hasta la muerte para mejorar todos sus procesos. Es por eso que los EVC en el desarrollo de negocios no son realmente un argumento de ventas, sino solo el comienzo para hacer un punto.
Entonces para responder a su pregunta:
El muestreo de clientes clave que hablen con innovadores y entusiastas también lo ayudará a comprender el mercado. Tal vez también negociar con clientes lo suficientemente grandes como para tener un “banco de pruebas” si su software es importante. Muchos programas se desarrollan como una solución de consultoría individual (desarrollo orientado al cliente) antes de lanzarse a un mercado más grande. Aún así, se trata de adaptar el software a nuevos grupos de clientes.