¿Cómo se vende el trabajo de UX a las organizaciones (y cuáles son los 5 principales beneficios resultantes del trabajo de UX)?

Vender se trata de resolver. El diseño es la solución a un problema que tiene el cliente. Si no conoce el problema, ¿cómo puede ser la solución? Háblales. Escúchalos.

¿Qué tipo de clientes necesitan diseño? Aquellos con una experiencia de usuario horrible hoy. Cuando algo apesta, ve tras ellos. Ayúdelos a imaginar el valor de no chupar.

La mayoría de los clientes no se preocupan realmente por su proceso. Quieren soluciones. Quieren creer en ellos mismos. En su futuro Quieren volver a entusiasmarse con sus productos. Si puede ayudarlos a hacer eso, el diseño se vende solo. Una vez que crean en la visión que les pintas, caminarán a través del fuego para lograrlo.

Si se niegan a invertir en él, es imposible enseñarles el valor. En gran medida, depende de ellos. Si han invertido en él, es bastante fácil informar sobre sus éxitos, siempre que realice un seguimiento de ellos. Por ejemplo, reduje el tiempo promedio de pedidos para el departamento de emergencias en más de la mitad, lo que generó un ahorro anual de ~ $ 300,000, menos informes de errores y una mejor adherencia a los estándares del departamento. Ese tipo de cosas. su valor como jugador de equipo e innovador no se puede medir con precisión, pero puede, si tiene la oportunidad, mostrar sus contribuciones.

Y si estás en una tienda llena de desarrolladores, haz amigos, no enemigos. Será difícil, pero trata de ir a almorzar con ellos y encontrarlos a mitad de camino. Aprende algo de código, incluso. Haz que piensen en sí mismos como UXers. Ellos también lo son. Serán tus campeones una vez que comiences a ayudarlos. Si necesita mejores recursos para rastrear clientes o tráfico, ellos lo ayudarán. Cada organización será diferente, pero debes convertirte en lo que están dispuestos a aceptar. A medida que maduran, puede guiarlos por un camino más holístico y colaborativo. No piense que puede patear traseros y tomar nombres si aún no están totalmente de acuerdo con UX. Sé humilde pero confiado. Encuentra tu nicho.

Cómo vender diseño centrado en el usuario a sus clientes

1. Conduce a productos de mejor calidad.
2. hace que el desarrollo sea más barato
3. ayuda a cumplir los plazos
4. conduce a una mayor rentabilidad
5. impulsa lanzamiento comercial
6. impulsa la satisfacción del cliente

Estos son los puntos del artículo. ¡Déjame un comentario y hazme saber lo que piensas!

Great UX proporciona una diferenciación que ayuda a obtener una ventaja competitiva. Sin embargo, para vender esta y otras buenas ideas a la organización, uno necesita desarrollar influencia y perseverar.

Esta es una buena lectura de las estrategias genéricas de Porter

1. Investigue antes de que sea demasiado tarde y no haya invertido, pero haya perdido dinero. Mucho de eso. Y el tiempo, que no puedes generar de nuevo.
2. Desarrolle solo algunas soluciones, con suerte todas potencialmente buenas. Demasiadas opciones nunca es una buena idea.
3. Prueba prueba prueba y aprende aprende aprende. Entonces hazlo de nuevo.
4. Encuentre nuevas funciones y nuevas formas de hacer que su contenido sea más atractivo y llegue a más personas.
5. Cuando crea que nada más puede mejorar el producto, demuestre que es solo el comienzo y comience desde 1. Nuevamente.

Sabemos que UX es importante. Google sabe que UX es importante. Pero cuando se trata de vender en UX, a menudo puede parecer que nadie más sabe que es importante. Los clientes y colegas a menudo parecen completamente intratables en las ideas cuando las presentamos. Entonces, ¿cómo podemos servir mejor a esos clientes y lograr que asuman lo que hacemos como valioso? Tenemos 10 consejos que pueden mejorar el éxito de vender su trabajo #UX.

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