La honestidad es a menudo ” en el ojo del espectador “. Hay varias compilaciones que discuten posibles renovaciones de marca basadas en concepciones comunes y burlas hacia varias marcas; puede encontrar algunas de las más populares en este hilo:
¿Cómo anunciarían las empresas sus productos si fueran totalmente honestos?
En general, clasificaría las marcas populares en dos categorías separadas según el tipo de publicidad y la categoría de producto:
- ¿Cuáles son los mejores sitios web de arte para que los artistas vendan en línea?
- ¿En qué segmento es más importante la venta cruzada y la venta ascendente, ya sea en FMCG o BFSI? ¿Qué segmento tiene más presión para la venta cruzada y la venta ascendente?
- ¿Hay algo llamado 'Black Friday' en los EE. UU., Donde tiene una gran venta de productos? ¿Hasta qué porcentaje de los descuentos podría obtener en estas ventas en comparación con los precios en los sitios web?
- ¿Cuáles son los mejores métodos para aumentar sus ventas en su sitio web de comercio electrónico?
- ¿Cuánta autonomía le da a su equipo de ventas interno y por qué?
- Empresas decentes que generalmente son útiles pero fallan de vez en cuando
- Marcas que venden productos que generalmente pueden dañar a la humanidad a largo plazo
Negocios realmente útiles
La primera categoría son a menudo empresas de servicios o productos que en general son saludables, motivan a los consumidores a participar en actividades deportivas y similares. Eso también incluye marcas de automóviles, aerolíneas, negocios digitales, varios medios de comunicación o transporte que las personas usan de manera regular.
Repasemos un par de ejemplos.
LinkedIn a menudo es criticado dado que es un elemento de comunicación deficiente. Las notificaciones están lejos de ser perfectas, su alimentación es caótica, los RR.HH. agregan todas y cada una de las perspectivas que podrían ayudarlos a llegar a un acuerdo. Los grupos a menudo se usan para contenido spam y no generan conversaciones útiles.
Según una investigación reciente, LinkedIn informa sobre más de 500 millones de usuarios y entre 220 millones y 260 millones de usuarios activos mensuales. También enumeran más de 10 millones de puestos de trabajo activos.
A pesar de la reacción negativa común hacia LinkedIn, sigue siendo la red social empresarial más activa que existe. Brinda oportunidades para decenas de millones de empleados interesados en nuevas ofertas de trabajo. Hay varias formas de aprovechar la red para prospección (gracias a su navegador de ventas), publicidad, redes de negocios.
Probablemente pueda funcionar mejor para un mayor porcentaje de usuarios, pero también viene con un cierto conjunto de procesos que pueden generar mejores resultados. El hecho de que algunos usuarios estén frustrados no hace que la red sea horrible, y no hay muchas alternativas viables que generen mejores resultados en este momento.
Se sabe que IKEA causa frustración al armar muebles en casa. Pero todos y cada uno de mis intentos de ensamblar cualquier otra cosa comprada por un competidor conlleva varias horas adicionales de trabajo duro, sudoración y una tonelada de blasfemias.
Existe la broma popular de que las entrevistas de trabajo en IKEA comienzan con uno de sus paquetes para una nueva silla que el solicitante debe reunir antes de comenzar la entrevista. Si bien es divertido, la accesibilidad y la facilidad de montaje (en comparación con muchos competidores) son difíciles de discutir.
En general, esa categoría incluye empresas con grandes comunidades que se esfuerzan por un mejor servicio al cliente o una mayor simplificación. No están necesariamente justificadas. Las alternativas están disponibles, pero sus resultados a menudo son peores cuando se observa el panorama general.
Marcas que a menudo puedes evitar
Esta categoría incluye negocios de “ganar una lotería”, refrescos, dulces u otros placeres culpables que cientos de millones de personas compran varias veces al mes.
Debido a varias regulaciones gubernamentales, las marcas rara vez se arriesgan con información falsa o son golpeadas con numerosas multas y demandas posteriores.
Algunos de esos anuncios son un poco extremos. Proporcionar 100% de pollo en comida rápida es difícil de entender, o verduras frescas para sus ensaladas compradas en un mercado de agricultores. Esos son con los que tendré cuidado.
Aparte de eso, la cosa con esta categoría y su promoción es menos un engaño y más acerca de las preferencias personales.
Claro, Toblerone es una marca de barra de chocolate disponible en todo el mundo. De hecho, está disponible en todos los aeropuertos en los que he estado. A menudo, hay paquetes sofisticados adecuados para obsequios al volar de regreso a casa o varias variaciones locales que no están necesariamente disponibles en todos los mercados.
Eso no hace que el anuncio estándar sea incorrecto o deshonesto. Además de eso, se argumentarían los beneficios saludables de la barra de chocolate, y también vienen con un “límite de cantidad”. Compartir un bar una vez al mes podría ser una gran actividad familiar. Comer un par de “dos pies” grandes por día no va a apoyar su dieta saludable con seguridad.
Tengo que admitir que estoy en el campo de “Coca Cola” a pesar de que he limitado enormemente la cantidad de consumo en los últimos años. Cada vez que un restaurante sirve la variedad de bebidas PepsiCo, generalmente voy por una botella de agua o un café.
Pero algunos de mis amigos son verdaderos fanáticos de Pepsi. Tomarían un bocadillo de un lugar que también vende Pepsi en lugar de elegir una mejor comida empacada con Coca-Cola.
La cuota de mercado global de Pepsi Cola está detrás de Coca-Cola, pero tienen muchos seguidores en ciertos países del mundo. Si bien el sabor de la cola cumple con la misma receta secreta, el sabor del agua local puede afectar mucho el sabor. Al viajar, puede identificar distintivamente diferentes sabores en Pepsi o Coca Cola producidos en diferentes países.
Sin mencionar que PepsiCo posee marcas de 22 mil millones de dólares en su cartera (a menudo en mercados de alimentos y no solo bebidas).
En general, la percepción de la marca y la publicidad no son necesariamente incorrectas o engañosas. A los clientes se les suele contar una historia que se asemeja a los objetivos y la dirección del negocio central.
Algunas marcas pueden ser mejores y podrían hacer un mejor trabajo como corporación . Otras marcas, como los refrescos, están tratando de ingresar al mercado saludable debido a las preocupaciones e informes globales de la Organización Mundial de la Salud que culpan a los refrescos por azúcar y otros ingredientes.
Nadie está obligando a las personas a desayunar en McDonalds junto con una Coca-Cola o Pepsi y tomar un Toblerone al salir. Pero la asequibilidad, la entrega rápida y el sabor a menudo son factores principales antes del almuerzo o en el camino de regreso a casa.
Con el tiempo, las marcas pueden volverse más cautelosas con respecto al impacto en la salud a largo plazo y crear nuevas categorías más saludables también. Las soluciones saludables existentes también pueden ser más asequibles y más sabrosas (a menudo un problema con diferentes bebidas y comidas saludables). Entonces, la publicidad definitivamente sería un desafío y puede conducir a conceptos erróneos e información errónea.
