Primero, ¡déjenme decir felicidades! Realmente mereces darte una palmadita en la espalda.
Muy pocos fundadores solos llegan a este punto en SaaS. Usted ha creado un producto, lo lanzó y ahora tiene clientes que pagan. Incluso si es solo cerveza, tienes algo. ¡Así que NO te rindas!
SaaS es una rutina, es un ajetreo total. Necesitas estar preparado para hacer el tiempo. Calcule que tomará de 1 a 3 años para la tracción inicial. 7-10 años en total.
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Llego totalmente a donde estás. Hace solo unos 3 años estaba exactamente en la misma posición. Perseguí todo; representantes de ventas comisionados, publicidad pagada, asociaciones estratégicas … Lo que sea, probablemente lo intenté.
Eso no quiere decir que no funcionarían para otra startup de SaaS, pero sin centrarme en SMB y en el boleto de bajo promedio, tuve que duplicar lo único que realmente estaba funcionando … el marketing entrante. Así es como obtuvimos nuestros primeros 100 clientes. Hoy, todavía enfocamos todos nuestros esfuerzos publicitarios en el marketing entrante.
También noté que usted señaló que “el precio es muy asequible”. Esto puede ser bueno y malo. El precio realmente no está en la parte superior de la lista de nadie cuando busca un nuevo producto. Si es así, lo más probable es que tengan gustos de champán con un presupuesto de cerveza y es posible que ni siquiera sean los clientes que desea 🙂 También es realmente difícil motivar a los representantes de ventas basados en comisiones cuando el boleto promedio está muy por debajo de sus competidores. Entonces, aunque es bueno ser más barato, no es necesario que lo sea. Un 10-20% menos que tu competidor más cercano es un buen lugar para estar.
Un par de pensamientos:
- Parece que no comenzó ningún esfuerzo de ventas o marketing hasta que lanzó el producto. Este es un error muy común. Las ventas y el marketing (especialmente entrantes) llevan tiempo … Esto lo retrasará. No es un gran problema, solo tiene en cuenta el tiempo que tomará alcanzar la tracción inicial / 1M ARR.
- Eres un fundador técnico en solitario. No tiene nada de malo, pero es mucho más difícil de esta manera. Es por eso que tantos fundadores solitarios buscarán un cofundador para centrarse en las ventas mientras trabajan en el producto. Desafortunadamente, como no tiene eso, USTED tendrá que ser la fuerza impulsora de ventas en su negocio. Normalmente, el fundador no técnico / comercial sería responsable de salir y vender el primer 1M en ARR.
- Los representantes de ventas comisionados rara vez funcionan en esta etapa. Todavía no sabes nada de TUS clientes. No ha desarrollado ninguna estrategia para venderles, no ha aprendido lo suficiente sobre lo que sus clientes necesitan / desean, no sabe específicamente quién es su mercado objetivo. Todo esto proviene de vender a cientos de clientes a lo largo del tiempo y recibir comentarios de ellos.
- Todavía está encontrando el producto / ajuste del mercado. Otra razón por la que ser su mejor vendedor es tan importante en esta etapa. Todavía estás encontrando tu lugar en el mercado, tu nicho. Es realmente difícil hacer esto si un miembro fundador no está hablando con sus clientes todos los días.
La buena noticia es que si puede encontrar una manera de obtener 10 clientes satisfechos, llegará a 100 y eventualmente a 1000. Es solo una cuestión de probar diferentes tácticas de marketing y encontrar cuáles funcionan y escalar esos esfuerzos
Siéntase libre de enviarme un mensaje privado si desea más comentarios. Estoy feliz de conectarme con fundadores como usted que en realidad están construyendo productos reales 🙂
¡La mejor de las suertes!