Una de las estrategias comerciales más efectivas de todos los tiempos se inventó hace más de cien años y se atribuye a King Camp Gillette y su American Safety Razor Company (el nombre ahora cambió y lleva el nombre del fundador). La maquinilla de afeitar de seguridad, una maquinilla de afeitar con una cuchilla desechable que no necesita ser afilada, no fue inventada por Gillette: eso generalmente se atribuye a los hermanos Kampfe. La “gran idea” de Gillette fue el concepto de proporcionar al consumidor una maquinilla de afeitar de alta calidad a un precio muy bajo, tal vez incluso vendida con pérdidas. Una vez que el consumidor tenía la maquinilla de afeitar, fue “encerrado” comprando cuchillas de afeitar para Gillette (ninguna otra marca se ajustaba a la maquinilla de afeitar, en la que el consumidor ya había invertido). Esto, por supuesto, creó un flujo de ingresos a largo plazo, ya que el cliente típico compraría cientos de cuchillas de afeitar durante años por una afeitadora. Desde entonces, la estrategia de marketing / ventas de “cuchillas de afeitar / cuchillas de afeitar” se ha utilizado desde todo, desde impresoras de inyección de tinta hasta teléfonos celulares (teléfonos baratos, pero luego hay que comprar minutos) a cualquier cantidad de productos de consumo. La idea de Gillette lo convirtió en un hombre muy rico, y cambió para siempre el concepto de cómo se agruparían y venderían los bienes y servicios.
A continuación, King Camp Gillette y su maquinilla de afeitar de seguridad, que con él redujo las buenas ganancias de los clientes leales durante años y años.
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