¿Cuál es el modelo de negocio de WhatsApp?

Yo también me preguntaba sobre esto y me encantaría ver a alguien como Neeraj Arora o el propio Jan comentarlo. Hasta entonces, aquí está mi pequeño cerebro. Intentaré ponerlo en términos de Business Model Canvas.

Segmento de clientes: El fundador de Whatsapp, Jan, es un inmigrante de Ucrania y se enfrentó a un problema común al que se enfrentan la mayoría de los inmigrantes, al no estar conectados con seres cercanos y queridos que están separados. Whatsapp fue creado para resolver este mismo problema. Su segmento de clientes era muy claro: amigos, familiares que se mantenían separados y que tenían teléfonos inteligentes con conexión a Internet.

Propuesta de valor única: en esta publicación de blog, Jan menciona claramente lo que apestaba en otras plataformas / lugares que no querían hacer. “¡ Sin anuncios! ¡Sin juegos! ¡Sin trucos! “. Construyen una aplicación que es muy simple, intuitiva y compatible en toda la gama de teléfonos móviles. Creo que nada puede superar una propuesta de valor, ¿verdad?

Actividades clave: como dice MG Sigler en su blog, los chicos de Whatsapp estaban muy concentrados en crear un gran producto. Eso es todo. Esa fue la actividad más crítica que hicieron durante los últimos cuatro años. Nunca fueron a ninguna incubación, ni a un juego de plataformas, ni a un gran medio de comunicación, etc. Simplemente se centraron en crear una gran aplicación que a la gente le encantará usar y difundir. Gasto cero en tácticas de marketing tradicionales o sin grandes actividades de relaciones públicas de ningún tipo. Jim Goetz de Sequoia Capital escribe en una publicación de blog ” Desde el momento en que abrieron las puertas de WhatsApp, Jan y Brian querían un tipo diferente de compañía. Mientras que otros buscaron atención, Jan y Brian rechazaron la atención, negándose incluso a colgar un cartel fuera del Oficinas de WhatsApp en Mountain View. Mientras los competidores promocionaban los juegos y se apresuraban a construir plataformas, Jan y Brian se mantuvieron dedicados a un servicio de comunicaciones limpio y veloz que funciona a la perfección.

Recursos clave: Por supuesto, su gran equipo de desarrollo (de solo 32 ingenieros), y un tipo Neeraj Arora con múltiples sombreros de BDM, PR, Marketing, etc. y algunos otros tipos. Es un equipo súper delgado. Otro recurso CLAVE es la inversión de Sequoia Capital en ellos.

Asociaciones clave: Whatsapp (Neeraj Arora y su equipo) hicieron un trabajo increíble al establecer alianzas críticas con más de 50 operadores en todo el mundo. La aplicación venía preinstalada en muchos teléfonos. Además, su asociación con Sequoia Capital fue un gran impulso. Estas asociaciones desempeñaron un papel importante en la expansión y el crecimiento sostenible de Whatapp.

Relación con el cliente: Whatsapp en sí fue una gran relación con el cliente significa para ellos. Aparte de eso, uso justo de las redes sociales, publicaciones de blog honestas, aparición regular en los medios que se les presentó y en las notificaciones de aplicaciones. Eso es todo. Hoy en día, incluso streetguy de entrega de comida también está utilizando Whatsapp para su recolección de pedidos y la relación con el cliente.

Flujos de ingresos: uno que sé que soy un cliente pagado de Whatsapp, tienen tarifas de suscripción anuales de $ 0.99 para usuarios de iOS. Para otros (Android, Windows, etc.) no tienen ningún cargo. Entonces, esa es una fuente de ingresos allí. Mi otra suposición obvia es BIG DATA. A medida que las personas en WhatsApp comparten toneladas y toneladas de datos, eso es una mina de oro de las opiniones, compartidos, me gusta y disgustos de las personas. Pero eso es solo una suposición.

Estructura de costos: creo que Whatsapp incurre en costos típicos, ya que cualquier inicio normal incurriría, como un costo fijo para la formación de la empresa, legal, configuración inicial y mobiliario, luego costos recurrentes de salarios, servicios públicos, uso del servidor, tarifas de licencias de software, etc., y finalmente costos variables tales como viajes de negocios y otros. Pero lo más importante con WhatsApp es que se ejecutó muy magra. Con solo 32 ingenieros, están apoyando a 450 millones de usuarios activos, lo que significa aproximadamente 14 millones de usuarios por ingeniero y un 99,99% de tiempo de actividad. Debo decir que es una operación magra excepcional.

Siento que es un intento aficionado de pensar en el modelo de negocio de Whatsapp y, por lo tanto, me encantaría ver a algunos expertos criticarlo y ayudar a aportar más claridad.

PD: He vuelto a publicar este ans de mi blog ideasmile dot com post ¿Qué pasa con el modelo de negocio de Whatsapp?

Fundada en 2009 por Brian Acton y Jan Koum como alternativa a los costosos servicios de SMS. La aplicación permite a los usuarios cargar su libreta de contactos y enviar mensajes a cualquier persona que tenga la aplicación instalada sin costo alguno. Está disponible para iPhones, Android, Blackberries, Windows Phones, teléfonos Nokia (NOK) y, más recientemente, computadoras de escritorio.

Facebook Inc. (FB) compró WhatsApp en febrero de 2014 por $ 19 mil millones, y de acuerdo con el Formulario 10-Q de Facebook de 2014, en los nueve meses anteriores al 30 de septiembre de 2014, WhatsApp generó ingresos de $ 1,289,000. ¿Cómo está haciendo dinero WhatsApp?

Un dólar a la vez y más allá

La respuesta corta solía ser de $ 1 a la vez. En algunos países, la aplicación solía costar alrededor de $ 1 para descargar; en otros, el primer año es gratis, pero cada año subsiguiente cuesta $ 1; en otras palabras, WhatsApp tenía un modelo de suscripción. En la cima de este modelo tiene alrededor de 700 millones de usuarios en todo el mundo, los ingresos anuales se pueden estimar en $ 700 millones por año en este momento.

En enero de 2016, Facebook reveló en una presentación de 10-Q que debido a que WhatsApp se monetizó “de una manera muy limitada”, es posible que no genere ingresos significativos a largo plazo, lo que sugiere que la estrategia cambiaría. Poco después de que WhatsApp anunciara en una publicación de blog que la era de las suscripciones había llegado a su fin, y la aplicación de mensajería ahora sería de uso gratuito.

Sin embargo, todavía no hay anuncios en la aplicación. “A partir de este año, probaremos las herramientas que le permiten usar WhatsApp para comunicarse con las empresas y organizaciones de las que desea escuchar”, escribió la compañía en ese momento. El objetivo es que las personas se comuniquen directamente con sus bancos, líneas aéreas, etc. a través de la aplicación, mientras que las empresas recogen la factura pagada previamente a través de suscripciones.

Aunque los estados financieros de WhatsApp no ​​son públicos (Facebook no desglosa sus ingresos por compañía), Forbes estimó que el ingreso total es de $ 5 mil millones y el ingreso promedio por usuario es de $ 4 para 2020. A marzo de 2017, WhatsApp tenía 1.2 mil millones usuarios.

Otras aplicaciones de SMS

Fuera de Estados Unidos, donde el envío de mensajes de texto es más costoso, las aplicaciones de SMS son populares y se han monetizado con éxito. WeChat: la popular aplicación de SMS china tiene anuncios y juegos en línea. La compañía es en parte responsable de Tencent’s, que posee WeChat, $ 6 mil millones de ingresos en el tercer trimestre de 2016. La aplicación tiene más de 846 millones de usuarios activos.

Centrándose en el crecimiento

WhatsApp está agregando alrededor de un millón de usuarios por día, principalmente en América Latina, India y Europa. Con las aplicaciones de SMS, el crecimiento es exponencial: cuando una persona de un grupo social descarga y aboga por usar la aplicación, muchos usuarios nuevos descargan la aplicación para comunicarse con la persona original. Estos nuevos usuarios animan a otros miembros de sus otros grupos sociales a usar la aplicación.

1) Tarifa de suscripción: Whatsapp le permite al usuario disfrutar de los servicios de Whatsapp de forma gratuita durante el primer año. Sin embargo, después de eso, cobra $ 0.99 por el servicio continuo. Pero hasta la fecha, no he oído hablar de una sola persona que haya pagado por este servicio. Curiosamente, Whatsapp tiende a extender el período de servicio gratuito cada vez que un usuario llega cerca de la fecha de vencimiento.
Entonces, este método de generación de ingresos que parece ser el único esquema visible de generación de ingresos no está generando los ingresos para Whatsapp.

2) Según mis especulaciones, la generación de ingresos para Whatsapp es principalmente a través de la administración de bases de datos. Todas las conversaciones en Whatsapp están respaldadas constantemente en los servidores de Whatsapp. Nuestras conversaciones reflejan nuestros intereses, gustos, disgustos y representan principalmente nuestras preferencias. Esta información es invaluable para las grandes empresas donde se pueden ofrecer productos a medida relevantes después de la clasificación de datos. La cantidad de mensajes intercambiados por día también es increíblemente alta en el caso de que Whatsapp alcance un máximo de 11 mil millones. Con una información tan extensa disponible en las copias de seguridad de Whatsapp, las grandes compañías están dispuestas a pagar grandes cantidades por la extracción de información.

Este esquema de gestión de datos es simplemente una especulación. Como es evidente, Whatsapp no ​​participa en el marketing publicitario. Cualquier usuario de Whatsapp puede garantizar el hecho de que Whatsapp no ​​admite anuncios. El CEO de Whatsapp, Jan Koum, afirma claramente que Whatsapp está destinado a la mensajería instantánea y que la publicidad forzada alteraría el único significado de Whatsapp y la mensajería instantánea. No hay forma de justificar la ideología de gestión de datos, pero tampoco hay otro modelo de ingresos justificado en la tienda.

Información que se puede transformar fácilmente en conocimiento.

Whatsapp tiene uno de los mayores negocios compartidos, con datos extremadamente dinámicos, que se pueden organizar de manera que formen estructuras, como “a los hombres de mediana edad no les gustan los zapatos coloridos”.

Puede parecer una tontería, pero una vez que tiene cientos de citas como esa, comienza a construir conocimiento en torno a un área específica hacia un grupo de clientes específico pero homogéneo, y eso, vale mucho dinero.

¿Por qué? solo piensa en cómo comienzas una empresa. ¿Cuál es la única regla que sustenta su negocio?

Clientes que pagan, punto.

Ahora, el CEO de whatsapp entra en la sala y dice: “Tengo aquí millones de clientes que desean una solución similar a la que puede ofrecer”

Ahora te pregunto , ¿cuánto pagarías? Cómo lo usarías? Ahí está tu respuesta.

Bueno, cada usuario de WhatsApp reflexiona sobre la pregunta “Cuando WhatsApp es una aplicación gratuita, ¿cómo genera dinero para la empresa?”

Estrategia básica: la estrategia es bastante simple. Descargue la aplicación gratuita y la use durante un año. Seguramente estás acostumbrado a la aplicación y la renovarás durante los próximos tres años.

Veamos su modelo de negocio:

  • Las inversiones siguen llegando

Sequoia Capital invirtió alrededor de $ 8 millones en la compañía, y muchos otros inversores están interesados ​​en invertir en la empresa. En India, Reliance Communications se ha asociado con WhatsApp para proporcionar un esquema único para los usuarios prepagos de Reliance: un plan de WhatsApp. Por lo tanto, WhatsApp también está ganando dinero mediante lazos con compañías de telecomunicaciones populares.

WhatsApp es autofinanciado (con un poco de ayuda de $ 8 millones de Sequoia), pero tiene ingresos en efectivo de suscriptores y ventas de aplicaciones (USD0.99 para iPhone, gratis para el resto, apesta eso, usuarios de iPhone), por lo que la compañía ha Efectivo real para gastar. Contrarrestando la típica tendencia de las puntocom, Acton y Koum prefieren gastarlo en ingeniería, no gastar millones en comerciales locos y caros de Superbowl [Los anuncios de Tech Super Bowl no llegaron a casa – Salesforce y Go Daddy no le gustan | TechCrunch]. Y los ingresos en efectivo significa no tener que perseguir el ‘Oh Señor, ¿cuántos de nuestros usuarios tenemos que vender para monetizar este servicio sangriento? ”, Donde el usuario es el producto.

  • Frenar el costo de producción entreteniendo menos mano de obra

WhatsApp emplea a un puñado de ingenieros (<50) que trabajan en el desarrollo de aplicaciones. El resto del personal es básicamente para la atención al cliente.

  • Presupuesto limitado

WhatsApp ahorra su dinero al evitar cualquier gasto incurrido en publicidad impresa y audiovisual para la promoción de la aplicación. Han mantenido presupuestos ajustados y no gastan un centavo en publicidad. Se basan en la vieja regla de la publicidad de “boca a boca”. Brian Acton ha confirmado esto en una de las entrevistas.

Acton dice: “Somos capaces de tomar nuestro efectivo positivo y reinvertirlo en nuestro negocio: hacer I + D en nuevas plataformas, contratar a grandes talentos, en lugar de usar nuestro efectivo para marketing y globos oculares. No hacemos publicidad. Creamos un producto que la gente querrá contarles a sus amigos ”.

  • Menos costos de mantenimiento en el sitio web

Casi no hay información adicional en el sitio web. Su sitio web vale solo unos pocos dólares. Por lo tanto, también hay menos costos de mantenimiento. Esto significa que ahorran muchos fondos corrientes.

¡Así es como WhatsApp aprovechó la oportunidad de proporcionar una plataforma de mensajería a costos asequibles junto con características adicionales!


Para leer sobre la entrevista en detalle: No es gratis, no está abierto: La entrevista de Memeburn con Brian Acton de WhatsApp

Whatsapp está obteniendo sus ingresos de dos maneras diferentes:

1) Tarifa de suscripción: Whatsapp le permite al usuario disfrutar de los servicios de Whatsapp de forma gratuita durante el primer año. Sin embargo, después de eso, cobra $ 0.99 por el servicio continuo. Pero hasta la fecha, no he oído hablar de una sola persona que haya pagado por este servicio. Curiosamente, Whatsapp tiende a extender el período de servicio gratuito cada vez que un usuario llega cerca de la fecha de vencimiento.
Entonces, este método de generación de ingresos que parece ser el único esquema visible de generación de ingresos no está generando los ingresos para Whatsapp.

2) Según mis especulaciones, la generación de ingresos para Whatsapp es principalmente a través de la administración de bases de datos. Todas las conversaciones en Whatsapp están respaldadas constantemente en los servidores de Whatsapp. Nuestras conversaciones reflejan nuestros intereses, gustos, disgustos y representan principalmente nuestras preferencias. Esta información es invaluable para las grandes empresas donde se pueden ofrecer productos a medida relevantes después de la clasificación de datos.

¡Echemos un vistazo más profundo a esto!
Los usuarios de Whatsapp han estado aumentando desde el lanzamiento y actualmente están numerando a los usuarios en cualquier otro competidor.


Dada la gran cantidad de usuarios, la cantidad de mensajes intercambiados por día también es increíblemente alta en el caso de que Whatsapp alcance un máximo de 11 mil millones. Con una información tan extensa disponible en las copias de seguridad de Whatsapp, las grandes compañías están dispuestas a pagar grandes cantidades por la extracción de información.

Este esquema de gestión de datos es simplemente una especulación. Como es evidente, Whatsapp no ​​participa en el marketing publicitario. Cualquier usuario de Whatsapp puede garantizar el hecho de que Whatsapp no ​​admite anuncios. El CEO de Whatsapp, Jan Koum, afirma claramente que Whatsapp está destinado a la mensajería instantánea y que la publicidad forzada alteraría el único significado de Whatsapp y la mensajería instantánea. No hay forma de justificar la ideología de gestión de datos, pero tampoco hay otro modelo de ingresos justificado en la tienda.

Siendo un técnico, puedo inferir sus formas. No venderán números a compañías de publicidad como lo hacen otros. Pero pueden estar vendiendo datos como grupos de edad en áreas. Su sistema inteligente puede procesar sus publicaciones, estado, etc. para descubrir si le gusta o no. Tales datos son bastante caros y Facebook ya está haciendo dinero con eso. Como muchas compañías, tienen planes a largo plazo en mente. Serás bombardeado con la información basada en análisis realizados en tus actividades sociales para hacerte gastar más y más. Por el momento, reciben financiación en función de sus perspectivas y valoración futuras.

Según las noticias, Facebook venderá servicios de WhatsApp para marketing B2C
Usa WhatsApp? Prepárese para más spam – The Times of India

La gente paga por ello. Y estoy filmando en la oscuridad aquí, pero si no has conocido / escuchado a nadie que pagó por él, es probable que estés viviendo en India (o en Pakistán también, recientemente lo supe). Yo también, y nunca lo he pagado.

Me había hecho la misma pregunta hace un año. ¿Cómo es que WhatsApp está ganando algo sin ningún anuncio? ¿Es incluso rentable?

Cavé un poco más y me di cuenta de que están ganando cientos de millones de dólares. Pronto alcanzarán los US $ 1 mil millones en ingresos, en los próximos años. ¿Mejor parte? En el momento en que Facebook compró WhatsApp (19 de febrero de 2014) por un colosal valor de US $ 19 mil millones, solo lo administraban 55 personas .

Así es como funciona. WhatsApp cobra un mísero $ 1 por año de sus clientes, después de proporcionar el servicio de forma gratuita durante el primer año. ¿Entonces eso significa que esas 55 personas colectivamente ganaron solo 50 centavos después de 2 años? ¡Eso es $ 0.00001 por persona por día! Pero ahora piense en la cantidad de personas que usan WhatsApp. A partir del mes pasado (enero de 2015), WhatsApp informó haber superado los 700 millones de usuarios [1]. Es probable que los usuarios indios usen WhatsApp por el resto de sus vidas de forma gratuita (volveré a eso), y representan hasta 1/10 de toda la base de usuarios [2]. Eso todavía deja 630 millones de usuarios que pagan.
WhatsApp está ganando $ 630 millones por año. O aproximadamente $ 1.7 millones por día. Simplemente cobrando a sus usuarios $ 1 por año.

Situación única de la India

El concepto de usar tarjetas de débito y crédito para realizar pagos todavía está en pañales en India. Incluso los indios que tienen acceso a dichos servicios desconfían de él, temen que su dinero se extravíe, se pierda, se lo roben, etc. (¿Con qué frecuencia elige la opción Pago contra reembolso cuando compra algo de Flipkart o Snapdeal, a pesar de que ¿podría pagarlo en línea cómodamente con su tarjeta de débito?). Sin mencionar la cantidad de procedimientos que debes seguir para activar el servicio. Es un escenario muy diferente para los EE. UU., Donde pagan casi todo con una práctica tarjeta de crédito en el bolsillo.
Los usuarios de WhatsApp (de hecho, los usuarios de la mayoría de las aplicaciones de las plataformas Android, iOS y Windows) deben realizar el pago a través de tarjetas de crédito.
Si eres indio, sabes lo que esto significa. Aunque solo cuesta $ 1, la molestia que tendríamos que pasar para configurar el proceso de pago en primer lugar desanimaría a la mayoría de nosotros a usar la aplicación.
WhatsApp obviamente no querría perder a un número tan significativo de usuarios, por lo que en el futuro previsible al menos el servicio seguirá siendo gratuito en la India [3].

[1] http://readwrite.com/2015/01/06/…
[2] La base de usuarios de WhatsApp en India cruza 70 millones – The Times of India
[3] WhatsApp será gratuito para usuarios indios: Informe

Edición 10/06/2015: WhatsApp anunció 900 millones de usuarios activos el 4 de septiembre de 2015. Eso representa un ingreso de aproximadamente $ 2.2 millones por día.

Antes de descubrir cómo ganan dinero, debemos entender en qué tipo de negocio se encuentra la empresa.

WhatsApp está en el negocio del tiempo de negociación como una mercancía.

Cuanto más tiempo y atención le prestes a WhatsApp, más rico se vuelve el modelo de negocio. Algunas otras compañías en el mismo negocio son:
1. Facebook
2. Snapchat
3. Google+
4. Yesca
5. Pintrest.

Con la adquisición de WhatsApp, Facebook se convirtió en uno de los mayores consumidores de tiempo de los usuarios.

Google perdió este juego hace mucho tiempo.

Esto entusiasma a los inversores, ya que les da el potencial para apuntar y llegar a múltiples personas.

Actualmente, el modelo de negocio de WhatsApp les genera muy poco dinero, pruebe alrededor de $ 1 * 500 millones. Lo que no está mal.

Bloqueas a los usuarios, y en aproximadamente 5 años, eso puede crecer a $ 1 * 1 mil millones año contra año, lo que lo convierte en una inversión maravillosa dado que emplea a unas 50 personas desde la última vez que los investigué.

Ahora, después de la integración con Facebook, les ha dado acceso a servidores y hardware que reducirán sus costos operativos y aumentarán sus “ganancias” a niveles astronómicos.

Si me estuvieran ofreciendo una oportunidad para invertir, invertiría fácilmente alrededor de $ 1 millón si tuviera el dinero, y vendería mi participación a una empresa de educación física dentro de 10 años por $ 100 millones. 🙂

Solo si tuviera el dinero.

¿Cómo obtener WhatsApp para empresas? – Según la última información, WhatsApp ha cruzado más de mil millones de audiencias (la mitad de Facebook) para conectarse entre familiares y amigos. Horas extras WhatsApp ha comenzado a migrar lentamente a los negocios y a la comunidad a quien también nos importa. De hecho, muchas empresas están en WhatsApp para comprar / vender el producto. Ejemplo: la tienda de ropa en línea utiliza historias y chats de WhatsApp para vender el producto a nuevos clientes y retener a sus antiguos clientes. Según las encuestas, WhatsApp tiene muchos estudios de casos sobre las PYME que utilizan WhatsApp para negocios con un solo teléfono inteligente. Al analizar estos estudios de caso, WhatsApp planea introducir ” WhatsApp for Business ” teniendo en cuenta ciertas cosas para facilitar la comunicación entre el cliente.

Todas y cada una de las empresas tienen necesidades diferentes y necesitan entregarlas a sus clientes. El negocio de WhatsApp se construirá de tal manera que satisfaga todas las necesidades del negocio y algo así como la marca verde. La marca verde representa como cliente verificado por WhatsApp como Facebook e Instagram, el perfil se muestra con el nombre comercial sin guardarlo. Para un ejemplo a continuación, recibí un mensaje de Buy Sunglasses Online | Glassic y Paytm Mall, a saber, se dedican al comercio electrónico, ya que utilizan Business WhatsApp para entregar productos al cliente. Imagen como arbitrada a continuación

Solo imagine el Caso 1: está interesado en la coagulación de negocios y planea mejorar su negocio en línea para aumentar sus ventas. Chateando con su cliente en función de sus necesidades y enviándoles fotos (conocimiento) para elegir el producto de su parte (consideración) y finalmente realizar un pedido en línea simplemente chateando (conversión).

Caso 2: ¡Estás en un negocio minorista y la ubicación de tu tienda ha cambiado por alguna razón! Envíe la ubicación a todos sus clientes compartiendo la ubicación con material escrito. Esto ahorra su tiempo y costo en lugar de anunciar a su cliente el cambio de ubicación. Tan simple como eso, todos sus clientes serán notificados con la ubicación y la marca. También es aplicable para el lanzamiento de nuevos productos, el marketing por SMS se está convirtiendo en un viejo encubrimiento con el marketing empresarial de WhatsApp.

¿CÓMO OBTENER WHATSAPP PARA NEGOCIOS?

Ahora WhatsApp está probando su aplicación comercial antes de que se lance oficialmente. Su empresa puede ser parte de ella y completar una encuesta y una entre el proceso de prueba. Entonces, ¿cómo se pone en práctica? Inicie WhatsApp -> Configuración -> Ayuda -> Contáctenos -> Escriba esta frase “WhatsApp for Business” . Elija el tipo de pregunta Cuenta comercial de WhatsApp. Lea la fuente completa y complete la encuesta en Survey monkey (haga clic en la encuesta, puede encontrarla en la segunda y segunda línea, verifique la imagen * WBA1). Haga la encuesta de WhatsApp para empresas aquí. Complete la encuesta de Survey Monkey y ahora será uno de los módulos de prueba de WhatsApp for Business para obtener más actualizaciones. Consulte WhatsApp for Business .

¿CÓMO DETENER (BLOQUEAR) EL WHATSAPP PARA NEGOCIOS?

Si recibe un mensaje de una cuenta de WhatsApp Business y desea detenerlo y nunca quiere contactarse con usted, esto se hace muy simple al bloquearlos mediante el botón de bloqueo en su ventana de chat.

WHATSAPP PARA EMPRESAS | ¿QUÉ DESPUÉS DE LA ENCUESTA?

Pronto WhatsApp se pondrá en contacto con usted para una actualización de Business WhasApp y el equipo visitará su ubicación comercial para capturar con fotos y hacer un video corto. La imagen de abajo es una captura de pantalla para un Blog de cuenta de negocios de WhatsApp.

* Imagen WBA1

Hola.

WhatsApp fue fundada en 2009 por Brian Acton y Jan Koum como una alternativa a los costosos servicios de SMS. La aplicación permite a los usuarios cargar su libreta de contactos y enviar mensajes a cualquier persona que tenga la aplicación instalada sin costo alguno. Está disponible para iPhones, Android, Blackberries, Windows Phones, teléfonos Nokia (NOK) y, más recientemente, computadoras de escritorio.

Facebook Inc. (FB) compró WhatsApp en febrero de 2014 por $ 19 mil millones, y de acuerdo con el Formulario 10-Q de Facebook de 2014, en los nueve meses anteriores al 30 de septiembre de 2014, WhatsApp generó ingresos de $ 1,289,000. ¿Cómo está haciendo dinero WhatsApp?

Un dólar a la vez y más allá

La respuesta corta solía ser de $ 1 a la vez. En algunos países, la aplicación solía costar alrededor de $ 1 para descargar; en otros, el primer año es gratis, pero cada año subsiguiente cuesta $ 1; en otras palabras, WhatsApp tenía un modelo de suscripción. En la cima de este modelo tiene alrededor de 700 millones de usuarios en todo el mundo, los ingresos anuales se pueden estimar en $ 700 millones por año en este momento.

En enero de 2016, Facebook reveló en una presentación de 10-Q que debido a que WhatsApp se monetizó “de una manera muy limitada”, es posible que no genere ingresos significativos a largo plazo, lo que sugiere que la estrategia cambiaría. Poco después de que WhatsApp anunciara en una publicación de blog que la era de las suscripciones había llegado a su fin, y la aplicación de mensajería ahora sería de uso gratuito.

Sin embargo, todavía no hay anuncios en la aplicación. “A partir de este año, probaremos las herramientas que le permiten usar WhatsApp para comunicarse con las empresas y organizaciones de las que desea escuchar”, escribió la compañía en ese momento. El objetivo es que las personas se comuniquen directamente con sus bancos, líneas aéreas, etc. a través de la aplicación, mientras que las empresas recogen la factura pagada previamente mediante suscripciones.

Aunque los estados financieros de WhatsApp no ​​son públicos (Facebook no desglosa sus ingresos por compañía), Forbes estimó que el ingreso total es de $ 5 mil millones y el ingreso promedio por usuario es de $ 4 para 2020. A marzo de 2017, WhatsApp tenía 1.2 mil millones usuarios.

Puedes leer más sobre cómo ganar dinero aquí.

Leer más: Cómo WhatsApp hace dinero | Investopedia

WhatsApp ha realizado una de las tremendas actividades de marketing y publicidad entre su segmento de otros competidores de “mensajería instantánea”.
La agenda de Whatsapp es muy simple, más efectiva y extremadamente abierta.
1. A pesar de ser la segunda aplicación más vendida en Apple Store, la compañía la hizo gratuita para otros usuarios de sistemas operativos como Android, Blackberry, Symbian, etc.

2. El propósito de hacerlo gratuito era obligar a las personas a tener la costumbre de enviar mensajes de texto gratis en todo el mundo, dándoles uno de los entornos de “mensajería instantánea” más modernos, bellos y efectivos.

3. Whatspp logró uno de los mayores recuentos de descargas al proporcionar servicios multimedia como compartir fotos, canciones y videos de manera extremadamente fácil .
Yo, mis amigos, mi novia compartimos canciones y fotos todos los días.

4. Y por lo tanto, después de 1 año de uso enorme de Whatspp, a la gente nunca le importará pagar $ 1.99 o 0.99 $ por una aplicación tan increíble disponible.

La conclusión es que Whatsapp ha otorgado una adicción en la mente subconsciente de las personas de enviar mensajes de texto de manera tan efectiva y, por lo tanto, les pide que paguen después.

No conozco ninguna historia interna. Sí, indican una tarifa de suscripción, pero no he pagado ninguna.

Uno de los fundamentos de cualquier negocio es crear valor. Un comienzo con una visión y un propósito para crear un valor indispensable tiene una mayor probabilidad de éxito. Más tarde, cuando su producto o servicio es indispensable, puede decir que lo ha logrado como emprendedor.

Eso sí que era un negocio gyaan. Analicemos Whatsapp. Usaron una de las mejores herramientas de promoción. El boca a boca y el marketing viral. Esto creó su plataforma de lanzamiento. Crearon valor para sus clientes actuales y nuevos. Lo mantuvieron simple.

Se extendió. Se hizo indispensable. Luego vino la valoración de los negocios. Cuando una gran idea toma forma, atrae seguidores. Sucede con los inversores. Tienen buen ojo para la oportunidad (no siempre). Identifican fácilmente si algo es valioso (no siempre).

Así se recaudó dinero como financiación. El dinero fue utilizado para la expansión. El valor de Whatsapp aumentó.

Al final valió la pena. Facebook hizo lo que todo pez grande hace. Come pescado pequeño. Whatsapp hizo dinero. El equipo hizo dinero .

Facebook está haciendo dinero a través del modelo de ingresos existente (recuerde big fish). Pueden descubrir más adelante si pueden extraer dinero al proporcionar también servicios gratuitos de Whatsapp. Un nuevo tipo de modelo de ingresos. ¿Quién sabe?

Espero haber podido responder a tu pregunta.

Gracias por A2A. Sanyam Gupta

Bueno, en primer lugar me gustaría agradecer a quienes publicaron esta pregunta. Es muy interesante investigar sobre estos temas y me motiva a profundizar
para familiarizarse con las complejidades involucradas en ello.
Según mi opinión (es una especulación) todos los ingresos que genera Whatsapp provienen de los datos. Whatsapp tiene servidores enormes que almacenan más de mil millones de conversaciones en el servidor. Curiosamente, Whatspp tiene casi 419 millones de usuarios más altos en comparación con cualquier aplicación basada en comunicación. Dado que esas conversaciones pueden tener algunos datos importantes, grandes empresas como Microsoft, Deloitte, IBM, etc., pagan suficiente dinero para obtener los datos importantes que podrían ser cardinales para su empresa.

La segunda perspectiva es muy simple . Todo el mundo sabe que Whatsapp es gratis por un año, ya que usted es una responsabilidad para la empresa. Publicar un año después de que uno se haya vuelto lo suficientemente adicto, su licencia caduca, por lo tanto, la compran por $ 0.99 por año.

La tercera perspectiva es cuando descarga Whatsapp en su plataforma iOS después de un año que cobran $ 0.99 por descarga de otras aplicaciones y $ 0.99 por año en otras plataformas como Android, Windows, etc.
¿Pero por qué les pagan? ¡Suficientemente simple para reflexionar! Dichas aplicaciones tienen un crecimiento exponencial en términos de popularidad, membresías, etc., tienen mejores perspectivas de futuro y mantienen la aplicación fuera del alcance de la competencia.
¡Gracias!
Para obtener más información, consulte: ¿Por qué WhatsApp vale $ 19B? ¿Cómo las aplicaciones incluso hacen dinero?

Gestión de base de datos.

Hay alrededor de 1.200 millones de usuarios activos que utilizan WhatsApp a partir de enero de 2017.

Cada día se intercambian alrededor de 11 mil millones de mensajes y todos estos mensajes se respaldan constantemente en los servidores de WhatsApp.

Estos mensajes pueden ser analizados automáticamente por un algoritmo de aprendizaje automático que refleja nuestros intereses y nuestras personalidades. Esta información es valiosa para las grandes empresas que les ayuda a modificar su producto de acuerdo con las preferencias de las personas.

Con tales inmensas cantidades de datos disponibles en los servidores de WhatsApp, hay grandes compañías que comprarían toda esa información.

Este no es un modelo comercial confirmado de WhatsApp, pero es el más realista, ya que WhatsApp no ​​tiene anuncios ni cobra tarifas de suscripción para Android.

Facebook compró Whatsapp a un precio superior al valor de Twitter en la actualidad. Sin embargo, todavía no han descubierto formas claras de ganar dinero con eso.

Sin embargo, ¡supongo que están guardando lo mejor para el final!

Incluso entonces, dijeron que pensarían en monetizar solo después de que toque a mil millones de usuarios. Whatsapp casi ha duplicado su base de usuarios desde el momento en que lo compraron a más de mil millones, aunque principalmente en los mercados de desarrollo.

Probablemente, es hora de que piensen en ganar dinero con eso. Suscripciones, planes de negocios, modos de pago, compras de aplicaciones, publicidad al aprovechar la herramienta de estado son algunas de las muchas formas en que las cosas pueden funcionar.

¡Facebook completa su compra de $ 22 mil millones de WhatsApp! [Esto muestra la ganancia de Whatapp.

¿Por qué Facebook compró WhatsApp por $ 22 mil millones?

Vea la tabla de crecimiento social a continuación:

Zuckerberg dijo que WhatsApp, una aplicación móvil multiplataforma que permite a los usuarios intercambiar mensajes sin tener que pagar cargos de telecomunicaciones, valió la pena el alto precio porque su crecimiento vertiginoso en todo el mundo lo lleva por un camino claro para llegar a mil millones de usuarios y más.

“Los servicios con mil millones de personas que los usan son increíblemente valiosos”, dijo Zuckerberg mientras discutía el precio de compra durante una conferencia telefónica con analistas.

WhatsApp, con sede en Silicon Valley, comenzó el año con 50 empleados, la mayoría de ellos ingenieros, y la startup dijo que todas sus partes interesadas han aprobado la adquisición.

La compra incluye $ 12 mil millones en acciones de Facebook y $ 4 mil millones en efectivo. Pide que se otorguen $ 3 mil millones adicionales en unidades de acciones restringidas a los fundadores y empleados de WhatsApp que se otorgarán durante cuatro años.

Antes de eso, los ingresos eran una tarifa única de $ 0.99 en iOS y $ 0.99 al año en otras plataformas con el primer año gratis. Esto es bastante inusual. El punto de entrada gratuito en Android tiene sentido dada la baja tasa de desmonetización de esa plataforma, pero evitar los ingresos recurrentes en iOS es extraño, esencialmente, WhatsApp solo hará dinero en iOS cuando aumente la base de usuarios, al menos directamente.

Source-Hindustantimes

¿Por qué WhatsApp no ​​vende anuncios?
La publicidad nos tiene persiguiendo autos y ropa, trabajando en trabajos que odiamos para poder comprar cosas que no necesitamos.
– Tyler Durden, Fight Club
Brian y yo pasamos 20 años combinados en Yahoo !, trabajando duro para mantener el sitio funcionando. Y sí, trabajando duro para vender anuncios, porque eso es lo que Yahoo! hizo. Recopiló datos, sirvió páginas y vendió anuncios.
Vimos Yahoo! eclipsado en tamaño y alcance por Google … un vendedor de anuncios más eficiente y rentable. Sabían lo que estaba buscando, por lo que podían recopilar sus datos de manera más eficiente y vender mejores anuncios.
En la actualidad, las empresas saben literalmente todo sobre usted, sus amigos, sus intereses y lo usan todo para vender anuncios.
Cuando nos sentamos para comenzar nuestro propio trabajo juntos hace tres años, queríamos hacer algo que no fuera simplemente otra cámara de compensación de anuncios. Queríamos pasar nuestro tiempo construyendo un servicio que la gente quisiera usar porque funcionó y les ahorró dinero y mejoró sus vidas de una manera pequeña. Sabíamos que podíamos cobrarle a la gente directamente si podíamos hacer todas esas cosas. Sabíamos que podíamos hacer lo que la mayoría de la gente aspira a hacer todos los días: evitar los anuncios.
Nadie se despierta emocionado de ver más publicidad, nadie se duerme pensando en los anuncios que verán mañana. Sabemos que las personas se van a dormir entusiasmadas con las personas con las que conversaron ese día (y decepcionadas por lo que no hicieron). Queremos que WhatsApp sea el producto que lo mantenga despierto … y que alcance por la mañana. Nadie salta de una siesta y corre a ver un anuncio.
La publicidad no es solo la interrupción de la estética, los insultos a su inteligencia y la interrupción de su línea de pensamiento. En cada empresa que vende anuncios, una parte importante de su equipo de ingeniería pasa el día ajustando la minería de datos, escribiendo un mejor código para recopilar todos sus datos personales, actualizando los servidores que contienen todos los datos y asegurándose de que todo se registre, se comparta y se corte y empaquetado y enviado … Y al final del día, el resultado de todo es un banner publicitario ligeramente diferente en su navegador o en la pantalla de su teléfono móvil.
Recuerde, cuando se trata de publicidad , el usuario es el producto.
En WhatsApp, nuestros ingenieros pasan todo su tiempo reparando errores, agregando nuevas funciones y solucionando todas las pequeñas complejidades en nuestra tarea de llevar mensajes ricos, asequibles y confiables a todos los teléfonos del mundo. Ese es nuestro producto y esa es nuestra pasión. Sus datos ni siquiera están en la imagen. Simplemente no estamos interesados ​​en nada de eso.
Fuente: http://blog.whatsapp.com/index.p

Me gustaría diferir de la respuesta ya presente aquí. A partir de ahora, aparte de iOS, ningún otro usuario de la plataforma está obligado a pagar por sus servicios. Sin embargo, las actualizaciones recientes en Android indican la integración con Google Wallet y PayPal. Creo que las restricciones se impondrán pronto.

Desde una perspectiva diferente, esta podría ser la estrategia para capturar participación de mercado, atraer a los usuarios, engancharlos y luego lanzar otro producto mejor que se cobre, desde el día 1. Cuando se trata de aplicaciones, esta es una estrategia común .

Temple Run se lanzó de forma gratuita al principio y las siguientes versiones Temple Run Brave y Oz se lanzaron en colaboración con Disney como aplicaciones pagas. Creo que Whatsapp se está enfocando en lo mismo.

Además, la mayoría de las aplicaciones de red son gratuitas en la tienda de aplicaciones de Android. Algunos solo publican anuncios: que matan la experiencia del usuario
Otros venden emoticonos y pegatinas: me pregunto quién los compra
El resto recurre a la publicidad de un tipo u otro, lo que contribuye a irritar a los usuarios.
Whatsapp no ​​hace nada de esto, por lo que es tan popular.

¡Sí! Como dijo Mick, WhatsApp tiene un modelo de negocio muy ordenado. Una gran cantidad de usuarios activos, que pagan por usar sus servicios.

El aspecto interesante a considerar es si puede ser un servicio gratuito en todo momento. Bueno, para que sea así, WhatsApp, como Facebook y otros productos, deben ingresar al negocio de la publicidad, lo que de hecho los fundadores odian.

Este es un blog oficial de WhatsApp. Una buena para leer:

¿Por qué no vendemos anuncios?

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