Escuchar primero y ganar el respeto y la confianza de los demás ayuda enormemente a alterar sus suposiciones y opiniones. Primero construya una relación basada en valores compartidos, ideas y experiencias. Comprenda más sobre una persona que solo una dimensión en la que desee influir.
Hacer preguntas sobre sus supuestos existentes tiene más probabilidades de alterar sus supuestos que un asalto frontal. Un tipo de método de cuestionamiento Socractic puede ser efectivo. Un asalto frontal casi siempre resulta en una postura defensiva para los supuestos actuales de una persona. Nada los desalojará una vez que hayan asumido la defensa de sus suposiciones.
La exposición a nuevos entornos y situaciones puede impulsar las suposiciones cambiantes. Como dice el refrán, “ver para creer …”. Ver y experimentar algo de primera mano tiene un impacto mucho mayor que el hecho de que te lo cuenten. En política, un senador de los Estados Unidos trabaja arduamente para lograr que otros senadores viajen a su estado y vean los problemas y características únicos en su estado. Del mismo modo, los comandantes militares quieren que los líderes políticos vean los problemas y desafíos que enfrentan en el terreno en Siria o Afganistán.
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Saber a quién respeta y sigue una persona podría ser importante para alterar sus suposiciones. Por ejemplo, si una persona admiraba al presidente Richard Nixon, pero tenía prejuicios contra los indios estadounidenses, podría verse influenciada al enterarse de que Nixon simpatizaba con los indios estadounidenses y los ayudaba como presidente.