En términos simples, ¿qué es un equipo multifuncional?

Es un equipo que tiene varios departamentos de la empresa trabajando cooperativamente.

por ejemplo, marketing, ingeniería, desarrollo de nuevos productos y fabricación.

así que a) no construyes cosas que tus clientes no quieren, lo haces demasiado complicado (mira lo bien que Apple lo resuelve) y es fabricable y se lanza de manera oportuna con golpes minimizados en el camino.

Un equipo multifuncional es donde varios miembros se entrenan en las funciones o habilidades de los demás. Esto es beneficioso cuando una persona está enferma o de vacaciones hay otra persona con las habilidades y la experiencia para intervenir y hacer el trabajo.

Esto es mucho mejor para una empresa que tener una sola persona capacitada para realizar una determinada actividad o propósito. Cuando ese es el caso, las cosas se detienen cuando la persona se enferma, toma tiempo para unas vacaciones o Dios no se enferma o pasa.

El equipo perfecto estaría compuesto por personas capacitadas y capaces de hacer el trabajo de todos los demás miembros del equipo. Pero cuando esto no sea posible, entonces 2 o 3 personas recibirán capacitación cruzada para asegurarse de que todo funcione sin problemas cuando una persona está fuera de la oficina.

David Peters
El Instituto de Capacitación de Servicio al Cliente

Un equipo de todo terreno en lugar de especialistas.

Multifuncional significa que las personas saben cómo hacer más de un trabajo. Por ejemplo, su desarrollador de base de datos podría ser un buen probador, y su desarrollador de UI podría ser bueno en la recopilación de requisitos.

Cuanto más funcional sea su equipo, mejor podrá funcionar a su capacidad cuando se le dé un trabajo diferente. Por ejemplo, si de repente tienes un montón de bases de datos trabajando, es mejor que esperes que la mayoría de tu equipo esté de acuerdo con las bases de datos o de lo contrario tendrás un montón de retoques mientras un par de personas trabajan como locos.

Los equipos de funciones cruzadas tienden a no tener fortalezas y debilidades tan obvias y, por lo tanto, tienen una velocidad mucho más estable.

Es un equipo compuesto por miembros de múltiples funciones, como tecnología, recursos humanos, finanzas, marketing y más. En otras palabras, el equipo trabaja en múltiples funciones.