Sí y No. Es común que los fabricantes utilicen envases minoristas o de consumo cuando un producto se encuentra en tiendas físicas y un embalaje de remitente, que es un embalaje más duradero y menos costoso, para enviar un producto directamente al consumidor / cliente. El contenido debe ser idéntico para que no haya diferencia en su valor y uso. Entonces, sí, si el paquete es del fabricante original y la única diferencia es el embalaje exterior.
Sin embargo, el revendedor debe mostrar una imagen del producto y su embalaje, tal como se envió, en la lista. Si la imagen en el listado es diferente a la que recibe, entonces esto no está bien. Cualquier desviación significativa en el embalaje requiere un UPC y un ASIN diferentes. Lo que debe tener en cuenta y evitar es recibir un producto que esté en un embalaje creado por un tercero o una caja genérica, lo que significa que el producto en sí no es nuevo, restaurado o su origen es cuestionable. Si este es el caso, entonces la respuesta es No, y debe informarlo.
Entonces, según su subpregunta que indica que el paquete era diferente al que se muestra, la respuesta es No, no está bien.
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