¿Cuáles son las increíbles piezas de música que suenan mientras están en espera con la atención al cliente de Jio?

Soy una de las personas que siguen esta pregunta.

Hay dos melodías que suenan en Jio Customer Care. PRIMERO, es uno que juega cuando la llamada se transfiere del sistema automatizado a una persona real / ejecutivo de cliente. Este juega ANTES de que comiences a hablar con cualquier persona real. SEGUNDO, es el que se reproduce cuando un ejecutivo del cliente, mientras habla con usted, pone su llamada en espera.

No sé sobre el PRIMERO, pero recientemente llegué a saber sobre el SEGUNDO.

Verá, a veces requiere sentido común, una pequeña aplicación cerebral y una pequeña idea de cómo funciona la Búsqueda de Google y cómo usarla.

Hasta hace poco estaba escribiendo como: “Jio support hold music” o “música que se reproduce en el servicio de atención al cliente de Jio”. No es de extrañar, estaba obteniendo cero resultados útiles. Pero luego me di cuenta de que puede haber un término para este tipo de canciones que suenan durante la espera. Cuando busqué, encontré que era “música de espera”. Luego busqué “Música de espera más popular”, ¡y bingo! ¡Lo tengo!

Resulta que la melodía es una melodía muy popular, que comenzó a reproducirse como música en espera en los teléfonos IP de Cisco a finales de los 90 (¡y todavía lo hace!). A continuación hay dos artículos interesantes sobre esta historia:

La extraña historia de la amada música Hold de Cisco (más o menos)

El legado musical de Cisco: la historia detrás de la canción que definitivamente reconocerás

A continuación se encuentran los enlaces a esta canción en Youtube. ¡Te sorprenderá escucharlo en estéreo de 128 Kbps, ya que la versión auténtica parece ser muy diferente!

En retrospectiva, me siento como un tonto, y me pregunto por qué esta simple idea de búsqueda / palabras / términos no se me pasó por la cabeza antes, ¡y qué simple y fácil fue! ¡Mejor tarde que nunca!

Como nota al margen relevante, FUCK Jio Company y los funcionarios responsables !!! Les pedí tantas veces que me dieran algún tipo de información. en estas canciones, y nunca obtuve ninguna información. Incluso les pedí que al menos pusieran estas canciones a disposición en su aplicación Jio Music. pero no lo hicieron. Creo que la organización de Jio es peor que los departamentos típicos del gobierno. No pudieron / no pudieron encontrar la melodía de espera en sus teléfonos, ¡me pregunto qué demonios son capaces de hacer entonces!

Señor, también estoy tratando de resolverlo hasta ahora, pero no puedo conocer esa música en particular.

Te actualizaré cuando llegue a saber lo antes posible 🙂

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