¿Cuáles son las empresas que tienen ventas y marketing bajo el mismo departamento? ¿Cuáles fueron las ventajas y desventajas de tal estructura?

Empresas que saben lo que están haciendo.

El famoso economista Peter Drucker señaló una vez que el trabajo de marketing es hacer que las ventas sean superfluas.

Así que déjame contarte un pequeño secreto, si te han hecho creer que el Marketing se trata de crecimiento y adquisición de clientes, te han engañado.

Una empresa solo tiene dos formas de crear valor: innovación y marketing. Crear algo nuevo O conocer el mercado lo suficientemente bien como para ofrecer un mejor producto / servicio o valor. Eso es. Todo lo demás una empresa le cuesta; un costo de hacer esas cosas.

En una startup, a menudo se observa que el equipo necesita tres personas:

  • Recursos
  • Márketing
  • Desarrollo

CEO, CMO, CTO.

Entonces, ¿dónde vive Sales? Dentro del marketing.

Se requieren ventas cuando el marketing se queda corto. Se hace porque es necesario.

¿Alguien te ha vendido alguna vez un iPhone? ¿Recibes llamadas frías de Google? ¿Se vende Nike puerta a puerta?

No. Porque son empresas con un Marketing e Innovación excepcionales para ofrecer la experiencia que la gente quiere.

Las ventas viven dentro del marketing porque es más una investigación de mercado que un embudo de conversión. Es decir, es solo un embudo de conversión … Conocimiento de la marca -> una búsqueda en Google -> visita al sitio web -> la conversión es un poco diferente de la llamada fría a la conversión.

La mayor parte de lo que hace Ventas, cuando se aplica bien, es informar al marketing para que pueda dejar de hacerlo. El marketing crea clientes, mientras que Ventas informa y convierte … mejor para crear clientes que quieran lo que tienes que pagar a las personas para que intenten conseguirlos uno por uno.

A menudo, cuando las ventas y el marketing se agrupan en el mismo departamento, el equipo resultante se vuelve desordenado hacia las ventas O el marketing, y el desequilibrio resulta desastroso para el negocio.

En pocas palabras, las ventas y el marketing trabajan en diferentes partes de la misma tubería. Debe haber cero competencia entre estos grupos por el poder o el presupuesto, y deben entrenarse y aprender a trabajar juntos de manera efectiva para maximizar la generación y conversión de leads.

A menos que tenga una demanda muy alta de sus productos o un precio de venta muy bajo, necesitará que ambos grupos trabajen juntos para vender productos. Nunca es una situación de uno u otro, siempre de ambos.

Yo personalmente recomiendo mantener las ventas y el marketing en diferentes departamentos, pero que trabajen en estrecha colaboración. Ambos grupos generalmente tienen líderes de equipo poderosos, carismáticos y altamente persuasivos, y mantenerlos separados ayuda a evitar que las ventas sean abrumadoras de marketing o viceversa.

Las pequeñas empresas suelen estacionar las ventas y el marketing bajo la misma línea en el organigrama.

Esto siempre es un error. Las dos funciones son diferentes y diferentes mentalidades para administrar adecuadamente.

Rick Chapman

Editor y editor gerente, Softletter

Autor: Vender el hígado de Steve Jobs. Una historia de startups, innovación y conectividad en las nubes ”

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