Cómo aumentar mis ventas minoristas

La historia de Robert Ilijason.

Era medianoche en un pequeño y tranquilo pueblo sueco de Viken. Después de dejar caer accidentalmente el último frasco de comida para bebés al piso, Robert Ilijason condujo por la ciudad durante 12 millas en busca de una tienda de conveniencia que permanecía abierta por la noche. Frustrado por la terrible experiencia, decidió abrir una tienda que permanece abierta las 24 horas y, por lo tanto, nació la primera tienda inteligente 24 * 7 en Suecia. La especialidad de esta tienda es que no tiene ni un solo personal y está completamente automatizada. Lo único que necesitan los clientes es un teléfono inteligente para ingresar a la tienda y realizar las transacciones.

Elige tu elección

Si bien es cierto que el mercado actual de capacidad reducida, repleto de tiendas en línea y móviles, ha dado opciones variadas a los clientes y se ha sumado a los problemas ya existentes de la industria minorista; La buena noticia es que la marea está cambiando lentamente, y cada vez más minoristas adoptan la tecnología. La automatización, IOT, la posición de autoservicio y la tecnología inteligente son algunas de las características de la nueva era que permiten a los minoristas ofrecer servicios a la par con sus contrapartes en línea y atraer a los clientes a las tiendas.

Aumente sus ventas con tiendas no tripuladas

Una tienda no tripulada, como sugiere la palabra, puede operar por sí sola, con poca o ninguna ayuda de los humanos. Por ejemplo, una tienda inteligente lo ayudará a administrar su tienda incluso después de horas, de manera segura, para que su tienda nunca deje de generar ingresos para usted. Del mismo modo, las tiendas virtuales, como los muros digitales, son independientes de la ubicación y se pueden colocar en un área abarrotada. Los clientes pueden escanear el código QR en la pantalla para buscar el producto / catálogo y realizar el pedido. Colocar quioscos en lugares estratégicos con mensajes y ofertas atractivos aumentará sus ventas y generará una mayor identidad de marca.

Estas son las otras formas en que su tienda se beneficiará de la integración tecnológica:

• Experiencia de compra mejorada para el cliente: la tecnología de autoservicio brinda a los clientes información como precios de productos, disponibilidad y comparación de características, lo que les ahorra tiempo y mejora la experiencia del cliente.
• Alcance más amplio del producto: plantar quioscos de autoservicio / muros virtuales en ubicaciones estratégicas es una forma rentable de generar ingresos adicionales sin gastar más en publicidad.

Mejore sus resultados con la posición de autoservicio

Estas tiendas no solo son útiles desde la perspectiva del cliente, sino que también apuntalan sus ganancias al reducir los gastos improductivos. Algunos de los principales desafíos que enfrentan los minoristas, como los largos tiempos de espera durante las horas pico, los trabajadores poco capacitados debido a las altas tasas de rotación y el robo, pueden abordarse mediante la implementación de tecnología de autoservicio.

En una economía frágil, las empresas buscan recortar costos en todos los frentes. Un quiosco de autoservicio se vuelve extremadamente útil en este escenario debido a su rentabilidad. Después de todo, los quioscos de autoservicio funcionan todos los días; nunca llame enfermo, y no necesita supervisión. Una vez enchufado, el quiosco funcionará solo y continuará haciéndolo mientras los componentes funcionen bien.

En una nota seria, según una investigación realizada por Summit Research Associates, los costos de transacción del quiosco son una décima parte de una transacción asistida manualmente. Con el aumento de las tasas de salario mínimo y el aumento de la deserción de los empleados, la tecnología de autoservicio se ha presentado como una alternativa confiable para ayudar a los minoristas a superar las inconsistencias en el mercado laboral.

Propuesta de ganar-ganar para minoristas

La tecnología de autoservicio es una bendición para el lánguido negocio minorista porque tiene el doble propósito de reducir los requisitos de mano de obra excesiva, al tiempo que mejora el servicio al cliente, lo que resulta en mejores ganancias para la tienda.

Bueno, esa es una pregunta abierta, porque no conozco sus productos, su cliente o sus límites de ventas (¿vende solo en persona? ¿Solo en línea? ¿Solo una región? ¿Es fácil el envío? Etc …).

Dicho esto, las ventas generalmente aumentan de dos maneras:

1. Consigue nuevos clientes
2. Vende más cosas a tus clientes actuales.

Si no tiene una lista de correo electrónico de clientes actuales, cree uno lo antes posible. Si lo hace, aprenda cómo puede realizar ventas adicionales o recompras a través de esa lista.

Para ganar nuevos clientes, se trata de contar su historia. Cuente la historia de cómo vende la solución al problema de sus clientes actuales y cuéntele eso a sus clientes ideales (que aún no son sus clientes).

El SEO puede ser excelente para esto, al igual que las redes sociales. El correo directo también puede ser bueno.

Espero que esto ayude,

¡Feliz comercialización!

Si bien el ingreso por representante es la métrica de rendimiento de ventas más importante, hay otras áreas en las que los gerentes de ventas deben centrarse. Algunos gerentes caen en la trampa de centrarse demasiado en la cuota y “hacer el número” de que pierden el rastro de algunas métricas de rendimiento vitales.

Los gerentes pueden ejercer un mayor grado de control sobre el rendimiento de ventas y las métricas de actividad. Al centrarse en estas áreas clave dentro de su control, los gerentes de ventas pueden lograr una mejora en el rendimiento de ventas y aumentar los ingresos.

Para mejorar el rendimiento de sus representantes de ventas, debe seguir estos pasos clave:

1. TIEMPO DE VENTA – Tómese el tiempo para medir cuánto tiempo pasan sus representantes vendiendo. Este paso puede ayudarlo a identificar cualquier problema que esté obstaculizando el rendimiento de las ventas. El tiempo, después de todo, es el bien más preciado del representante de ventas.

2) TIEMPO DE RESPUESTA PRINCIPAL : el negocio actual avanza a un ritmo cada vez más rápido. El aumento del inbound marketing significa que las empresas se están centrando cada vez más en las tácticas en línea para generar clientes potenciales. El tiempo de respuesta rápido puede aumentar considerablemente el rendimiento de su equipo de ventas.

3. TASA DE GANANCIA DE OPORTUNIDAD : realizar un seguimiento de la tasa de ganancia de oportunidad le brinda una idea de la capacidad de sus representantes para cerrar un trato. La capacidad de cierre es una gran parte del rendimiento de ventas.

4. SATISFACCIÓN DEL EMPLEADO : si bien los resultados y las métricas basadas en acciones son indicativos de la salud de su organización de ventas, también es importante medir la satisfacción de los empleados. En última instancia, los representantes de ventas más felices son más productivos y tienden a interactuar mejor con los clientes potenciales y cerrar más negocios.

El aumento de las ventas a menudo se conceptualiza como expandir las tiendas y cambiar el aspecto de la tienda. Es un error pensar que al cambiar la extensión de la tienda uno puede aumentar las ventas. Un aumento en las ventas a menudo es atendido por el inventario, las personas y la oportunidad. La apariencia es importante, pero es solo una parte, el cambio principal es el cambio en sus formas de comercialización.

A continuación se enumeran algunas estrategias para aumentar las ventas y aumentar los ingresos de la tienda.

• Stock extra de productos para selecciones aleatorias

Los productos adicionales son impulsores de las ventas. En una tienda móvil, las existencias de accesorios para el teléfono, como las cubiertas de los teléfonos, son productos adicionales y esto puede hacer que los clientes permanezcan en la tienda por más tiempo y, a su vez, aumenten las ventas.

• Las ventas inteligentes son la clave

Mencione los productos en oferta y ofrezca cerca de mostradores de efectivo para atraer a los clientes a comprar productos que aprovechen la oferta. Esto no solo aumentaría las ventas sino que también empujaría a los clientes a comprar otros productos adicionales en la tienda. Lea más aquí Estrategias para aumentar las ventas | Pay1 Comerciante | Blog

Si usted es un vendedor en línea, entonces necesita encontrar compradores potenciales de sus productos. Necesita descubrir los mercados de sus artículos de venta. Puedes ir con la estrategia de redes sociales. Organice encuestas en línea en Facebook, use creaciones de ofertas, etc. Con esto encontrará sus compradores y también los datos de los compradores. En este campo puedes encontrar muchas formas. Comience sus procesos y encuentre su mercado.