Si un RFI indica un trabajo que prefiere no hacer, ¿es mejor enviar una respuesta que desea transmitir a la solicitud, o simplemente ignorarlo se considera una práctica comercial aceptable?

Por lo general, recibe la solicitud de solicitud de información “RFI” porque ya indicó que desea ofertar por el trabajo.

Un buen gerente de ventas o de cuentas no querrá arriesgarse a no ofertar por un trabajo futuro porque ignoraron una RFI, por lo que tendrían esa conversación con el cliente.

Una vez dicho esto, es poco probable que la RFI en sí misma brinde suficiente información sobre el trabajo que haría que quisiera rechazarla, eso viene con la Solicitud de Propuesta “RFP” y sí, es posible que el alcance de la propuesta sea tal que usted decide no ir por ello.

Sin embargo, es posible rechazar una RFI, solo por lo que pide la RFI. Un RFI es básicamente la diligencia debida de una empresa en otra empresa. Cada RFI que haya hecho solicitará información que:

• No estamos preparados para dar debido a los acuerdos de confidencialidad del cliente, generalmente cuánto gastan los clientes con nosotros.
• Se requeriría una cantidad considerable de trabajo para obtener cifras precisas sin ningún beneficio real, por ejemplo, proporcione una lista de lesiones por empresa, por país.
• Simplemente no es sensato porque hace referencia a otra cosa, por ejemplo, información sobre prácticas laborales injustas.

En general, eso no es un problema, y ​​es el papel del redactor de propuestas escribir una respuesta que sonara como una buena respuesta, aunque técnicamente no es una respuesta directa.

Sin embargo, hay algunas RFI que le darían campos fijos para sus respuestas y luego lo penalizarían si no colocara una respuesta en el campo, por ejemplo, como escribí anteriormente, debido a la confidencialidad del cliente, nunca le diría a una compañía cuánto otra compañía Pasado con nosotros. No suele ser un problema, tuve una respuesta que funcionó perfectamente. Sin embargo, esa respuesta no funcionaría en un campo de número fijo y si nos calificaran sería un fracaso.

Por lo tanto, un RFI típico tendría 30 preguntas y esperaría una respuesta de al menos 28. En este punto, discutiría esto con el gerente de ventas o de cuentas y diría que fallaríamos el RFI tal como está escrito. El gerente de ventas o de cuentas volvería a hablar con el cliente y debatiría el problema, si se apegaban a sus armas, ese sería el punto, en una conversación, en el que rechazaríamos. No fue necesario entonces declinar formalmente.

Honestamente, es muy poco probable que rechace la oferta de trabajo en la etapa RFI si ha realizado el trabajo de campo correcto.

Sugiero aprovechar la oportunidad para contemplar alternativas que quizás sean tu cliente. Si no está dispuesto a hacer el trabajo por una razón particular, puede ser de beneficio mutuo ofrecer mejores medios para el mismo fin. Existe una buena posibilidad de que no sea el único que perciba este problema y de que sea el único que intente resolverlo. Es posible que su cliente no sea receptivo, pero notará su iniciativa. Por otro lado, pueden ser receptivos y bastante agradecidos por el hecho de que haya mejorado su proceso.

Creo que es mejor responder que está fuera de su alcance y permitir que lo eliminen de su lista. Esto también le brinda la oportunidad de hablar directamente con el patrocinador y, quién sabe, es posible que suceda algo más que pueda ser mejor para usted.