Cómo rivalizar con mi competencia en los negocios y obtener más ventas para mi producto

Acabas de terminar una gran reunión con tu prospecto y las cosas van por el buen camino, luego te lanzan esa bola curva omnipresente y te preguntan, ¿cuál es tu opinión sobre tu competidor?

¡Piensa cuidadosamente! Pero, realmente no es algo que temer. Es una invitación abierta a pintarse como la solución correcta.

Usted es un recurso

Piense en usted como una especie de asesor, un consignatario como Tom Hagen fue para Don Corleone y la familia. A pesar de que tiene su propio interés personal en el fondo, también sabe que el mejor interés de su prospecto es su mejor interés.

Hagen era la voz de la razón, como debes ser. NO golpees a tu competencia como un niño de fraternidad inseguro ni te pongas a la defensiva. En cambio, sea el recurso tranquilo que ayudará a pintar una imagen de cuáles podrían ser los resultados si su cliente potencial los elige a usted o a ellos.

Conozca a su competidor mejor que ellos mismos

Te tomas en serio convertirte en un legendario vendedor y ganar mondo cantidades de dinero, por lo que, por supuesto, conoces a tu competencia como el dorso de tu mano. Hay dos tipos de competencia desde su punto de vista: digno e indigno. Así es como podría manejar una conversación sobre cada tipo.

Competencia indigna

Hace años, mi equipo y yo íbamos cara a cara contra otra compañía, un proveedor de software, por un contrato con un prospecto. Sabíamos que nuestra competencia no era la adecuada.

“Francamente, estamos desconcertados sobre lo que están ofreciendo”, le dijimos al prospecto. “Están haciendo una pregunta que ni siquiera se ha hecho”.

¿Has oído hablar de “si no está roto, no lo arregles” o del principio de elegancia en los sistemas? La solución más simple es a menudo la mejor. Ofrecemos la solución más simple. Nuestros competidores ofrecieron software que habría requerido una reconfiguración completa del sistema CRM de nuestro prospecto, un costo de tiempo y dinero que simplemente no parecía necesario.

Explicamos nuestro pensamiento de una manera analítica y guiamos la perspectiva a una conclusión favorable: nosotros. Pudimos hacer esto porque entendimos completamente las necesidades de nuestros prospectos y los límites de nuestra competencia.

Un adversario digno

Aquí hay una experiencia que muestra cómo dar su opinión sobre un adversario digno mientras se enmarca simultáneamente en una luz halagadora.

Estábamos compitiendo por un contrato contra Deloitte, una de las compañías más grandes del mundo, un monstruo distinguido con casi 100 años de experiencia detrás de ellos. Esto iba a ser una tarea difícil.

No podíamos hablar mal de ellos y realmente no había nada que criticar. ¿Qué podíamos hacer? Tuvimos que condenarlos con grandes elogios.

Hay virtudes de ser un perdedor, como estábamos en esta situación. Una empresa más pequeña como la nuestra era más ágil, eficiente, capaz de pensar fuera de la caja. Al ser una organización tan grande, Deloitte no podía moverse tan rápido.

En este caso, sabíamos que nuestro prospecto estaba en una línea de tiempo ajustada, por lo que aprovechamos el tiempo como nuestra fuerza mientras logramos evitar atacar a Deloitte y parecer un montón de imbéciles.

No evite la conversación de competencia

Sé que es incómodo hablar sobre la competencia, parece que hay muchas oportunidades para poner el pie en la boca. Pero te haces un mal servicio al no decir nada. Este es el por qué:

Para que las ventas sean exitosas, debe ser visto como un recurso, un socio. Si levanta las manos o se lo pasa a otra persona de su organización, esto degrada su valor. La forma de vender la mejor oferta más grande es entender el prospecto y adaptar su producto a sus objetivos estratégicos, con un CRM proactivo como Spiro para mantenerlo enfocado.

Si no puede decir nada en el acto, ofrezca registrarse en la competencia y regresar con una buena respuesta.

El peor de los casos es que su cliente potencial vaya con la competencia. ¡Oh, bueno, pasa una mierda! A menudo, un comprador cambia de opinión sobre lo que necesita y puede involucrar a múltiples proveedores en diferentes sectores para el momento en que toma una decisión. A menudo habrá otras oportunidades en el futuro.

La conclusión es que no debes rehuir a la competencia convo, debes esperarlo. Encuadre a su competencia de manera que su solución se alinee con sus objetivos y la competencia de su competidor quede fuera de ella.

¡Espero que ayude!

Conozca su negocio realmente muy bien. Encuentre un agujero o HACK su modelo de negocio y encuentre un área de su negocio en la que no se estén concentrando y que tenga algunos clientes insatisfechos.

Especialícese en satisfacer estas necesidades de clientes descontentos o insatisfechos, incluyendo precios mucho mejores porque puede servir a este pequeño mercado a un precio mucho más barato que el que puede pagar la gran compañía aérea.

Ahora tiene una cuña en su negocio y comienza a hablar de sus clientes y ahora es el momento de tener cuidado de no convertirse en una gran empresa arrogante.

Así es exactamente como yo, otro amigo que sabía cómo conectar los teléfonos y mi hija adolescente de 18 años que ayudó a tirar e instalar el cableado de nuestro sistema en el nuevo edificio Abbotsford Sports Medical de dieciocho millones de dólares cuando todo el GTE corporativo Los ingenieros de sistemas telefónicos propios estaban tan llenos de sus propias BS corporativas que olvidaron escuchar lo que el cliente quería. (los doctores en este caso)

Más tarde, utilizando estas mismas técnicas, destruí el monopolio telefónico de BC con ventas de más de 22000 teléfonos comerciales dos años después, 1982, y esa compañía todavía estaba en funcionamiento la última vez que busqué en 2012, y tenía CERO antecedentes o conocimiento de la industria, sin embargo, puede estudiar una industria, adaptar las quejas y ofrecer una solución.

Esto se llama vender BENEFICIOS, NO Características.

Por ejemplo, nadie compra las CARACTERÍSTICAS de un taladro de alta velocidad con cuerpo impermeable a la venta hoy.
NO.

NADIE QUIERE COMPRAR ESE MALDITO TALADRO.

QUIEREN COMPRAR LOS AGUJEROS QUE HARÁ EL MALDITO.

Característica = taladro

Beneficios = “Quiero un agujero a través de esa pared”.

Conclusión = Siempre vender beneficios.

Estas mismas técnicas funcionan para cualquier negocio, y en mi caso, así como también para el negocio de teléfonos de pequeñas empresas, el negocio de limpieza y reparación de alfombras también, una y otra vez, porque ofrecí reparar las alfombras y limpiarlas y un número pequeño pero significativo de los hogares, especialmente las empresas comerciales y de alquiler, querían reparar sus alfombras y limpiarlas, y esa fue mi cuña.

Dentro de 3 meses, nuevamente con CERO experiencia en este negocio, tenía 800 contratos de limpieza de alfombras, y ese negocio de alfombras todavía se está fortaleciendo hoy con mi hijo dueño y operador.

Dios mío, puedo dedicarme a la fabricación de productos químicos para la industria de mascotas y veterinarios (¿Tiene olor a mascotas? Solo rocíe y abandone), Autos (Arizona Gold Dry Wash! Lave y encere su automóvil sin agua). Limpiadores y desodorizantes, desarrollo de fragancias personalizadas para limpiadores industriales. Esos dos últimos productos químicos comerciales fueron súper ganadores, cuando llenamos los cubos de 5 galones antes del etiquetado y la entrega, solíamos gritar “Vierta las ganancias”.

En mi experiencia, no necesita los libros o BS, simplemente necesita encontrar una necesidad que pueda llenar y llenarla.

Sin embargo, puede desperdiciar algunos años y miles de dólares en estudios de ventas y seminarios para aprender a ser un excelente estudiante, ya que ser un estudiante de cualquier cosa se siente tan bien, mucho más fácil que abandonar su zona de confort, y como dice NIKE . HAZLO … más divertido también …

OK Mudassir

¡Mañana es un nuevo dia! ¿Vas a jugar o quedarte?

Salud.

Si está utilizando la estrategia del océano rojo, tendrá que competir con sus rivales. La competencia no siempre es la opción efectiva y eficiente porque si usted es una pequeña empresa y desea poseer una porción del mercado en su industria, no ganará contra aquellas empresas bien establecidas y de grandes marcas que ya tienen sus clientes a nivel nacional y global.

Esto no significa que no pueda obtener ningún cliente, siempre y cuando tenga su propuesta de valor y ventaja competitiva, tendrá una buena oportunidad de obtener clientes si sus productos ofrecen un mejor valor.

Si está utilizando la estrategia del océano azul, creará su propia demanda y mercado. Por lo tanto, tiene una gran oportunidad de lograr el éxito si puede idear la estrategia y el plan para su negocio.

Una cosa que sugeriría, especialmente si la competencia es realmente ajustada, es que se asegure de brindar a sus clientes la mejor y única experiencia. Piénselo, si elige, por ejemplo, entre dos proveedores de servicios de Internet, ¿cuál elegiría: la empresa A con un buen servicio al cliente o la empresa B con las mismas ofertas pero un servicio al cliente mucho mejor?

Para mí, hay dos ingredientes para lograr la mejor experiencia del cliente: los representantes y la eficiencia de su flujo de trabajo.

Representantes de Servicio al Cliente

Claramente, podría decir que una empresa tiene un servicio al cliente de gran calidad si los representantes de servicio al cliente son amables. Y por agradable me refiero a complaciente, atento y empático. Creo que los representantes de servicio al cliente son la cara de la empresa y lo que muestran a los clientes refleja los valores y la cultura de la empresa.

Es por eso que debe haber un proceso de contratación exhaustivo que se centre en el carácter, la experiencia y las habilidades sociales de un candidato. Micah Solomon dice que es más fácil contratar a un vendedor empático con habilidades técnicas limitadas y capacitarlo que enseñarle a un vendedor frío a calentarse.

Flujo de trabajo eficiente

El aspecto más crucial en un entorno de ventas son los datos del cliente. Esto permite a las empresas comercializar mejor y crear sus productos para que los consumidores vuelvan a ellos por más. Estos datos se almacenan en bases de datos como CRM, ERP y software de asistencia técnica. En Tenfold ofrecemos una integración de CRM que agrega datos de diferentes CRM, ERP o software de servicio de asistencia y captura datos de clientes de varios canales, ya sea chat, teléfono, correo electrónico, SMS o correo electrónico. El uso de esta herramienta permite que los representantes brinden un soporte más rápido con la ayuda de la interfaz de usuario flotante de Tenfold.

Tener las herramientas adecuadas para sus equipos de cara al cliente aumentaría la productividad y ahorraría tiempo tanto al representante de ventas como al cliente, ya que no tendrían que dar repetidamente detalles, como su número de cuenta, que tal vez ya hayan dado en llamadas anteriores.

Desarrolle una comprensión profunda de quiénes son sus clientes, qué trabajos están tratando de hacer cuando ‘contratan’ su categoría de producto / servicio y cómo toman decisiones en un contexto competitivo.

Es así de simple; y es muy duro!

¡Mejor!

Percepción es la palabra clave para vencer a tu competencia. ¿Qué percepción tienen los clientes actuales y potenciales sobre su marca? ¿Asocian su marca con alta calidad, bajo costo o conveniencia?

Puedes vencer a tu competencia simplemente siendo mejor que ellos en todas las formas posibles. Estos son los pasos que debe seguir:

  1. Descubra qué define los productos de calidad en su industria entrevistando a clientes y posibles clientes.
  2. Elija los 3 elementos principales de calidad mencionados en el paso 1 anterior. Alinee sus ofertas para ser el mejor en cumplir con estos estándares de calidad.
  3. Cree 2 campañas de marketing sólidas (preferiblemente redes sociales, ya que es menos costoso) que se centraron en mostrar a sus clientes y prospectos cómo su producto supera esos estándares de calidad. Su campaña también debe representar las emociones que los clientes y posibles clientes buscan alcanzar después de usar su producto.
  4. Realice pruebas A / B en esas campañas en diferentes plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube, etc.) para identificar qué plataforma y campaña genera la mayor tracción.
  5. Concéntrese en promover constantemente sus campañas en la plataforma preferida y responda a todos los comentarios y preguntas de manera oportuna.
  6. Una vez que comience a recibir nuevos pedidos y consultas, asegúrese de ofrecer una experiencia excepcional de servicio al cliente. Esta es la base para construir una base de clientes leales y aboga por su marca.
  7. Haga un seguimiento y pregunte a los clientes si su producto cumple con sus expectativas y cómo puede hacerlo aún mejor. Construye excelentes relaciones con tus clientes.

Buena suerte.

Productos, fotos, descripciones, una hermosa tienda de comercio electrónico: está listo para comenzar a hacer una gran cantidad de ventas a partir de una ola de tráfico a su sitio … si fuera así de fácil.

Puede ser difícil para los propietarios de tiendas dedicar una cantidad tan grande de tiempo a desarrollar su sitio, solo para lanzarse a la estratosfera de Shopify y no escuchar ni un pío de nadie.

Decidimos proponer algunos consejos para ayudarlo a obtener su primera venta y guiarlo en el camino hacia el logro de sus objetivos de comercio electrónico.

Cómo hacer tu primera venta de Shopify

Mantenerse contra los gigantes en el mercado es una decisión difícil.

Las empresas que tienen un punto de entrada fácil tienen un punto de salida doloroso.

El mercado siempre muestra una puerta de entrada lucrativa para ingresar, pero la competencia feroz te obliga a jugar solo en una circunferencia pequeña.

La calidad y el bajo costo son los factores clave para acercarse a los paralelos. La mayoría de las nuevas empresas se cierran dentro de los primeros tres años de su entrada.

Las empresas que sobreviven durante los primeros 1000 días con una imagen en crecimiento resultan ser competidores fuertes para las llamadas empresas multinacionales Monarch.

Consultoría de gestión de Peakpoint Fze | Consultores de negocio en EAU

Para competir para aumentar las ventas, debe hacer lo siguiente

-Innova tus productos para que en la mente de los clientes vean tus productos para que estén mejor hechos que los de la competencia. En marketing se conoce como posicionamiento.

-Debe usar un sistema de distribución intensivo para asegurarse de que sus productos se encuentren en todos los canales de distribución posibles.

-Utiliza las diversas herramientas de promoción cuando sea necesario. Por ejemplo, puede utilizar la publicidad para informar y persuadir a muchos clientes a comprar sus productos. En otro momento, puede utilizar la promoción de ventas para inducir a los clientes a comprar sus productos en un corto período de tiempo. Puede obtener vendedores inteligentes y darles capacitación inductiva para que los asigne a territorios de ventas para vender sus productos. Intenta atraer a tus clientes con un empaque atractivo.

-Asegúrese de tener una política de precios competitiva.

No hay una respuesta fácil a esta pregunta.

Sin embargo, debe darse cuenta de que la competencia es algo para aprovechar, es como tener un socio no oficial que crea conciencia de marca de forma gratuita.

Teniendo esto en cuenta, en lo que personalmente necesita trabajar es en el posicionamiento de la marca: cuando crea una campaña de marketing en cualquier tipo en el que se está enfocando, por supuesto, en la promoción de sus productos o servicios, aunque pueda parecer estúpido, primero convence a la audiencia en el producto, en segundo lugar, convence a la audiencia para que compre su producto específico sobre el cual creó interés, de su marca.

Es un poco como las ventas, debe cerrar a la persona para comprar un determinado producto y, mientras tanto, debe convencer a la persona para que lo compre en su empresa.

Si bien las grandes empresas ya han trabajado en este proceso durante años (ver Apple, Samsung, Coca Cola y Pepsi, etc.) están promoviendo continuamente una cosa: el producto, que en este caso es un teléfono o un refresco.

Inmediatamente después de que entreguen razones para comprar el teléfono o el refresco de su marca. Al explicar los beneficios, las herramientas, el uso de fantasía, ironía, simpatía, etc.

Concluyendo, no pienses en la caja (baja tus precios o algo similar. Piensa fuera de la caja, ¿qué?

Haga cualquier cosa que aún no se haya hecho en su nicho: si no funciona, ahora sabe que no funciona y ha adquirido experiencia, si funciona, está un paso más cerca de tener su marca reconocido como el líder. Dejando de lado a tu competencia.

Hay mucho de qué hablar sobre este tema, pero esto debería ser suficiente por el momento.

Concéntrese en lo básico e intente diferenciar su producto, en el buen sentido, de sus competidores.

Los conceptos básicos son:

Calidad

Servicio

Precio

Si no es conocido en el mercado, entonces tendrá que hacer un poco de marketing para atraer a las personas a su producto. Hacer lo básico arriba hará que vuelvan.

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