Los empleadores no exportan empleados. Si bien su fraseo es pegadizo, es incorrecto.
Los empleadores exportan empleos . Y lo hacen porque su álgebra, y probablemente uno o más titulares de MBA altamente remunerados, les dice que, en general, es más rentable que alguien en otro país haga el trabajo que se realizó anteriormente en los EE. UU.
La mano de obra es menos costosa en casi todas las naciones del mundo que en los Estados Unidos. Tenemos un nivel de vida más alto que la mayoría de las naciones, y eso a pesar del hecho de que la brecha de ingresos entre los contribuyentes individuales y los ejecutivos continúa creciendo a niveles máximos históricos.
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Pero la deslocalización también tiene sus problemas. Dell trajo sus centros de llamadas a los Estados Unidos después de las quejas de los clientes. Se pensó que la medida ahorraría entre un 25 y un 50% en costos operativos, pero la satisfacción del cliente fue deficiente.
A veces, hay un punto en el que los costos no pueden reducirse aún más.