Para responder a esta pregunta, permítanme hacer algunas suposiciones. Dado que está lidiando con la crisis de Liderazgo, indica que el inicio está en la etapa de Creatividad. En esta etapa, estás haciendo algunas / todas estas cosas:
- Crear MVP de productos
- Generación de demanda
- Startup se compone principalmente del fundador / cofundador y algunos otros miembros
A medida que su startup crezca, verá algunas de estas cosas:
- Están llegando más clientes potenciales y necesita una forma sistemática de administrarlos
- Sus partes interesadas solicitan nuevas funciones
- La gestión de funciones es cada vez más compleja y difícil de gestionar.
- Una vez que tenga las características del producto, necesitará un proceso para ejecutarlas / implementarlas.
Para solucionar este problema, es posible que desee tener las siguientes personas en su equipo
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VP de productos
Responsabilidades clave:
- Cree el mapa de ruta del producto / características
- UX / inclinación de pensamiento de diseño
- Ejecución
- Manejar las solicitudes de cambio / mejora que recibió del equipo de éxito del cliente.
VP de ventas
Responsabilidades clave:
- Administrar nuevos clientes potenciales
- Estrategia para colocar precios
- Estrategia de distribución
Vicepresidente de éxito del cliente
Responsabilidades clave:
- Gestionar la solicitud del cliente y abordar sus problemas.
- Comunicar las características del producto a las partes interesadas.
- Administre la canalización de las nuevas características del producto y comuníquelo al equipo de productos.
Para empezar, estos son los pocos líderes necesarios. Ahora, en caso de que no tenga las personas con el conjunto de habilidades deseado en su equipo, puede buscar contratar estos roles SI puede cumplir con los requisitos de capital de trabajo con las nuevas personas agregadas a su equipo.
Muchas de estas preguntas ya han sido respondidas en SaaStr de Jason Lemkin. También puedes seguirlo en Quora.