El comercio electrónico de empresa a empresa (B2B) proporciona una forma para que sus clientes compren sus productos en línea, pero también ofrece una serie de otros beneficios para su organización. Imagine que sus clientes, distribuidores o distribuidores ven sus pedidos en línea y fuera de línea en un solo lugar, gestionan sus pedidos, presupuestos, ven sus precios y promociones disponibles a través de una experiencia en línea.
10 poderosos beneficios de tener un sitio de comercio electrónico B2B:
- Escalabilidad: una solución de comercio electrónico eficaz permitirá a su organización crecer y escalar fácilmente para satisfacer la demanda del mercado y las necesidades de los clientes al abrir nuevos canales de ventas y llegar continuamente a nuevos segmentos de mercado.
- Eficiencias mejoradas: a través de la integración con la planificación de recursos empresariales (ERP) y otros sistemas empresariales de back-end, el comercio electrónico proporciona eficiencias marcadas para las organizaciones B2B. Los clientes pueden realizar pedidos en línea a su conveniencia, el servicio al cliente puede enfocarse en las funciones reales de servicio al cliente en lugar de ser simplemente tomadores de pedidos, y se elimina la necesidad de volver a introducir datos en sistemas independientes, eliminando así la posibilidad de errores y mejorando los procesos de envío y aumentando orden de producción.
- Más clientes: un sitio de comercio electrónico B2B con páginas de catálogo públicas es una forma poderosa de llegar a nuevos clientes B2B. Sus futuros compradores no solo prefieren comprar en línea, sino que también lo exigirán . A medida que los compradores B2B se dirigen en línea para encontrar los mejores precios, los fabricantes y distribuidores pueden aprovechar el poder de la búsqueda, y por lo tanto, listos para indexar, las páginas de su sitio para localizar nuevos visitantes y convertirlos en clientes.
- Mejor conocimiento de la marca: mejore el conocimiento de la marca en el mercado. El desarrollo de páginas que los rastreadores de motores de búsqueda pueden indexar es una forma rápida de mejorar la optimización de motores de búsqueda de su sitio y aumentar la probabilidad de que su público objetivo sepa quién es usted.
- Aumento de las ventas: no solo llegará a nuevos clientes, el comercio electrónico también le permite implementar fácilmente un programa automatizado de recomendaciones de venta cruzada y venta ascendente, ofreciendo sugerencias relevantes a los clientes en el sitio y alentándolos a comprar artículos o artículos relacionados con Más características y funcionalidad.
- Análisis: el comercio electrónico B2B proporciona la plataforma perfecta para que una organización lance una campaña de análisis integral. A través del comercio electrónico, las organizaciones pueden medir y evaluar más fácilmente las campañas de marketing, la efectividad de las ventas, la combinación de productos, los giros de inventario, la efectividad de las ventas de los clientes y la participación de los clientes. Google Analytics ofrece seguimiento de comercio electrónico, pero la integración de análisis con su ERP también le brinda datos mucho más valiosos con información procesable.
- Experiencia centrada en el cliente: las compras en línea de productos electrónicos, indumentaria, computadoras, libros, DVD y más establecen el estándar para proporcionar una experiencia de comercio electrónico excepcional y el comprador en línea de hoy espera una experiencia similar a la de Amazon, ya sea que estén comprando por negocios o placer. Si bien existen ciertamente diferencias en las experiencias de los compradores minoristas y compradores B2B, las organizaciones B2B aún deben emplear un diseño intuitivo, contenido rico y funcionalidad interactiva en sus sitios web.
- Servicio al cliente excepcional: el comercio electrónico ofrece una oportunidad excepcional para que la organización B2B mejore sus iniciativas de servicio al cliente. Los sitios de comercio electrónico pueden proporcionar acceso a portales de autoservicio con información de cuenta, pedido, historial y seguimiento. A través de la integración con el sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) de una organización, un sitio de comercio electrónico robusto puede mostrar productos, servicios y precios específicos del cliente en función de las credenciales de inicio de sesión del cliente.
- Compromiso de ventas mejorado: su equipo de ventas físico también se beneficiará del lanzamiento de un esfuerzo integral de comercio electrónico. Un sitio o portal de comercio electrónico B2B mejorará la visibilidad de sus equipos de ventas respecto de los pedidos, los precios y el historial de los clientes mientras está de viaje o trabajando de forma remota.
- Capacidad multisitio : el lanzamiento de sitios de comercio electrónico específicos del canal o de marca compartida es fácil con la plataforma de comercio electrónico B2B adecuada. Esta capacidad le permite ofrecer sitios web o micrositios de marca compartida para cada uno de sus distribuidores o clientes clave, además de permitir sitios que atienden a un público internacional específico presentando contenido en idiomas o monedas alternativos.
Hay una serie de plataformas b2b que se pueden utilizar para obtener estos beneficios, pero se recomienda buscar las plataformas de mayor reputación para garantizar los resultados. Algunas de estas plataformas b2b se enumeran a continuación para su conveniencia:
- ¿Qué es la solución de cierre para empresas?
- ¿Cómo reduzco mis costos de adquisición de clientes B2B?
- ¿Cuáles son los problemas en el sitio web B2B?
- ¿Callpage es una buena herramienta para generar leads B2B?
- ¿Debo olvidarme de B2B?
1. Alibaba
Alibaba Group es un consorcio privado chino con sede en Hangzhou dedicado al comercio electrónico en Internet, que incluye portales entre empresas, minoristas y de venta al consumidor. También ofrece servicios de pago en línea, un motor de búsqueda de comparación de precios y servicios de almacenamiento de datos en la nube. En 2012, dos portales de Alibaba en conjunto gestionaron 1.1 billones de yuanes (170 000 millones de dólares) en ventas, lo que es más que sus competidores, tanto eBay como las compras en línea de electrónica, indumentaria, computadoras, libros, DVD y más combinados.
La compañía opera principalmente en la República Popular de China, y en marzo de 2013 la revista Economist estimó que el consorcio podría valorarse entre $ 55 mil millones y $ 120 mil millones. Durante 2013, obtuvo ingresos de aproximadamente US $ 7,5 mil millones y tenía aproximadamente 22,000 empleados en marzo de 2014.
Alibaba actualmente cotiza en la Bolsa de Valores de Hong Kong, es fácilmente una de las plataformas B2B en línea más antiguas y más grandes del mundo que atiende a más de 35 millones de usuarios. Tiene diez empresas asociadas, según el resumen corporativo disponible en su sitio web, que son Alibaba International, Alibaba China, Taobao, Tmall, Juhuasuan, AliExpress, Alimama, Aliyun, Alipay, China Smart Logistics.
Alibaba tiene acciones en todo tipo de cosas, pero la compañía opera principalmente a través de tres sitios: Taobao, el sitio de compras más grande de China; Tmall: Se parece a Taobao, pero los productos que se ofrecen son de la más alta calidad; y Alibaba.com, que conecta a los exportadores chinos con compañías en otras partes del mundo.
2. GlobalSpec
GlobalSpec, un motor de búsqueda (ingeniería) líder en la industria, es un gran recurso para piezas industriales, especificaciones y servicios relacionados. Un sitio web de ingeniería B2B de EE. UU.
GlobalSpec es otro catálogo que funciona principalmente muy bien para el mercado B2B norteamericano y asiático. El alto porcentaje del sector electrónico se destaca aquí. Es un catálogo de pagos que tiene un sistema de estadísticas avanzado con el que el cliente puede crear una lista de clientes potenciales, ya que el sistema mismo detecta visitas y depuración.
Es un directorio particular y tiene la ventaja de que todos sus usuarios deben estar registrados antes de usarlo. Entonces GlobalSpec.com hace la diferencia con otros directorios más generales. También tiene otra ventaja significativa, ya que puede ofrecer información adicional con respecto a las visitas.
En el mundo del marketing, Business to business se conoce como una forma de trabajar directamente con las empresas (“business to business”), ya que abarca las operaciones comerciales que las empresas realizan entre ellas y sin depender de la final.
3. eWorldTrade
eWorldTrade es un nuevo sitio B2B en línea que ha crecido rápidamente y está creando una forma nueva y mejorada para que los compradores y vendedores se comuniquen entre sí. eWorldTrade es una subsidiaria de Reckon Media LLC de Estados Unidos, con experiencia en medios digitales y prestación de servicios tecnológicos.
La sede de este sitio B2B se encuentra en Dallas, Texas, y ejecuta todas sus operaciones principales desde Karachi, Pakistán. Ahora se ha convertido en parte del CPEC para mejorar las relaciones comerciales entre Pakistán y China. El objetivo principal de este sitio es ayudar a los proveedores, distribuidores y fabricantes chinos a llegar a su audiencia potencial. eWorldtrade ofrece una variedad de características tales como generación de leads, soporte en línea dedicado, hosting, etc., todo sin costo para nuevos registros.
Se dice que esta plataforma B2B global en línea es uno de los mercados en línea de más rápido crecimiento en el que miles de vendedores, concesionarios, proveedores, fabricantes y vendedores se registran todos los días y conocen a sus clientes potenciales de todo el mundo.
Miles de fabricantes de diferentes ciudades y países se registran en el sitio web todos los días, y se puede ver que esta plataforma será un gran competidor para todas las demás plataformas B2B. eWorldTrade.com ofrece a todos la oportunidad de convertirse en revendedor de diferentes productos y servicios. Ha demostrado ser beneficioso para las pequeñas empresas y fabricantes en China que están dispuestos a globalizar sus negocios.
4. Kinnek
Mercado B2B Kinnek está dispuesto a cambiar las cosas. Trabaja para conectar a las PYME con proveedores que ofrecen los productos que necesitan y ofrecerles precios asequibles. Basado en el crecimiento de Kinnek en los últimos meses, la compañía recaudó $ 10 millones de Matrix Partners y otros para continuar expandiendo su mercado a nuevos mercados y mercados verticales.
Lo que hace que Kinnek.com funcione es que es un mercado impulsado por el comprador en lugar de centrarse en los vendedores. En lugar de que los proveedores enumeren todos sus productos disponibles, las pymes envían lo que les gustaría comprar, y luego la plataforma se conecta con los proveedores que podrían ayudarlos.
Kinnek tiene un algoritmo para ayudar a determinar qué vendedores tienen más probabilidades de pedir los productos y los alerta. Los proveedores luego brindan información sobre qué artículos tienen y cuánto cuestan, y los compradores eligen entre ellos. Encendió liquidez, pero también significa que los clientes obtienen buenos precios.
La compañía es nueva en el campo pero está creciendo alrededor del 30-40 por ciento mes a mes. Aun así, hay un gran mercado disponible para suministros para pequeñas y medianas empresas, y ahora solo está rascando la superficie.
Hoy en día se centra principalmente en algunos mercados verticales grandes, como panaderías, restaurantes, hoteles de procesamiento de alimentos, empresas y otros negocios que se basan en la hospitalidad, así como en pequeños fabricantes y proveedores a nivel mundial. Pero quiere expandirse a otras verticales y convertirse en el lugar donde todas las pequeñas empresas encuentran suministros.
5. Plaza EC
Otro sitio web de comercio electrónico coreano en Corea, ecplaza se lanza en cuatro idiomas: inglés, chino, japonés y coreano. Uno de los sitios web B2B de más rápido crecimiento en Corea del Sur. ECplaza.net comenzó como un sitio de portal de comercio B2B en 1996, EC Plaza ha crecido hasta convertirse en la plataforma de comercio en línea número 1 que ofrece servicio en línea y fuera de línea a más de 400,000 miembros. Esta plataforma b2b en línea no solo opera sitios web B2B, consultoría comercial, servicio EDI, etc., sino que también ofrece a las PYME servicios relacionados con el comercio fuera de línea, basados en el marketing de exportación.
Con una red mundial y un alto reconocimiento de marca, estamos ampliando nuestro campo de negocios al mercado global al proporcionar un valor significativo, como más oportunidades de negocios, ahorro de costos y conveniencia.
Más de 4 millones de ofertas se publican en nuestro sitio web, que es la escala más grande del mundo. Además, nuestro sitio B2B está en el nivel superior de la lista de algunas de las principales plataformas de clasificación como Rankey, Alexa, 100 HOT, etc.
El principal mercado B2B mayorista, ECPlaza proporciona información sobre mayoristas, importadores, exportadores, fabricantes, proveedores y compradores de diversos productos en todo el mundo. Los proveedores pueden promocionar sus productos y servicios. Los compradores siempre encuentran información, servicios y productos que los diferentes fabricantes, vendedores o proveedores mundiales les ofrecen, esta es una de las plataformas B2B líderes para todos.
6. ThomasNet
Anteriormente llamado ‘The Thomas Register of American Manufacturers’, ThomasNet es una plataforma en línea líder para el descubrimiento de vendedores B2B y el abastecimiento de productos, y es visitada por más de 1.8 millones de compradores cada mes. Durante más de un siglo, Thomas ha conectado compradores y vendedores industriales y de fabricación.
Hoy, los compradores de todo el mundo, incluidos ingenieros, agentes de compras, gerentes de instalaciones y más, se conectan y usan ThomasNet para el abastecimiento de productos y el descubrimiento de proveedores, principalmente en los EE. UU.
Esta plataforma en línea gratuita combina la tecnología semántica de búsqueda de productos con perfiles de empresas ricos en información que permiten una selección de proveedores informada. Es un mercado grande y cada vez más global que promueve 650,000 distribuidores, fabricantes y compañías de servicios dentro de 67,000 categorías industriales.
Thomas es más que un directorio, lo que le permite solicitar cotizaciones individualmente a las empresas. A diferencia de Alibaba, no le permite publicar una “Solicitud de cotización” general de todos, pero sigue siendo muy útil. La autoridad de dominio de este sitio habla por sí misma.
Para obtener una lista completa de los portales b2b mejor calificados, puede visitar este enlace:
Los 15 mercados B2B más populares para impulsar su negocio en 2018